Büşra sonuçtan memnun
Çözüldü
İade İşlemi Sistemde Görünmüyor, 950 TL Geri Ödeme Hemen Gerekiyor
Büşra
05 Ocak 02:26
242"İadem yatırıldı."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Büşra sonuçtan hiç memnun değil
Mango’da Yapılan İade İşleminin Para İadesi Gerçekleşmedi
Büşra
06 Şubat 14:10
31106.01.2026 tarihinde Mango’nun internet sitesinden 1.699,99 TL tutarında bir çanta satın aldım. Ürünü daha sonra İstanbul Marmara Forum AVM’de bulunan Mango mağazasına götürerek iade ettim ve iade işlemine dair bir kağıt imzaladım.
İade üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin sistemlerinde gerçekleşmiş göründüğünü, bankamla görüştüğümde ise tarafıma gelen herhangi bir iade işlemi olmadığını öğrendim.
Hem Mango müşteri hizmetlerinin “iade yapıldı” demesine rağmen bankamda herhangi bir hareket görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürüne ödediğim 1.699,99 TL tutarındaki iadenin ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
06 Şubat 13:42
Mango internet sitesi üzerinden 06.01.2026 tarihinde 1699.99 TL'ye çanta siparişi vermiştim daha sonra 13.01.2026 tarihinde Marmara Forum şubesindeki mağazadan iade işlemi gerçekleştirdim aradan 20 gün geçmesine rağmen tutar hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetleri tutarın hesabıma iletildiğini söylüyor fakat banka tarafıma öyle bir iade yapılmadığını iletti. Tutarın hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Nursena sonuçtan hiç memnun değil
Mango'dan İade Alamadım, Mağdur Edildim
Nursena
21 Ağustos 2025 20:20
1.20713 Temmuz’da Mango’nun online mağazasından 1 adet elbise satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, bedeni olmadığı için 21 Temmuz’da iade ettim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Mango’dan tarafıma bir e-posta geldi ve banka ile yaşanan bir sorun nedeniyle ödemenin yapılamadığ...
İade Edilen Ürünün Sistemde Görünmemesi Ve Ücret İadesi Sorunu
Emine
04 Aralık 2025 11:18
210Mango’nun internet sitesinden 1500 TL tutarında bir çanta satın aldım. Ürünü salı günü mağazadan teslim aldım, ertesi gün yani çarşamba günü de iade ettim. Ancak sisteme baktığımda hâlâ ürün teslim edildi görünmüyor ve bu nedenle iade sürecimle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Ürünü teslim etmiş...
Beyza sonuçtan hiç memnun değil
Mango Mağazasından Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi Param Da İade Edilmedi
Beyza
27 Nisan 2025 00:18
2.025Mango mağazasından 3299,98 TL tutarında yaptığım alışverişimin ürünleri tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünlerin depoya geri döndüğü söylendi ve para iadesi yapılacağı için kendileriyle IBAN bilgilerimi paylaşmamı istediler. IBAN bilgilerimi paylaşıp iadeyi bekledim fak...
Mango'da Etiket Nedeniyle İade Reddi Ve Tekrarlanan Fermuar Arızası
Özge
26 Ocak 17:30
53621.12.2025 tarihinde Ankara Kızılay AVM’deki Mango mağazasından 1.699,99 TL ödeyerek küçük bir kol çantası satın aldım. Çantayı ilk kez kullanmak için etiketini çıkardım, eşyalarımı koyar koymaz fermuarı anında ayrıldı ve daha ilk kullanımda ürün bozuldu. Bunun üzerine çantayı mağazaya götürüp deği...
1 Destek
Yorumlar