to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Madame Coco internet mağazasından mutfak malzemeleri ve nevresim gibi ürünlerden oluşan 3190 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi yaklaşık 6 gün önce oluşturdum, ancak halen “hazırlık aşaması” nda görünüyor ve hiçbir ilerleme kaydedilmedi.
Bu süre zarfında ödemem alınmasına rağmen ürünlerin hazırlanıp gönderilmesiyle ilgili herhangi bir bildirim yapılmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca telefon numarasını aradım ancak hiçbir şekilde canlı bir muhatap bulamadım. Denediğim e-posta ve diğer iletişim yollarından da geri dönüş alamadım. Şirketin iletişim süreçlerindeki bu ilgisizliği beni mağdur etti.
Siparişimin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan gecikmenin ve iletişimsizliğin düzeltilmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Temsilci çok ilgilendi beş yıldız
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
