to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco’dan online olarak 12 adet kupa satın aldım, 11’ini yasal cayma hakkım kapsamında iade ettim. İade işlemini iki hafta önce İstanbul’dan Hepsijet ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 2987531505614235.
İade edilen ürünler firmaya ulaştıktan sonra hem telefonla arayarak hem de yazılı olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Telefonda “ödeme yapılmamış, arkadaşlar size dönecek” denildi ancak bugüne kadar kimse geri dönüş yapmadı. Yazılı mesajlarıma da yanıt alamadım.
İade tutarının tarafıma eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
12 Eylül’de Madame Coco’nun online mağazasından 2055,38 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: 3022128783811239). Siparişimde toplam 12 ürün bulunmasına rağmen, sadece 2 ürün teslim edildi ve kalan 10 ürün gönderilmedi. Kargo evde olmadığım için kapıya bırakılmış, herhangi bir tutanak tutulmamış...
28 Temmuz’da Madame Coco’nun resmi internet sitesinden, üyeliğimle toplam 2.463 TL tutarında farklı ürünler içeren yüklü bir sipariş verdim. Kargo firması olarak zorunlu şekilde Hepsijet seçildi ve ayrıca 250 TL kargo ücreti ödedim. Sipariş numaram: 2984796339918224, takip numaram: 427124264761. Tes...
Madame Coco’dan Galena 6 Kişilik 24 Parça Yemek Takımı siparişi verdim (Sipariş No: 3006420525113587). İki paket olarak gönderilen siparişimden biri sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak diğer paket teslim edilmedi. Hepsijet kargo firması, teslim edilmeyen ürün için “adres hatalı” gerekçesini belirtm...
Yorumlar