to read complaints and reviews, or file yours.Makbul Şubesinde Müşteriye Sert Ve Olumsuz Davranış
19 Eylül 2025 tarihinde saat 14.00 civarında, Kocaeli İzmit Boğazova Caddesi'ndeki Makbul şubesine 2 yaşındaki çocuğumla birlikte hastane çıkışı uğradım. Çocuğumun canı kayısı çektiği için bir tane almak istedi. Ancak çalışanlardan biri, oldukça aceleci ve sert bir tavırla 'Tadamıyorsunuz bunlardan' diyerek bizi uyardı. Biz zaten aldığımız ürünlerin parasını ödeyecektik ve sürekli alışveriş yaptığımız bir mağazaydı. Bu şekilde, bir adet kayısı almak bile sorun olduysa, artık bu firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremdekileri de bu konuda bilgilendireceğim.
Bu yaşadığım olumsuz tutum nedeniyle Makbul firmasının müşterilerine karşı yaklaşımını ve bu konuda nasıl bir işlem yapacaklarını merak ediyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız bu olumsuz durum konusunda çok üzgünüz. Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti şirketimizin en önem verdiği konuların başında gelmektedir. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sevgi ve saygılarımızla.
