
Kartal Şubesinde Çalışanların Tekrar Eden Kaba Davranışları
14 Ağustos tarihinde Kartal şubesinde market alışverişi yaparken çalışanların kaba konuşmalarıyla karşılaştım. Bu tür bir saygısızlıkla daha önce de aynı şubede karşılaşmıştım. Önceki şikayetimde sadece özür dilenmişti, fakat tekrar gittiğimde aynı sorunu yeniden yaşadım. Müşteri olarak bu tavırda...
Mağaza Müdürünün Müşteriye Saygısız Davranışı Ve Şikayetimin Dikkate Alınmaması

16 Ağustos 2025 tarihinde Sağduyu şubenize eşim ve iki çocuğumla birlikte geldik. Çocuklar için Jelibon ve çeşitli kuruyemişler aldık, zaten sürekli alışveriş yaptığımız bir mağaza. Ürünler tartılırken, eşim fiyatları aynı olmayan iki ürünü neden aynı anda tartıya koyduğunu sordu. Ancak çalışan, old...
Bayat Ve Acı Ürünler Aldım Makbul Firması Şikayetimi Yanıtsız Bıraktı

Makbul isimli kuruyemiş şirketinden 2849 TL tutarında çerez cezerye Cevizli sucuk gibi çeşitli ürünlerden alışveriş yaptım. Maalesef ürünler bayattı hatta tadı acıya dönmüştü. Firmaya şikayetimi ilettim. Hala bir dönüş yapılmadı. Gerçekten büyük hayal kırıklığı yaşattı Makbul.
Çocuğuma Ve Aileme Mağazada Saygısız Davranış

11 Ağustos 2025 tarihinde saat 17.45-18.00 arasında İstanbul Kartal Makbul şubenizde kayınvalidem ve 4 yaşındaki kızımla alışveriş yaparken, küçük çocuğumun Tadım yaptığı gerekçesiyle erkek personeliniz tarafından uyarıldık. Personel, alışveriş boyunca sürekli olarak kayınvalidemi ve kızımı takip et...
Makbul Şubesinde Kaba Davranış Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağazadan Ayrıldım
Makbul'den Alınan Ürünlerde Tekrarlayan Hijyen Sorunları Ve Sağlık Endişesi
Makbul’den daha önce alışveriş yapmış ve memnun kalmış biri olarak, son zamanlarda yaşadığım hijyen sorunlarını paylaşmak istiyorum. Daha önce satın aldığım hurmaların içinden sinek çıkmıştı, bunun bir istisna olduğunu düşünerek konuyu büyütmemiştim. Ancak geçtiğimiz günlerde aldığım kuruyemişlerde ...
Personelin Saygısız Davranışı Nedeniyle Yaşanan Olumsuz Deneyim

Atabulvarı Makbul, sürekli alışveriş yaptığım bir yer. İlk defa bugün E*** Ş** adlı personeli gördüm. Bu kadar müşteriye saygısızlık yapılabilir mi? Aldığım ürünlerimin arasından, benden izin almadan çekip aldı. Terbiye yoksunu bir davranıştı. Bir daha sizden asla alışveriş yapmayacağım. Ne biçim ça...
Açık Ürünler Çocuklar İçin Cazibe, Çözüm Bekliyoruz
Esenler Son Durak şubesindeki Makbule'ye geldim. Yanımda küçük çocuğumla alışveriş yapıyordum. Oğlum, açık bulduğu yerlerden bir iki çerez yedi; uyard...
Bayat Ve Kalitesiz Ürün Satışı Hayal Kırıklığı Yarattı

18 Temmuz Cuma günü Üsküdar Bulgurlu şubesinden misafirlerim için aldığım Siirt fıstığı ve iç çiğ badem çok bayattı. Fıstıkların çoğunun içi boştu ve tadı bozuk gibiydi. Misafirim olduğu için ürünü geri götüremedim. Fiyatının bu kadar yüksek olması da ayrıca üzücü. Eğer elinizdeki ürün bayat ya da b...
Makbul Şubesi'nde Müşteri Memnuniyetini Zedeleyen Saygısız Davranış

Ege Mahallesi Natoyolu Caddesi No:144 Mamak/Ankara Makbul Şubesi'nden alışveriş yapmak için girdim. Kabuklu cevizde indirim vardı, diğer müşterilerle birlikte seçmeye başladım. Hemen kullanacağım için yarım cevizlerden Makbul poşetine beş-on adet seçerek koymuştum. Bayan görevli, elimden poşeti hışı...
Müşteriye Bağıran Çalışan Ve Kuru İncir Tartışması

Makbul Camlıkahve şubesi, sürekli alışveriş yaptığım bir yer. Küçük kuru incirin tadına baktık fakat orada çalışanınız bize bağırarak 'Tadım yapamazsınız' dedi. Ben de kendisine, bunu doğru bir üslupla söyleyebileceğini belirttim. Daha sonra kasaya gittiğimizde, kasadaki hanımefendiye bir tane incir...
Aldığım Siirt Fıstıklarında Çürük Ve Mazot Kokusu Sorunu

İstanbul Cihangir Avcılar'da bulunan şubenizden aldığım Siirt fıstıklarının yarısının kabuğu kapalıydı ve birçoğu çürüktü. Son aldığım fıstıklardan bi...
Makbul Her Siparişte Hasarlı Ürün ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Makbul.com adresinden alışveriş yapıyorum. Her siparişimde, gelen paketin içindeki pirinç, bulgur veya mercimek gibi ürünlerin poşetleri yırtık oluyor...
Mağazada Temizlik Sırasında Çocuğumun Yaralanması Ve İlgisiz Davranış

5 Temmuz Cumartesi günü saat 20:00 civarında İstanbul Beylikdüzü Yavuz Sultan Selim Bulvarı üzerindeki Makbul Kuruyemiş mağazasında eşim ve iki oğlumla alışveriş yapıyorduk. Birkaç dakika sonra çalışanlar, temizlik amacıyla bir kova çamaşır sulu suyu yere döktüler. Böyle bir temizlik yöntemiyle ilk ...
Kasiyerin Saygısız Davranışı Ve Yetersiz Yardımı Nedeniyle Yaşanan Olumsuz Alışveriş Deneyimi

Makbul Maltepe Kırlangıç şubesi çalışanlarının saygısızlığı. 5 Temmuz 2025 saat 15:30 civarı buradan yaptığım alışveriş esnasında kasada ödeme yaparken kenarda bazı ürünler vardı. Antep fıstığı paket file ürünün fiyatı yazmıyordu. Bende kasiyere bunun fiyatı nedir diye sorduğumda on tarafta yazıyor ...
Aynı Markada Farklı Şubelerde Tadım Yasağı Farkı
Bursa İnegöl Makbul mağazasından alışveriş yaptık ve bir ürünün tazeliği için tadım yaptık. Personelin azarlar bir şekilde 'Tadım yasak' diye bağırmasıyla mağazadan ayrıldık. Bursa'nın başka bir şubesinde tadım yasak değilken, İnegöl şubesinde neden yasak olduğunu anlayamıyorum.
Mağazada Hurma Satışında Müşteriye Saygısız Davranış Ve Kurumsallık Sorunu

25.06.2025 tarihinde Avcılar Ispartakule mağazanızdan alışveriş yaptım. 1 kg da yaş hurma aldım. Tartıya gelince çalışanınız, hurma poşetinin içinde 1 tane pahalı hurma olduğunu ve onu çıkarması gerektiğini söyledi. Çok şaşırdım. Buyurun çıkarın dedim. Eline poşet giyip hurmaları karıştırmaya başlad...
Personelin Çocuğuma Saygısız Ve Sert Davranışı

Ege Mah. Natoyolu Cad. No:144 Mamak/Ankara Makbul Şubesi'nden alışveriş yapmak için girdim. Şekerlemeler bölümüne çocuğum şeker almaya doğru ilerlerken, çocuğuma dokunulmaması gerektiğiyle ilgili uyarıda bulunuyordum. Bu sırada bir personel geldi ve 3 yaşındaki çocuğuma sert bir dille 'dokunma' diye...












