to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco'da Saygısız Çalışan Şoku!
Bursa-Karacabey Madame Coco mağazasına ailemiz ile giderek alışveriş yapmak istedik. Ürün fiyatını sorduğumuzda çalışan bayanın cevabı ''gözünüz görmüyor mu'' oldu.
Böyle bir durumda ilk kez karşılaşmakla beraber ne diyeceğimizi uzun süre düşündük. Neden bu şekilde cevap veriyorsunuz diye sorduğumuzda istediğiniz yere şikayet edin. Diyecek kadar cesaretli ve özgüvenli bir çalışanınız var.
Lütfen çalışanlarınıza en azından nasıl konuşulması gerektiğini öğretmenizi rica ediyorum.
Telefon: 0546***9854
Y*** G***
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir ve yaşamış olduğunuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirttiğiniz konuyla ilgili olarak durumu araştırdık ve gerekli adımları atmak üzere harekete geçtik. Size daha iyi hizmet verebilmek adına, ilgili mağaza sorumlusuna iletişim bilgilerinizi verdik ve yönlendirmelerimizi sağladık. Gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız adına gerekli tedbirleri aldığımızı belirtmek isteriz. Tekrar yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorununuz veya farklı bir talebiniz olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Size en iyi hizmeti sunmak için buradayız ve sizi tekrar mağazalarımızda ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler kısa zamanda dönüş yapıldı
