Madame Coco müşteri temsilcisi

Madame Coco müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bulunduğum bölgedeki Madame Coco şubesinden alışveriş yapıyorum fakat kullandığım karta taksit yapılmıyor. Bu konu hakkında bilgi almak için Madame Coco müşteri hizmetlerini arıyorum fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.

Gül 2 ay önce Madame Coco internet sitesinden alışveriş yaptım. Dört parça ürün kırık gönderilmişti. Müşteri temsilcisiyle görüştüm ve ürünleri iade ettim, üzerinden 2 ay geçti. Ücret iadem hâlâ yapılmadı. Her gün aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bir müşteri temsilcisine ul...

Bugün, 25.06.2025 tarihinde kargom elime ulaştı ve 4 parça ürünümden 3 parça büyük boy halı eksik geldi. Saat 14:46'da müşteri hizmetlerini aradığımda, bir ürünümün eksik geldiğini söyledim ve bana müşteri temsilcisi halının eksik olduğunu, çünkü farklı kargo ile gönderim yapıldığını, şu an kargoda ...

Madame Coco online'dan verdiğiniz sipariş 5 gün Hepsijet kargoda bekletilip her gün teslim edildi. Bilgisi gelip kullanıcıyı yanıltıp 5 gün sonunda sipariş iptal edilip para iadesini 7 iş gününde verebilir. Lütfen bu firmalara dikkat ediniz. Paranızı verdiğinizde geri alamayabilirsiniz. 13:55 Müşter...

Bir ay önce Madame Coco'dan aldığım ürünler kırık geldi. Önce tek resimle bütün kırık ürünleri göstermem istendi ben de bir görselle email gönderdim. Sonrasında herhangi bir cevap alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım uzun uğraşlar sonunda bir müşteri temsilcisi ile konuşabilme imkanına eriştim o da...

Madame Coco müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ürün iade etmek istiyorum ama yeterli bilgiye online üzerinden ulaşamadığım için müşteri temsilcisiyle görüşmek istiyorum. Ama maalesef imkansız hale getirilmiş durumda. Sürekli telesekreterle muhatap oluyorum...

Madame Coco markasından Nisan ayında yemek takımı satın aldım. Kutu geldiğinde üzerine bir tane bile "kırılır" ibaresi yapıştırılmamış. Kutu yırtık, pırtık ve içinde bir tane sağlam bir şey kalmamış. Neyse iadeler gerçekleşti ve 4 Haziranda ben yeniden aynı takımı müşteri temsilcisi ile iletişime ge...

+4

Mademe Coco'dan 8 gün önce sipariş verdiğim ürünlerim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak için yapay zekâ ile görüşme sağlamanız gerekiyor. Orada da sürekli aynı şeyleri tekrarlıyor, ardından görüşmeyi sonlandırıyor; karşınızda bir muhatap yok. Böyle büyük bir firman...

Merhabalar, Madame Coco mağazasının online uygulamasından alışveriş yaptım. Ürün tarafıma 19.04.2025 tarihinde teslim edildi ancak aldığım tencereler yamuk geldiği için iade etmek zorunda kaldım. İade talebini oluşturduktan sonra 29.04.2025 tarihinde PTT şubesine teslim ettim. 30.04.2025 tarihinde i...

Madame Coco müşteri temsilcisine asla ulaşamıyorum. Ürün iadem hakkında bilgi alamıyorum. Telesekreter yüzüme kapatıyor bir de. Bu nasıl bir yaklaşım, anlamış değilim. Trendyol üzerinden aynı markadan alışveriş yaptığımda asla bu tarz bir sorun yaşamazken, kendi sitesinden mağdur olmak ise oldukça i...

29.05.2025 tarihinde Madame Coco Karabağlar mağazasından saat 15.00 civarı alışveriş yapmak istedim. 5 adet havlu aldım ve etiket fiyatları 499 TL olan ürünleri kasaya götürdüğümde kasadaki personel etiket fiyatlarının gerçeği yansıtmadığını söyledi. 2 havlunun fiyatının etikette yazan fiyatı olmadı...