Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Auralissa Logo

Auralissa

Auralissa Logo
Auralissa

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Auralissa için açılan şikayetlerin ortak paydasını iade taleplerinin reddedilmesi oluşturuyor; cayma hakkı kullanım taleplerinin 'gönderim aşamasında' olduğu gerekçesiyle geri çevrildiği belirtiliyor. Şikayetlerin %38'i teslimat tarihleri ve çözüm sözlerinin tutulmadığına dair bildirimlerden oluşuyor. %30'luk dilimde ise iade süreçlerinin 'kontrol süreci' denilerek sürüncemede bırakıldığı aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve İptal Taleplerinde Karşılaşılan Engeller

  • İade taleplerinin reddi: 26 şikayette cayma hakkının kullandırılmadığı, iade kodunun verilmediği veya ek ücret istendiği belirtiliyor.

Teslimat Süreçleri ve Taahhüt İhlalleri

  • Verilen sözlerin tutulmaması: 25 şikayette 'bu hafta ulaşacak' veya 'dönüş yapılacak' sözlerine rağmen sürecin ilerlemediği bildiriliyor.
  • Kargo gecikmeleri: 15 şikayette ürünlerin 10-20 gün gecikmeli geldiği veya takibinin yapılamadığı ifade ediliyor.
  • Siparişlerin gönderilmemesi: 14 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin haftalarca kargoya verilmediği aktarılıyor.

Para İadesi ve Geri Dönüş Sorunları

  • Sürüncemede kalan iadeler: 20 şikayette 'kalite kontrol' veya 'inceleme' gerekçesiyle iade sürecinin bir aya kadar uzatıldığı belirtiliyor.
  • Yanıtsız bırakılan talepler: 8 şikayette defalarca mail atılmasına rağmen hiçbir geri dönüş alınmadığı ve engellendiği bildiriliyor.

Ürün Uyumluluk ve Kalite Sorunları

  • Görselden farklı ürünler: 10 şikayette kumaş içeriğinin farklı olduğu veya ürünün site görselleriyle uyuşmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 17 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

66 şikayet
Sonuçlarda ara...

Auralissa Uzun Teslim Süresi Ve Şeffaf Olmayan İletişim Şikayeti

15

Auralissa markasından siyah, m beden etekli bir takım siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 3 hafta sonra, dün elime ulaşt...

Auralissa’da 20 Gün Gecikmeli Teslimat Ve Keyfi İade Şartı

5

Auralissa adlı online satış sitesinden kendi internet siteleri üzerinden bir elbise sipariş ettim. Ürün belirtilen tesli...

Auralissa’da 20 Gün Gecikmeli Teslimat Ve Keyfi İade Şartı

6.500 TL’lik İade Talebimin Haksız Red Edilmesi

10

Auralissa.com üzerinden 1673 numaralı siparişim için toplam 6.500 TL tutarında elbise satın aldım. 20.09.2026 tarihinde,...

Moda Sitesinde 25 Gün Süren Teslimat Ve Kalitesiz Ürün Üzerine İade Reddi

4

Auralisa’dan 4 Eylül’de sipariş verdiğim açık mavi uzun elbise neredeyse 25 güne yakın bir sürede elime ulaştı. Teslimat...

Moda Sitesinde 25 Gün Süren Teslimat Ve Kalitesiz Ürün Üzerine İade Reddi
Moda Sitesinde 25 Gün Süren Teslimat Ve Kalitesiz Ürün Üzerine İade Reddi
Moda Sitesinde 25 Gün Süren Teslimat Ve Kalitesiz Ürün Üzerine İade Reddi
Moda Sitesinde 25 Gün Süren Teslimat Ve Kalitesiz Ürün Üzerine İade Reddi
+2

Yanıltıcı Yurtdışı Tedarik Ve Aşırı İade Ücreti

25

Auralissa adlı internet sitesinden Viky Zarif model bir elbise sipariş ettim. Sipariş ve ödeme aşamalarında ürünün yurt ...

Instagram Üzerinden Sipariş Edilen Elbisenin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

46

7 Eylül 2026 tarihinde Instagram üzerinden Auralissa Moda isimli sayfadan bir elbise sipariş ederek ödemesini yaptım. Öd...

Ürün Kalitesi Görsellerle Uyuşmuyor Ve İade Reddi

84

Auralissa giyim firmasının online satış sitesinden 4.500 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbise 05.09.2026 tarihinde...

Ürün Kalitesi Görsellerle Uyuşmuyor Ve İade Reddi
Ürün Kalitesi Görsellerle Uyuşmuyor Ve İade Reddi
Ürün Kalitesi Görsellerle Uyuşmuyor Ve İade Reddi
Ürün Kalitesi Görsellerle Uyuşmuyor Ve İade Reddi

Kargo Takip Linki Boş, 26 Gün Geçen Sipariş Hâlâ Gelmedi

116

Auralissa adlı siteden 24.08.2026 tarihinde iki elbise ve bir tulum siparişi verdim. Ödemeyi Garanti Bonus kredi kartıml...

Sipariş Edilen Elbise Gelmedi, İade İşlemi Gerçekleşmedi

97

Auralissa isimli internet sitesinden eteği payetli bir elbise sipariş ettim. Sitede beden var olarak görünmesine rağmen ...

İade Talebine Yanıt Gelmemesi Ve Ödemenin Geri Ödenmemesi

82

2 Eylül 2026 tarihinde Aura Lissa’nın auralissa.com sitesi üzerinden satın aldığım elbise elime ulaştıktan sonra, ürünün...

İade Talebine Yanıt Gelmemesi Ve Ödemenin Geri Ödenmemesi
İade Talebine Yanıt Gelmemesi Ve Ödemenin Geri Ödenmemesi

9384 TL'lik İadenin Bir Ay Sonra Hâlâ Gelmemesi Ve Sürekli Oyalama

50

Aurilissa’dan aldığım bir kıyafetin iadesi için talep oluşturdum, iadem onaylandığı söylendi ancak bugün itibarıyla üzer...

Beden Hatalı Gönderim Ve Gerekçesiz İade Reddi

98

28 Ağustos tarihinde Auralissa internet sitesi üzerinden yaklaşık 12.000 TL ödeyerek bir abiye elbise satın aldım. Taraf...

Auralissa’da İade Talebimin Haksız Reddi Ve Fatura Kesilmemesi

104

Auralissa internet sitesi üzerinden üç adet abiye elbise satın aldım. Siparişim elime sipariş tarihinden yaklaşık bir ay...

Auralissa’da İade Talebimin Haksız Reddi Ve Fatura Kesilmemesi

Auralissa Maxi Elbise Gecikmeli Teslim Ve İade Sürecinde Oyalama

118

Auralissa markasından mariposa çiçekli maxi elbise satın aldım. Elbise için 5.799 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Sipa...

Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve İade Talebinin Reddedilmesi

101

16 Ağustos’ta Auralissa üzerinden 1540 numaralı siparişle bir elbise satın aldım, ürün 23’ünde elime ulaştı. Site üzerin...

Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve İade Talebinin Reddedilmesi
Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve İade Talebinin Reddedilmesi

Nişan Gününü Kaçıran Teslimat Gecikmesi Ve İade Reddi

59

Auralissa’nın internet sitesinden 1419 numaralı sipariş ile 9.499,90 TL tutarında Nymera Nane Yeşili Boncuklu Maxi Elbis...

Auralissa'dan 6.399,90 TL'lik Elbise Teslim Edilmedi Ve Açıklama Yok

75

3 Ağustos tarihinde Auralissa internet sitesinden Halston Blossom Strapless Maxi elbiseyi 6.399,90 TL ödeyerek satın ald...

Auralissa'dan 7.000 TL'lik İade Ve Fatura Talebine Cevapsızlık

132

Auralissa adlı siteden 7 Haziran 2024’te yaklaşık 7.000 TL tutarında bir elbise sipariş ettim. Ürün 11–12 Temmuz gibi el...