to read complaints and reviews, or file yours. 
Makbul’ün Mona Lisa isimli tekli paket çikolatasını dün Şentepe Makbul şubesinden satın aldık. Ürünü eve gelip misafirlerimize ikram ettiğimizde çikolatanın içindeki krema kısmının tamamen boş olduğunu, yani kremasız olduğunu fark ettik ve misafirlerimizin yanında mahcup olduk.
Makbul’ü ve ürünlerini seviyoruz, bu yüzden özellikle bu durumun ciddiye alınarak ürünlerin sevkiyat ve raflara çıkmadan önce kalite kontrolünün daha dikkatli yapılmasını rica ediyorum. Benim için önemli olan para iadesi ya da değişim değil, aynı sorunun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin artırılmasıdır.
Makbul markasına ait kutulu pişmaniyeyi bugün Bursa Mustafakemalpaşa Bankacılar Caddesi’indeki Makbul şubesinden satın aldım. Az önce ürünü yerken içinden cam parçası çıktığını fark ettim, son anda görmesem ciddi şekilde ağzımı veya dişlerimi yaralayabilecek bir durumla karşı karşıya kalacaktım. Gı...
23.01.2026 tarihinde Makbul Yıldırım Mahallesi şubesinden 750 gram kadar şehzade tarzı, cezerye benzeri, yer fıstıklı bir ürün aldım. Bu ürünü daha önce de defalarca almış ve memnun kalmıştım; ancak bu sefer aldığım ürün, bayat ve bozulmuş bir malzemeden yapılmış gibiydi, tadı gerçekten yenmeyecek k...
13 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Uzundere şubesindeki Makbul mağazasından aldığım lokum ve pastil ürünleri bayat ve kurumuş haldeydi. Yaklaşık 3 ay önce yine aynı mağazadan aldığım ürünlerde de benzer sorunlar yaşadım. Şimdiye kadar ne aldıysam hep taze olmayan, kalitesiz ürünlerle karşı...
Makbul Karasu şubesinde bugün yaşadığım davranıştan dolayı büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. Yıllardır Kars ve Ankara şubelerine defalarca gittim ve hâlâ da alışveriş yapan bir müşteriyim, ancak ilk kez böyle bir çalışan muamelesi gördüm. Alışveriş için gittiğim bu şubede önce çalışanların uzakt...
Yorumlar