to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco Zonguldak Esas 67 AVM mağazasından yaklaşık 1 ay önce büyük boy bir valiz satın aldım. İlk yolculuğumda valizin hem deforme olduğunu hem de tekerleklerinde kırılma meydana geldiğini fark ettim. Ürünün garantisi bulunmasına rağmen, yaşadığım sorunu çözmek için mağazaya başvurdum ancak ner...
2022 yılında Madame Coco İstanbul Capitol AVM mağazasından üç adet aydınlatma ürünü satın aldım. Ürünleri yeni taşındığım evde ilk kez kullanmak üzere paketlerinden çıkardım ve yaklaşık 2-3 gece boyunca sorunsuz şekilde kullandım. Ancak şarjları bittikten sonra, ekinde verilen USB–USB-C kabloyu fark...
Madame Coco’dan aylardır, hatta yıllardır 542-******89 numaralı telefonuma neredeyse her gün kampanya ve indirim içerikli SMS mesajları gelmektedir. Defalarca 7889’a “RET:MC” yazarak mesaj göndermeme rağmen bu mesajlar durmuyor. Şirketle ya da müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişime geçmedim, sadec...
Madame Coco’dan internet üzerinden Mirage yemek takımı aldım. Ağustos başında teslim edilen siparişimde bir adet kase kırık çıktı. Hemen müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat telefonlarıma hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Sadece Şikayetvar üzerinden yazınca tarafıma dönüş yapıldı. Kırık kasenin...
"Çağrı merkezinden saatler içinde dönüş yapıldı ve ilgili mağazaya bildirildiği söylendi, dakikalar içinde de Aydın ops Mall Madame Coco mağaza müdürü irtibat sağlayıp sorunumu çözdü ilgi alakası için kendisine özellikle teşekkür ederim"
16.08.2025 tarihinde saat 15:55’te İstanbul Tepe Nautilus Madame Coco mağazasına çeyiz alışverişi yapmak için gittim. Kısıtlı sürem olduğu için alışverişimi bu mağazada tamamlamak istedim. Yatak örtüsü bölümünde iki çalışan vardı; biri sinirli bir şekilde kendi telefonuyla özel işlerini konuşuyordu,...
9 Ağustos 2025 Cumartesi günü, Bahçeşehir Gaffar Okan Caddesi'ndeki büyük Madame Coco mağazasından aldığım masaüstü saati iade etmek istedim. Kartla yaptığım alışverişte fişim yanımdaydı, ancak slipi iade sırasında yanımda bulundurmadığım için işlemlerde zorluk yaşadım. Slipin gerekli olduğunu bilmi...
"N*** Hanıma ilgisinden dolayı ve bu sevimsiz süreci nihayetlendirdiği için çok teşekkür ediyorum. Madame Coco iade işlemi ve hediye kupa için teşekkürler."
Madame Coco’dan online olarak 12 adet kupa satın aldım, 11’ini yasal cayma hakkım kapsamında iade ettim. İade işlemini iki hafta önce İstanbul’dan Hep...
04.08.2025 tarihinde Madame Coco Piazza Avm mağazasından 611,99 TL tutarında banyo paspas seti satın aldım. Ürünü iade etmek için 11.08.2025 tarihinde Madame Coco mca Cadde AVM mağazasına gittim. Ancak mağaza çalışanları, alışverişin Akbank üzerinden yapıldığını ve bu mağazada Akbank işlemleriyle il...
"Teşekkürler"
Geçen haftadan bu yana Madame Coco’dan sürekli SMS almaktayım. SMS iptal talebimi önce mesaj göndererek ilettim, ardından müşteri hizmetlerini aradım....
"Ret: mc olarak belirtirseniz bu şekilde mesaj alırsınız. Niye direkt mc diye mesaj atmamızı istemiyorsunuz? Bilerek mi yapıyorsunuz?"
"Yaptığım alışveriş ile ilgili sorunum en kısa sürede çözümlendi. Firmaya ve müşteri hizmetlerinde görevli Neslihan hanıma ilgilerinden dolayı teşekkürler."
Madame Coco internet sayfasından 06. Temmuz 2025 tarihinde alışveriş yaptım. 2966094201717976 numaralı siparişim geciktiği için iptal ettim. Bugüne ka...
"Hiç yormadan ürünümü değiştirdiler teşekkür ederim."
6 Temmuz 2025 tarihinde Eskişehir kanatlı AVM Madame Coco mağazasından çift kişilik Pike takımı satın aldım. Kendim Bursa da oturuyorum. Ürünü yıkadık...
Madame Coco siparişi yaklaşık 10 gündür kargoya bile verilmedi, müşteri hizmetleriyle görüşmek istesem ne söylersem fayda etmedi. Durmadan sesli yanıtlar cevap verip kimseye bağlanmıyor. Zaten web sitesinde gördüğüm bilgileri telefonda bana dinletmenin faydasını anlayamadım. Siteden canlı yardim gib...
"Çok kısa sürede müşteri hizmetleri tarafından aranarak sorunum çözüme kavuşturuldu. Teşekkür ederim."
Madame Coco'dan vermiş olduğum siparişimle ilgili, kutudan kırık olarak çıkan tabaklar için teslim eden kargo görevlisine tutanak tutturmak istediğimd...
"Teşekkürlwr"
Gelen kargomun kutusunda bir sorun yok ama tabakların hepsi kırık. İade için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Faturası bile yok. Mağaza faturasız ka...
"Temsilci çok ilgilendi beş yıldız"
02.07.25 tarihinde Acity mağazası müdürü olarak tanıtılan F***** Bey ile telefonda bir ürünün stoğu için görüştüm. İnternette tükenmek üzere olan stoğu kontrol etmek amacıyla aradım. İnternette stokta gözüken 8684427016596 kodlu ürün için stokta varsa sorun olmadığını söyledi. Mağazaya gelip problem...
Bugün 42 parça çatal bıçak takımı aldım. Kasiyer, ürün fiyatı 10.999 TL iken 13.499 TL olarak satış yaptı. Kasada, Madame Coco mağazasında şu an %80 indirim var, kutuda 10.999 TL yazıyor. Kasada ise 2.199 TL olarak almam gerekirken, kampanyalı olarak 13.499 TL'ye satıldı. Tüm ürünlerde bu fiyat yazı...
Artvin İstanbul Bazaar Madame Coco mağazanızı 06.07 tarihinde saat 3 buçuk civarında ziyaret ettiğimde, mağaza çalışanlarına ürün sordum. Tavırları ve tarzları hiç hoş değildi. Üç önlüklü çalışan vardı ve üçü de aynı şekilde ilgisiz ve alakasızdı. Ellerinde telefonlarla ilgilenmek yerine mağazaya gi...
"Şikayeti dikkate alıp geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkürler."
25.06.2025 günü müvekkilim M* Ö* ve arkadaşı M* H*, nevresim takımı almak için İzmir Alsancak'taki Madame Coco mağazasına gidiyor. Nevresim takımını b...
Etikette 4500 TL yazan ürün, kasada 5000 TL olarak çıktı. Üründe %80 +10 indirim vardı; 810 TL ödemem gereken ürün 900 TL olarak çıktı. Ben de gördüğüm fiyatın parasını ödeyeceğimi, yani 810 TL ödemek istediğimi söyledim. Kasadaki satış danışmanı, müdürün olmadığını ve ürünü 900 TL'ye satabileceğini...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
