Kırık Ürünler Ve Geciken İade Sorunu

Madame Coco'dan online sipariş verdim. Ürünlerim kırık olarak geldi. Bir kısmını iade ettim, iki hafta geçti. Hâlâ dönüş yapılmadı; ne kredi kartıma iadem yapıldı ne de bilgilendirme mesajı aldım. Bir daha Madame Coco'dan online sipariş vermeyi düşünmüyorum. Ayrıca müşteri temsilcisine ulaşmak da imkânsız.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Müşteri temsilcisine teşekkür ederim
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri



Madame Coco dan aldığım ürünler kırık geldi. İade etmek istiyorum fakat online sitedeki sipariş durumu değişmiyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum kesinlikle. İade seçeneğini görüyor ve iade ediyor olmam gerekiyor. Bu nasıl bir hatadır. Yardımcı olunmasını talep ediyorum. Kırık ürünleri bir tük...

Gül 2 ay önce Madame Coco internet sitesinden alışveriş yaptım. Dört parça ürün kırık gönderilmişti. Müşteri temsilcisiyle görüştüm ve ürünleri iade ettim, üzerinden 2 ay geçti. Ücret iadem hâlâ yapılmadı. Her gün aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bir müşteri temsilcisine ul...

Madame Coco isimli mağazadan online alışveriş yaptım. Ürünler kırık geldi ve sonrasında diğer aldığım ürünler kargoya verilmeden siparişi iptal ettim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hala bir cevap yok. Müşteri hizmetleri çok kötü, sorularınıza asla cevap alamıyorsunuz. İlgisiz ve bilgi sahibi değille...

Bir ay önce Madame Coco'dan aldığım ürünler kırık geldi. Önce tek resimle bütün kırık ürünleri göstermem istendi ben de bir görselle email gönderdim. Sonrasında herhangi bir cevap alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım uzun uğraşlar sonunda bir müşteri temsilcisi ile konuşabilme imkanına eriştim o da...
Yorumlar