to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Samsun Bulvar AVM mağazasından mayıs ayında 120*180 ölçülerinde peluş bir halı satın aldım. Halıyı almadan ö...nce özellikle tavşan tüyü olduğu, yıkama talimatına uyduğum sürece hiçbir sorun yaşamayacağım söylendi. Ben de üzerinde yazan talimata uygun şekilde, 30 derecede, yumuşatıcı kullan
"Teşkil"
18.08.2026 tarihinde Samsun Bulvar AVM’den aldığım ürünü Atakum Yeşilyurt AVM Madame Coco mağazasından ertesi gün iade e...ttim. İade için mağazaya gittiğimde ödemenin nakit olarak geri verilemeyeceği, yalnızca hesabıma havale/EFT yoluyla 3 iş günü içinde yatırılabileceği söylendi ve bu şekilde işlem y
Madame Coco Samsun Atakum Hop şubesinden 15 Haziran’da çift kişilik, %100 pamuk, pudra pembe renkli pike takımı satın al...dım. Ürünü yalnızca bir kere, 30 derecede, kısa programda ve düşük ayarda yıkadım, kurutma makinesine atmadım, ütü de yapmadım. Buna rağmen pike aşırı derecede çekti ve çift kişili
Madame Coco’dan Samsun Bafra şubesinden aldığım tabakları yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Kısa süre içinde tabakların iç ...kısımlarında silinmeyen siyah çizikler oluştu ve bu izler kalıcı hale geldi. Günlük kullanımda beklenmeyecek şekilde ürünlerin yüzeyi bozuldu ve görüntü olarak rahatsız edici bir h
"Ürün değişimi kabul edildi mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Samsun Atakum Madame Coco pop-up şubesinden yaklaşık 1 ay önce iki adet Mat...hilda tek kişilik %100 pamuk karde düz haki renk pike takımı satın aldım. Ü
"Madame Coco personellerine ve markanın kendisine çok teşekkür ediyorum kısa sürede çözüme ulaşıldı."
01.04.2026 tarihinde Samsun Bulvar AVM’de yer alan Madame Coco mağazasından alışveriş yaptım ve aldığım ürünü iade ettim.... Aynı gün yeniden bu mağazadan bir halı aldım, o ürün de eve uymadığı için iade etmek istediğimde, ikinci kez iade alamayacaklarını, bunun yerine kredi çeki verebileceklerini beli
Son bir yıl içinde Samsun’daki farklı Madame Coco mağazalarından aldığım çay bardakları ve su bardaklarında, makinede yı...kama sonrasında sürekli buğulanma sorunu yaşıyorum. Bardaklar bulaşık makinesinden buğulu bir şekilde çıkıyor ve bu görüntü kalıcı hale geliyor. Aynı zaman diliminde başka markala
"Merhaba ürünüm iade talebi kabul edildi. Teşekkür ederim"
"Ürünü aldığım mağazadan değişim talebim karşılanmış olup mağaza sorumlusu Çiğdem Hanım güler yüzlü ve profesyonel yaklaşımıyla süreci mizi olumlu yönde tamamlamıştır, teşekkür ediyorum mc."
28 Mart 2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Madame Coco mağazasına ürün iadesi yaptım. İade tutarı 599,99 TL olup ödem...eyi mağazada nakit olarak yapmıştım. İade sırasında kasadaki görevli, ücretin en geç bir hafta içerisinde tarafıma ödeneceğini belirtti. Aradan bir haftadan fazla süre geçmesine r
"Geri dönüşleri için konuyla ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Samsun Piazza AVM Samsun’da bulunan Madame Coco mağazasında çalışanların ta...vırlarından dolayı ciddi anlamda şikayetçiyim. Bugün, bu yazıyı yazmadan ya
"Teşekkürler"
Madame Coco’nun Samsun’daki mağazasından yaklaşık 5009 TL ödeyerek bir nevr...esim takımı satın aldım. Kasada fişimi verdiler ve özellikle iade ve değişi
"Madame Coco ailesine teşekkür ederim hızlı dönüş sağladılar sorunum çözüldü."
"Hızlı ve ilgili tutumunuzdan dolayı teşekkür ederim..."
14.03.2026 tarihinde Samsun Citymall AVM’deki Madame Coco mağazasından çoklu bir alışveriş yaptım. Aldığım yatak örtüsün...ün bana teşhir ürünü olarak verildiğini sonradan fark ettim, bu durum satış sırasında hiçbir şekilde belirtilmedi. Ürünü eve getirip açtığımda ise takımın içinden yastık kılıfların
Bugün Madame Coco Citymall AVM mağazasına yaptığım ziyaret sırasında kasadaki personelin tavrından dolayı büyük bir haya...l kırıklığı yaşadım. Setcard bakiyemi kullanmak istediğimde, kasadaki görevli M**** Ç**** kartımı bir türlü geçemedi ve bu durumla ilgili hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşmadı. K
"İlginize teşekkürler"
02.03.2026 tarihinde Samsun Bulvar AVM Madame Coco mağazasından hediye olarak yastık, lezz, nevresim, battaniye ve tence...re satın aldım. Alışveriş esnasında bu ürünlerin iade gerekirse sorun yaşayıp yaşamayacağımı özellikle sordum ve tarafıma 30 gün içinde iade hakkımın olduğu açıkça söylendi. Toplam
Madame Coco Samsun Piazza Avm şubesinden 04.12.2024 tarihinde 7 parça tencere seti satın aldım. Kısa süre içinde tencere...lerin iç kısımlarında soyulmalar meydana geldi. Firmanızdan aldığımız diğer ürünlerden memnun kaldığımız için bu seti de güvenle almıştık ancak yaşadığımız bu durum nedeniyle iade
Madame Coco Bafra pop up şubesinde d**** isimli çalışan aracılığıyla tabak takımı satın aldım. Tabakların hepsinin eller...inde olmadığını, diğer mağazalardan toparlayarak bana teslim edeceklerini söylediler. Ödemeyi yaklaşık 15.000 TL olarak kredi kartıyla yaptım ve fatura daha sonra kesilecek denmesi
01.02.2026 Pazar günü Samsun Bulvar AVM Madame Coco mağazasından 3 adet yastık satın aldım. Mağazada yastıklar %80 + %15... indirimli kampanyalı ürün olarak bana 360 TL’den toplam 1.096 TL’ye satıldı. Aynı gün, aynı yastığı yine aynı kampanya oranlarıyla Madame Coco’nun internet sitesinde 299 TL olarak
Samsun Yeşilyurt AVM’deki Madame Coco mağazasında az önce yaşadığımız stok problemiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiy...orum. İnternet sitesinde bir ürünün bu mağazada stokta göründüğünü gördük ve eşim ürünü almak için mağazaya gitti. Mağazaya gittiğinde, ürünün sistemde var görünmesine rağmen çalı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
