to read complaints and reviews, or file yours.Draje Kajuda Çikolata Kalitesindeki Tutarsızlık Lezzet Farkı Neden Oluyor
Uzun süredir Makbul markasının draje kaju ürününü severek tüketiyorum ve genellikle Bağlar Caddesi, Küçükçekmece/İstanbul’daki şubenizden alıyorum. Ancak yaklaşık 1 senedir her alışverişimde aynı sorunu yaşıyorum: Draje kajunun bazı paketlerinde çikolatası kaliteli ve lezzetliyken, bazılarında ise çikolata kalitesiz ve lezzetsiz oluyor. Görünüş olarak hiçbir fark yok; ancak tadına bakınca kalite farkı çok net anlaşılıyor.
Kilosu 500 TL olan bir ürünün her zaman aynı lezzet ve kalitede olmasını bekliyorum. Fakat her alışverişimde bu tutarsızlıkla karşılaşıyorum. Şimdiye kadar müşteri hizmetlerinizle iletişime geçmedim, ancak bu durumun nedenini öğrenmek ve tüm ürünlerinizde o güzel, kaliteli tadı görmek istiyorum.
Sorunun çözülmesini ve ürünlerinizde kalite standardının sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız bu olumsuz durum konusunda çok üzgünüz. Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti şirketimizin en önem verdiği konuların başında gelmektedir. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sevgi ve saygılarımızla.
