Maison Vela Sipariş Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

Maison Vela Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Talebime Rağmen Ücret İadesi Yapılmıyor

19 Ağustos 2026 tarihinde Maison Vela internet sitesinden bir elbise siparişi verdim ve ürünün ücretinin tamamını ödedim. Ürünü belirli bir davette giymek amacıyla satın almıştım.

Bugün 7 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve ürünün kullanılacağı davet tarihi de geçmiş durumda. Bu sebeple artık ürünü istemediğimi, siparişin iptal edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini uzun süredir talep ediyorum.

Buna rağmen ne sipariş iptali ne de ücret iadesi konusunda tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün elimde değilken, ödediğim ücretin iade edilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve ürünü satın alma amacım tamamen ortadan kalktı.

Talebim nettir: Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere yasal başvuru yollarını kullanacağımı belirtmek isterim.

Maison Vela’dan mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini ve ücret iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.