Mango forum

Temmuz 2024 aldığım çanta kol kısmı koptu. Aldığım mağazadan incelenmesi için göndermek istedim ama Trabzon Forum AVM deki Mango mağazası ürünü kabul etmedi. Müşteri hizmetleri 3 yıl içerisinde istediğiniz mağazadan incelemeye gönderebilirsiniz. Dediği halde mağazadaki yetkili kişi ürünü kabul edip ...

Trabzon Forum AVM'den 17 Temmuz ve 18 Temmuz 2025 tarihlerinde mağazadan alışveriş yaptım. Sürekli olarak taksit yapalım mı diye sordular, ben ise istemediğimi ve tek çekim yapmalarını söyledim. Ancak iki alışverişimi de taksitlendirmişler. Eve geldiğimde banka hesabımı kontrol ettiğimde bunu fark e...

Mango'nun Trabzon Forum mağazasından iki gün önce 999,99 TL'ye pantolon satın aldım. Bugün ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde, aynı pantolonun fiyatının 599,99 TL’ye düştüğünü gördüm ve beden değişimi yapmak istedim. Ancak ürünün yeni fiyatı üzerinden işlem yapılmasına rağmen, aradaki 400 TL...

Geçen sene Marmara Forum Mango mağazasından aldığım t-shirt, görselde görüldüğü gibi şekli şeması kalmamış, atlet niyetine bile kullanılmayacak bir ürün haline gelmiştir. Biz markaya, kaliteye para verelim derken meğer paramızı yıkamadan sonra çöpe atmak için veriyormuşuz. Yıkamadan sonra bu manzara...

Hepsijet ile gönderilen ürünüm kayboldu ve hiçbir şekilde şikayet kaydı oluşturulamıyor. Mango, böyle bir kargo firmasıyla çalışıyorsunuz ve müşteri şikayetlerine karşı ilgisiz davranıyorsunuz. Bu durum mağduriyet yaratıyor, kimse yardımcı olmuyor. Mango Bayrampaşa Forum mağazasından sipariş veriyor...

Yaklaşık bir hafta önce Trabzon Forum Mango mağazasından pantolon aldım. Evde etiketini çıkardım ve giydim. Ayakta iken sorun yoktu, ancak araca oturduğumda fermuarı attı. Fermuarında kusur tespit ettim. Değişim için götürdüğümde, ürünün incelemeye gitmesi gerektiği söylendi. Mağaza yetkilisine, açı...

29 Nisan 2025 tarihinde Forum Bornova Mango mağazasından bir ürün aldım ve o gün İzmir'de şiddetli rüzgar olduğu için fişi uçtu çantanın içinden yakalayamadım eve girer girmez müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım kayıt altına alındı mağazaya gittim 2 defa rica ettim telefonla aradım iadesin...

Mango internet sitesinde bir elbise beğendim. Bedeni Mall of şubesinde gözüküyordu. Teyit etmek adına kendi resmi sitelerinde olan telefon numarasıyla aradım. Cevap alamadım. 3-4 kez belli aralıklarla aramışımdır, belki yoğunluk vardır. Bu sebeple açmıyorlardır diye. Daha sonrasına bu şubeye ulaşama...

17 Nisan'da Forum İstanbul Mango mağazasından eve sipariş verdiğim ayakkabının teslimat süresi 2-4 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Yetkililer, depolarının taşınması nedeniyle siparişlerde gecikmeler yaşandığını belirtiyorlar.

23.03.2025 tarihinde Marmara Forum AVM içinde bulunan Mango mağazasından aldığım ürün, ilk yıkamada çekme ve ufalma yaptığı için 04.04.2025 tarihinde geri iadesi için Mango mağazasına başvuruda bulundum. Fişim olmadığı için geri iade alamayacaklarını, kart çekim dekontunu göstermeme ve çağrı merkezi...

2024 Aralık'ın 2. haftasında Trabzon Forum AVM Mango'dan kaban aldım. Ertesi gün tiftiklenmeye başladı. Ben Bayburt'ta öğrenciyim, her zaman gelip gitme durumum olmuyor. 11 Ocak'ta iadeye götürdüm, hem tiftiklenmesinden hem de kumaşından şikayetçi olup iade etmek istedim ama kabul etmediler. Kaç def...

Mango online mağazasında 27 Aralık'ta verdiğim siparişim için 20 Ocak'ta yolda olduğuna dair bir mail aldım. Sonra 13 Şubat'ta da paramın iade edildiği maili geldi. Müşteri temsilcisini aradığımda, mağazadan (Marmara Forum) teslim almadığınız için iade olmuş dedi, ilgisiz ve bilgisiz bir çalışandı. ...

12.02.2025 tarihinde shop.mango.com adresinde gördüğüm 77034443 referans kodlu ürünün mağaza stok durumunu kontrol ederek İstiklal Caddesi mağazasına gittim. Yaklaşık 20 dakika ürünü bekledikten sonra stok hatası olduğunu söylediler ve ürünün mağazada bulunmadığını söylediler. Forum İstanbul mağazas...

Mango'dan 30.12.2024 de bir pantolon aldım 25.01.2025 de ürün Forum İstanbul a teslim edildiğine dair mesaj geldi. 2 gün sonra ürünü teslim almaya gittiğimde ürünü bulamadılar. Müşteri hizmetlerini aradım mağazaya mail attıklarını ve dönüş yapacaklarını söylediler ama geri dönüş yok. Ödemesi alınan ...

Merhaba, Forum İstanbul Mango mağazasından alacağım bir çantayla ilgili şikayetim var. Almak istediğim çantanın kulpu yoktu. Arkadaşlar stokta 5 tane olduğunu söyledi, fakat ürünler hiçbir yerde yoktu. Yoğunluk olmuş olabilir ama ürünlerin kontrolleri sizin elinizde. Çalışan arkadaşlarınız mağazada ...

Bu akşam Trabzon Forum AVM Mango mağazasından ceket satın aldım. Kartım yanımda olmadığı için karekod ile ödeme yapmak istedim. Kasa danışmanı puanınız var ise kullan mayın dedi. Tamam diyerek okuttum kartımı. Puan için hiçbir tuşa basmadım. Nasıl oldu ise puan düşülerek çekildi belki otomatik düştü...

Trabzon Forum mağazanızdan kredi kartı ile aldığımız ürünü, slip olmasına rağmen faturayı kaybettiğimiz ve çalışanların bize kayıt açmadığından ötürü, ürün değişimi yapamıyoruz. Kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz? Benim kredi kartımdan bu ürünün çekildiğini ispatlayabiliyorsam, neden ürün değişimi yapamıyor...

Marmara Forum Mango'dan daha önceki gün, 13.01.2025 tarihinde saat 18.56'da 599.99 TL'ye Leticia Gold bileklik ve Selena kolye aldım. Daha sadece dün akşam kullanıldı, 1-2 saat içinde bileklik ve kolye hemen kararmaya başladı. Zaten kararacak veya deforme olacak bir şey istesek, 600 liraya Mango'dan...

+4

Marmara Forum Mango şubesinden alışveriş yaptım. Taksit istediğimi söyledim fakat böyle bir şeyin mümkün olmadığını ilettiler. Daha önce taksit yapabildiğimi iletmeme rağmen direttiler. Zaten çok kaba ve üslupsuzlardı. Satış politikasında böyle bir madde yok, Visa kartıyla. Uygulama üzerinden de gay...

İzmir Forum Mango'dan aldığım takım elbiseyi acelem nedeniyle denemeden aldım, değişim yapılabileceği söylendi. Agora Mango'ya değişime geldiğimde etiketin koptuğunu, incelemeye gideceğini ve değişim yapamayacaklarını söylediler. B*** S**** isimli kasiyer, tersleyerek ve zorla cevap vererek döver gi...

İzmir Forum Bornova mağaza müdürünüzden şikayetçiyim. Bugün mağazanızda çok çirkin bir davranışa maruz kaldım. Haklılığımın bilinmesine rağmen Çalışanlarınızın sorumsuzluğu tarafıma yansıdı. İletişim sorunu yaşayan çalışanlarınızın olumsuz sonuçlarını müşteriler üstlenemezler. Şikayetimi değerlendir...

Mango İzmir Forum Bornova'da çalışanlar çok kaba. Sizin göreviniz müşteriye keyifli bir alışveriş deneyimi sunmak. Ürünü depodan istedim diye, kasadaki ayrı nazlanarak görevli çağırıyor. Görevli ayrı kaba bir şekilde ürünü getiriyor. Ama ne zaman gitsem aynı şey oluyor. Bu mağazada. Zor geliyor. Bir...

Marmara Forum mağazasından 23.11'de aldığım montumu, aşırı tüy çekmesi sebebiyle mağazaya götürdüm. Mağaza, kullanıcı hatası olduğunu belirtip iade işlemini kabul etmedi. İncelemeye alacaklarını ve 3 gün içinde dönüş yapacaklarını belirttiler, ancak 2 hafta sonra dönüş yapıp reddettiklerini, kullanı...

Mango'dan aldığım kot pantolon 30 derece yıkamama rağmen boya verdi ve şu an da montumun içine bile boya vermiş. Değişim için Mango Marmara Forum mağazasına gittik. Fişi bulamadığımızı ancak üyelikle aldığımızı söyledik. Çalışan kişi sorumluyu çağırdı. Önce iade için yardımcı olamayacaklarını ancak ...