"Ürün yerine başka ürün gönderiliyor umarım tekrar hayal kırıklığına uğramam teşekkürler"

Maison Vela

Şikayetler
Teslim Edilmemiş Sipariş, Belirsiz Kargo Takibi Ve Reddedilen İptal Talebi
27 Ağustos tarihinde Maison Vela’dan #1301 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde “Jacinthe Bej Omuzları Açık Pilel...i Maxi Elbise – m / Metalik Bej” bulunmaktadır. Ödememi kredi kartı ile 11.609,10 TL olarak gerçekleştirdim. Firmanın internet sitesinde bu ürün için tahmini teslim süresi 2–3 iş g
25 Gün Gecikme, Kalitesiz Ürün Ve Cevapsız İade Talebi
Maison Vela internet sitesinden 11 Ağustos 2026 tarihinde 6.799,99 TL bedelle “Juliet Slinky Maxi Elbise ve Eşarp – Ruby...” isimli ürünü satın aldım. Siparişimin tarafıma ulaşması 25 gün sürdü ve ürün ancak 5 Eylül 2026 tarihinde teslim edildi. Bu süreç boyunca kargomun nerede olduğu ve ne zaman tesl
Teslim Edilmemiş Maison Vela Siparişi Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme
16 Ağustos 2026 tarihinde Maison Vela’nın web sitesi üzerinden Jacinthe Bej Omuzları Açık Pileli Maxi Elbise siparişi ve...rdim ve #1214 numaralı sipariş için 8.199,99 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen 08.09.2026 tarihi itibarıyla ürün hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Siparişten önce 15
Maison Vela Sipariş Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
Maison Vela Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Talebime Rağmen Ücret İadesi Yapılmıyor 19 Ağustos 2026 tarihinde Maison V...ela internet sitesinden bir elbise siparişi verdim ve ürünün ücretinin tamamını ödedim. Ürünü belirli bir davette giymek amacıyla satın almıştım. Bugün 7 Eylül olmasına rağmen sip
Teslimat Süresi Aşıldı, İptal Ve İade Talebim Yanıtlanmadı
14 Ağustos tarihinde Maison Vela isimli siteden Jacinthe Bej Omuzları Açık Pileli Maxi Elbise siparişi verdim. Siparişi ...oluştururken ürünün yurt dışından gönderileceğine dair sitede hiçbir bilgilendirme yoktu, teslimat süresi olarak da 2–7 iş günü gösteriliyordu. Buna güvenerek sipariş oluşturdum ve
Alıcı Ödemeli İade Sözü Verildi, Gerçekte Uygulanamadı
Maison Vela hakkında, sipariş ve iade sürecinde yaşadığım sorunlar nedeniyle daha önce de şikayet oluşturmuştum. Firma t...arafıma defalarca ulaşarak şikayetimi kaldırmamı istedi ve siparişini verdiğim elbise elime ulaştığında “alıcı ödemeli olarak iade edebileceğimi” açıkça belirtti. Ben de firmanın b
Teslimat Gecikmesi, Kalitesiz Ürün Ve İade Masrafları
Maison Vela’dan 4 Ağustos tarihinde Instagram sayfası üzerinden iki adet elbise satın aldım. Bana siparişin en geç bir h...afta içinde teslim edileceği söylendi ancak ürünler ancak 2 Eylül’de, yani neredeyse bir ay sonra elime ulaştı. Süreç boyunca defalarca yazmama rağmen sürekli “haftaya geliyor, yol
Bej Omuzlu Maxi Elbise Gecikmesi Ve İptal İadesi Talebi
9 Ağustos’ta Maisonvela internet sitesinden Jacinthe Bej Omuzları Açık Pileli Maxi Elbise siparişi verdim. Sipariş verir...ken ürünün 5–7 gün içinde kargoya verilip elime ulaşacağı bilgisi paylaşıldı ancak aradan bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Siparişler sayfamda 1143 nu
Gümrükte Takılan Düğün Elbisesi İçin Acil Teslimat Ve İade Talebi
10.08.2026 tarihinde Maison Vela internet sitesinden Jacinthe bej omuzları açık pileli maxi elbisenin s bedenini yaklaşı...k 6.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü özellikle katılacağım bir düğün için aldım ancak sipariş üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen elbise hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi oluşt
8.000 TL Elbise İçin 6.400 TL Aşırı İade Kargo Ücreti Talebi
Maisonvela adlı internet sitesinden 9 Ağustos’ta 8.000 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürün 27 Ağustos’ta elime ulaş...tı ancak bedenime uygun olmadığı için aynı gün iade talebinde bulundum. Site ile iletişime geçtiğimde ürünün yurt dışından geldiğini, kargo ücretini karşılayamayacaklarını ve iade
Düğün İçin Sipariş Gecikmesi Ve Kargo Takip Bilgisi Eksikliği
19.08 tarihinde maison VELA’nın web sitesi üzerinden 1238 numaralı siparişi verdim ancak aradan geçen süreye rağmen ürün...üm hala elime ulaşmadı. Defalarca kargo takip numarasını sormama rağmen tarafıma bir kez bile kargo bilgisi paylaşılmadı, her seferinde konuyu geçiştiren, tutarsız ve inandırıcı ol
"Teşekkürler"
Düğün Elbisesi Teslimat Taahhüdü Aşılmadı Ve İletişim Sorunları
13 Ağustos 2026 tarihinde Maisonvela’dan Jacinthe Bej Omuzları Açık Pileli Maxi Elbise siparişi verdim. Ürünü almadan ön...ce düğün tarihimin çok yakın olduğunu özellikle belirttim ve termin süresini sordum. Bana teslimatın 1 hafta içinde yapılacağı net şekilde söylendiği için bu güvenceye dayanarak si
Yurtdışından Gelen Elbisenin Teslimatı Belirsiz, Düğün İçin Mağdur Oldum
Maison Vela markasından 23 Ağustos tarihinde Jacinthe Bej Omuzları Açık Pileli Maxi Elbise adlı ürünü satın aldım. Sipar...iş numaram 1270. Sipariş oluştururken ürünün yurt dışından gönderileceğine veya teslimatın bu kadar uzun süreceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişten sonra uzun süre
"Teşekkürler"
Kargo Takibi Verilmediği İçin Düğün Elbiseleri Gecikiyor Ve İptal İstiyorum
Maison Vela isimli firmadan Instagram reklamına güvenerek 1278 numaralı siparişimle iki adet elbise satın aldım. Bu elbi...seleri hafta sonu gerçekleşecek bir düğün için özellikle belirli bir tarihe kadar elimde olacak şekilde sipariş ettim. Ancak siparişimle ilgili süreçte ne doğru düzgün bilgilendirm
Kargo Hızlandırma Talebi Cevapsız, İptal Ve İade İşlemi Gecikiyor
Maison Vela’dan 25 Ağustos 2026 tarihinde, aynı tarihte katılacağım bir davet için “Siyah Kirpik Dantel Elbise” siparişi... oluşturdum. Siparişten hemen sonra, davete yetişmesi için kargolama sürecinin hızlandırılması konusunda müşteri hizmetlerine mesaj attım. Ancak net, açık ve güven veren bir bilgi
"Teşekkür ederim ilgileri için"
Yurt Dışı Gönderim Ve Kalitesiz Ürün Nedeniyle Aşırı Masraflı İade Talebi
Maison Vela adlı siteden 26 Temmuz tarihinde iki adet elbise siparişi verdim, ürünler elime ancak 20 Ağustos’ta ulaştı. ...Sipariş aşamasında ürünlerin yurt dışından geleceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bunu kargo geldikten sonra öğrendim. Gelen elbiselerin kumaş kalitesi, dikişleri ve gene
"Sorunumla ilgilenildi ve problem çözüldü teşekkür ederim 🙏🏻"
Uzun Teslim Süresi Ve Kalitesiz Ürün Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
Maison Vela adlı Instagram sayfasından bir elbise satın aldım. Ürün yaklaşık bir ay gibi çok uzun bir sürede elime ulaşt...ı. Elbiseyi teslim aldıktan sonra ürünün kumaşının, dikişlerinin ve genel olarak ürün kalitesinin internette gördüğümle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. Ürünü iade etmek is









