Makbul Market Şubesinde Müşteri Tarafından Çalışana Yönelik Tehdit Ve Hakaret Olayı

22 Mayıs 2026 günü saat 18:50 sularında İstanbul Ümraniye Çamlık Mahallesi İkbal Caddesi’nde bulunan Makbul şubesinde son derece rahatsız edici ve tehditkar bir olay yaşadım. Mağazada alışveriş yaptığım sırada, benim gibi müşteri olan bir kişi, kasada çalışan beyefendinin üzerine yürüyerek yüksek sesle hakaretler etmeye başladı. Çalışanı sakinleştirmeye ve korumaya çalışırken bu kişi, bu kez bana da hakaret edip açıkça tehditler savurdu.

Olayın ardından çalışan arkadaşın sinir krizi geçirdiğini bizzat gördüm ve kendisi için psikolojik destek de dahil olmak üzere gerekli desteğin sağlanmasını istiyorum. Söz konusu şahsın 34 mht 789 plakalı aracı kullandığını tespit ettim ve bu kişinin bu kadar rahatça tehdit ve hakaret edebilmesini kabul etmiyorum.

Makbul market zincirinden beklentim, şubenizdeki kamera kayıtlarının acilen incelenmesi, plakadan bu kişiye ulaşılıp en azından ciddi bir uyarıda bulunulması ve çalışanınızın korunması için gerekli adımların atılmasıdır. Eğer bu olayın üstü kapatılır ve herhangi bir önlem alınmazsa, konuyu polis ve savcılık dahil tüm resmi mercilere taşıyacağımı ve bu süreçte kurumsal olarak yanımda olmayışınız durumunda sizi de ayrıca şikayet edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Hem tehdit ve hakaretlere maruz kalan bir müşteri olarak hem de olay sırasında büyük bir travma yaşayan çalışanınız adına, alınan aksiyonların ve uygulanan yaptırımların tarafıma yazılı olarak bildirilmesini önemle talep ediyorum.