
Aldığım Açık Bakliyatlar Böcekli Ve Bayat Çıktı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Ispartakule Makbul mağazasından yaklaşık 1-2 hafta önce açık olarak aldığım yeşil mercimek ve maş fasulyesinin tamamı eve getirdikten sonra böcekli çıktı. Ürünlerin fişi elimde olmadığı için tarih veya numara paylaşamıyorum, ancak bu mağazadan nadiren alışveriş yaparım ve daha önce de benzer bir sor...
Kasiyer Davranışı Ve Haksız Ürün Satışı Nedeniyle Güven Kaybı

29 Ekim 2025 tarihinde saat 17:50 civarında Makbul İstanbul Silivri Varnalı şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken, kasada çalışan personelin üslubu ve davranışları son derece rahatsız ediciydi. Ayrıca mağazanın hijyen koşullarının da yetersiz olduğunu gö...
Aldığım Kabak Çekirdeğinden Kırkayak Çıkması Ve Ücret İade Talebim

Bursa Yıldırım Esenevler Şubesi’nden yaklaşık 3 gün önce açık olarak aldığım Makbul marka kabak çekirdeğinin içinden kırkayak çıktı. Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve kredi kartı ekstremde bu alışverişin kaydı mevcut. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve oldukça rahatsız oldum. Konuyla il...
Personelin Kaba Ve Hakaret İçeren Davranışları Alışverişimi Olumsuz Etkiledi

28 Ekim Salı günü, Ankara Sincan Pınarbaşı Mahallesi Yaşar Kemal Caddesi No:98 d adresindeki Makbul şubesinde, Z****** isimli personelin kaba konuşmas...
Draje Kajuda Çikolata Kalitesindeki Tutarsızlık Lezzet Farkı Neden Oluyor

Uzun süredir Makbul markasının draje kaju ürününü severek tüketiyorum ve genellikle Bağlar Caddesi, Küçükçekmece/İstanbul’daki şubenizden alıyorum. Ancak yaklaşık 1 senedir her alışverişimde aynı sorunu yaşıyorum: Draje kajunun bazı paketlerinde çikolatası kaliteli ve lezzetliyken, bazılarında ise ç...
Aldığım Çekirdeğin İçinden Salyangoz Çıktı Hijyen Ve Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

27 Ekim tarihinde İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi'indeki Makbul şubesinden aldığım çekirdeğin içinden yabancı bir madde, salyangoz çıktı. Ürünü açtığımda bu durumla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Ürünün ambalajı hâlâ elimde, ancak alışveriş fişim yok. Yaşadığım bu sorun sonrası ...
Makbul Cevizli Sucukta Saç Çıkması Ve Hijyen Sorunu
Bayat Ve Kalitesiz Ürün Şoku!

Makbul internet sitesinden 15.10.2025 tarihinde 464736 numaralı sipariş oluşturdum. 1502 ₺ tutarında alışveriş yaptım. İsmim H***** D***. Çerezler, cezeryeler, lokumlar, leblebi ve şekerlerin hepsi bayat ve eskiydi. Özellikle çerezlerin kabukları doldurulmuştu. Makbul adına hiç yakışmayan bayat ve e...
Mağazada Müdür Yardımcısının Saygısız Ve Küçümseyici Davranışı

15 Ekim Çarşamba günü saat 11 civarında Kavakpınar Makbul şubesinde arkadaşlarımla birlikte alışveriş yaparken, bir ürünün tadına bakıp bakamayacağımızı kasiyere sordum. Kasiyer bana gayet nazik bir şekilde açıklama yaparken, diğer tarafta bulunan ve kendisinin “müdür yardımcısıyım” diyen sarışın pe...
Mağaza Çalışanının Sert Ve Kırıcı Davranışı Nedeniyle Yaşanan Olumsuz Deneyim
11 Ekim tarihinde Beylikdüzü Pınartepe Makbul şubesinde alışveriş yaptığım sırada, kızıl saçlı ve hafif kilolu bir çalışanla yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Orta yaşlı bir müşteri olarak sadece çayın nerede olduğunu sordum, ancak personel son derece sert ve kırıcı bir şekilde cevap v...
Makbul Mağaza Yöneticisinin Personel Ve Müşterilere Karşı Yüksek Sesli Davranışı Rahatsız Etti

09.10.2025 saat 12:35 civarında İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy Fevzipaşa Makbul şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Mağaza bölge sorumlus...
Chia Tohumu Ürününde Silinen Etiket Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Makbul Mağazasında Hijyen Kurallarına Uyulmaması Ve Şikayetimin Sonuçsuz Kalması
08.10.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Sakarya ili Arifiye ilçesi Arifbey Mahallesi Kudüs Caddesi üzerinde bulunan Makbul mağazasından alışveriş yapmak için gittim. Alışverişim sırasında mağazada çalışan bir personelin depodan getirdiği, ambalajı olmayan Cevizli sucuğu elinden yere düşürdüğünü gö...
Tadımlık Kayısıdan Ücret Alınması Ve Uyarı Eksikliği Şaşırttı

Dün Makbul Gıda’dan alışveriş yaptım. Gün kurusu kayısının tadına bakmak istedim, sadece bir tane tattım. Kasaya geçtiğimde kasiyer, “o yediğiniz kayısıyı da kasadan geçeceğim” dedi. Bu davranış karşısında gerçekten şaşırdım. Eğer tadımlık ürünler ücrete tabiyse bunun önceden açıkça belirtilmesi ge...
Mağazada Saygısız Davranış Ve Yetersiz Müşteri İletişimi
03 Ekim 2025 tarihinde Mudanya Merkez’deki Makbul mağazasına baharat alışverişi yapmak üzere girdim. Girişte, ağzı açık şekilde sunulan karışık çerezlerden birkaç tane alarak arka duvardaki baharat reyonuna yöneldim. Zerdeçal kutusuna uzanıp küreği elime aldığım anda, bir çalışan yüksek sesle ve aza...
Mağazada Personelin Davranışı Ve Ürün Tadımı Konusunda Yaşanan Sorun

30 Eylül 2025 tarihinde saat 20.15 civarında Beykoz Kavacık Makbul şubesinde alışveriş yaptım. Kuru kayısı poşetlerken bir tane tattım. Personel bunun yasak olduğunu söyledi, ben de uyarıyı anlayışla karşıladım. Zaten ürünü almak için paketliyordum, tadıp geçmiyorum ki. O an canım çekmiş olabilir, ş...
Mağazada Ürün Tadımı Nedeniyle Rencide Edildim Kural Eksikliği Mağduriyet Yarattı

24 Eylül Çarşamba günü saat 20.00 civarında Makbul Maltepe şubenize eşimle birlikte alışveriş yapmak için geldik. Reyonda bulunan ve sonrasında kasaya geçen bir çalışanınız, büyük boy kolalı jelibondan bir tane tattığım için “Bu ürün pahalı, Tadım yapılmıyor, parası çıkıyor” şeklinde beni uyardı. Bu...
Satın Aldığım Badem İçinden Kurt Ve Kelebek Çıktı, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

460213 sipariş numaralı alışverişteki badem içini bugün açtım, içinden kelebekler çıktı ve bazılarında kurt vardı. Müşteri hizmetlerini aradım, çıkan kişi alışverişi yapalı 1 ay olduğunu, 14 gün içinde aramam gerektiğini söyledi. Bir ürün tazeyse 1 ayda kurtlanmaz; demek ki boşuna indirim yapmıyorla...
Makbul Şubesinde Müşteriye Sert Ve Olumsuz Davranış

19 Eylül 2025 tarihinde saat 14.00 civarında, Kocaeli İzmit Boğazova Caddesi'ndeki Makbul şubesine 2 yaşındaki çocuğumla birlikte hastane çıkışı uğradım. Çocuğumun canı kayısı çektiği için bir tane almak istedi. Ancak çalışanlardan biri, oldukça aceleci ve sert bir tavırla 'Tadamıyorsunuz bunlardan'...
















