to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim 2025 tarihinde saat 17:50 civarında Makbul İstanbul Silivri Varnalı şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken, kasada çalışan personelin üslubu ve davranışları son derece rahatsız ediciydi. Ayrıca mağazanın hijyen koşullarının da yetersiz olduğunu gözlemledim.
En ciddi sorun ise, mağazada seçtiğimiz ürünleri tartarken çalışanlardan biri, bilgimiz dışında ekstra bir ürünü (lüks lokum, 4,80 TL) kasaya eklemiş ve fişe geçirmiş. Biz bu ürünü almadığımızı ve ödemek istemediğimizi belirttiğimizde ise, “Ürünün tadına baktınız, bu da Tadım ücretiniz” şeklinde bir cevap aldık. Oysa böyle bir durum kesinlikle yaşanmadı ve bu yaklaşım güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yaşadığım bu sorunların bazıları ilk kez, bazıları ise bir süredir devam ediyor. Olayı fark ettikten sonra mağazayı telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Kamera kaydı ve başka bir çalışanın da olayla ilgili bilgisi mevcut. Fişim elimde ve gerekirse paylaşabilirim.
Bu yaşananlardan dolayı mağaza yönetiminden öncelikle özür bekliyorum. Güvenimin zedelenmesi nedeniyle mağazada kapsamlı bir denetim yapılmasını ve en önemlisi ilgili personelin değiştirilmesini talep ediyorum.
27 Eylül 2025 tarihinde saat 12.50 civarında İstanbul Silivri Varnalı Makbul şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Reyonda olmayan bir ürünü sorduğumda, çalışanlardan biri bana bağırarak cevap verdi. Kendisine bu şekilde konuşmamasını söylediğimde ise eline falçata alıp üzerimize yürü...
11 Ağustos 2025 tarihinde saat 17.45-18.00 arasında İstanbul Kartal Makbul şubenizde kayınvalidem ve 4 yaşındaki kızımla alışveriş yaparken, küçük çocuğumun Tadım yaptığı gerekçesiyle erkek personeliniz tarafından uyarıldık. Personel, alışveriş boyunca sürekli olarak kayınvalidemi ve kızımı takip et...
5 Eylül 2025 tarihinde sabah saat 11.30-12.00 arasında İstanbul Sultanbeyli Makbul şubesinde alışveriş yaptım. Senelerdir Makbul’de Tadım yaparak ürün seçme imkânımız olduğu için, bu kez de eşimle birlikte ürünleri tadarak almak istedik. Ancak mağazada bulunan erkek personel, Tadım yapmanın yasak ol...
Neler yaşamadık ki. Makbulden sürekli alışveriş yaparız, eskiden hiç bu tür sorunlarla karşılaşmazdık. İnanın bu durum çok can sıkıcı. İnsan sağlığı önemli olan, sizin oyuncağınız değil, üzgünüm. Bundan birkaç hafta önce aldığımız Antep fıstıklı küçük beyaz lokumlardan taş çıktı, görselde ekledim. R...
Yorumlar