to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğuma Bağıran Çalışanın Disiplin İşlemi Talebi
22.05.2026 tarihinde İstanbul Esenler Oruç Reis Mahallesi’indeki Makbul şubenizde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada bulunduğumuz sırada çalışanlardan biri 6 yaşındaki çocuğuma bağırarak onu korkuttu, ardından da bununla yetinmeyip benim üzerime yürüdü. Hem çocuğum hem de ben bu olaydan psikolojik olarak olumsuz etkilendik.
Olayın mağaza güvenlik kameralarına da yansıdığını biliyorum. Kamera kayıtlarının incelenmesini, ilgili çalışanın tespit edilmesini ve bu kişi hakkında gerekli disiplin işlemlerinin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu olayın sadece tarafıma bir özürle geçiştirilmemesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Yaşadığım bu kabul edilemez davranış nedeniyle, konunun savcılığa da intikal ettirileceğini özellikle belirtmek isterim. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, konuyu en doğru şekilde değerlendirebilmek ve size yardımcı olabilmek adına sizinle doğrudan iletişime geçmek istiyoruz. Tarafımıza ileteceğiniz bilgiler doğrultusunda konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. Görüş ve paylaşımlarınız, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için son derece değerlidir. İlginiz için teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Makbul Müşteri İlişkileri Ekibi
Şirket tarafından arandı inceleme yapılıp geri dönüşüm yapılacak incelemenin bitmesini bekliyorum
