5
Çözüldü
Üst Demlik Kapağı Eksik İki Ay Boyunca Çözüm Bekleniyor
20 Temmuz 15:5379
"İlgili firmanın müdürlüğünden arayan hanımefendi sorunumu hızlı bir şekilde çözdü ve eksik parçayı ücretsiz bir şekilde temin etti. Teşekkür ederiz."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco çaydanlık
88 şikayet
1
Çaydanlık Ağır Ve Sızdırıyor, İade Talebim Reddedildi
6 Haziran 04:15162
Madame Coco Dumankaya şubesinden çaydanlık aldım, ödemeden önce memnun kalmazsam "iade alıyormusunuz" diye sordum. Mağaz...a müdürü "Yardımcı oluruz dedi" ürünü bir kez kullandım alt kısmı çok ağır, üstü de değil mi çok az akıtıyor çok kullanışsız. Mağazaya ilk gidişimde müdür yok işlem yapamam desiler
Kapağı Olmayan Çaydanlıkta Yanık Ve Güvenlik Riski
10 Mayıs 21:46327
"Ürünü aldığım mağazadan değişim talebim karşılanmış olup mağaza sorumlusu Çiğdem Hanım güler yüzlü ve profesyonel yaklaşımıyla süreci mizi olumlu yönde tamamlamıştır, teşekkür ediyorum mc."
1
İmzasız Satış, Tek Kapaklı Çift Demlik Çaydanlık Ve Değişim Reddi
9 Mayıs 20:48420
6.05.2026 tarihinde Siirt Merkez’deki Siirt Park Madame Coco şubesinden Bonneville Tea Pot tek demlikli çaydanlığı 880 T...L ödeyerek satın aldım. İlk gittiğimizde çift demlikli çaydanlık sorduğumuzda stokta olmadığını söylediler, bunun üzerine tek demlikli çaydanlığı aldık. Eve geldiğimizde eşimin içi
Dış Kaplamadaki Çatlaklar İçin Kullanım Hatası İddiası Ve Değişim Talebi
26 Nisan 18:19194
Madame Coco Ordu şubesinden Emay'a marka çaydanlık takımı aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kadar kullandıktan sonra dış kapl...amasında atmalar olduğunu fark ettim. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda incelemeye alınacağı söylendi. Daha sonra bana dönüş yapılarak sorun için “kullanım hatası” denild
5
Çözüldü
İki Kez Su Sızdıran Çelik Çaydanlık İçin Geri Ödeme Talebi
3 Nisan 10:06286
"Sorun ile hemen ilgilenildi ve çözüldü teşekkür ederim"
16 Mart 2026 tarihinde Antalya Konyaaltı Uncalı Caddesi’indeki Madame Coco ...mağazasından bir adet çelik çaydanlık satın aldım. Ürünü ilk kullandığımızd
5
Çözüldü
Bonneville Çaydanlık Kapağı Yedek Parça Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Erişim Sorunu
31 Mart 23:41418
"Madame Coco ya çok teşekkür ederim hemen dönüş yaptılar ve yardımcı oldular. İlgileri için çok teşekkür ederim"
1
Bulaşık Makinesine Uygun İddiasına Rağmen Boya Dökülen Çaydanlık Ve Keyfi 1.000 TL İade
25 Mart 16:12316
Trendyol üzerinden Madame Coco Fourneville Çaydanlık Takımı satın aldım. Ürünün üzerinde bulaşık makinesine atılabilir i...baresi bulunmasına rağmen ürünü bulaşık makinesine hiç koymadan, sadece elde yıkayarak kullandım. Buna rağmen çaydanlığın boyası bir anda çatır çatır dökülmeye başladı ve çok kısa
4
Çözüldü
Madame Coco Antalya İsmetpaşa Şubesinde Yeni Alınan Çaydanlık Setinde Sızdırma Sorunu
21 Şubat 18:16361
"Müşteri temsilcisi N***n Hanıma teşekkür ediyorum."
Madame Coco’dan Antalya İsmetpaşa şubesinden aldığım Tiere Teapot Set 1000 ...ml / 2150 ml üstü porselen altı çelik çaydanlığın porselen demlik tabanında
5
Çözüldü
Emaye Çaydanlıkta Hızlı Bozulma Ve Şirketin Kullanıcı Hatası İddiası
11 Ocak 21:15824
Madame Coco’dan 18.11.2025 tarihinde satın aldığım Bonneville Çaydanlık (Ür...ün Kodu: 8682116849234) yalnızca ikinci kullanımda iç emaye yüzeyinde kalıc
Öne ÇıkanKonular
1
Emaye Sökülmüş Çaydanlık İadesi Ve Mağaza Çalışanlarının Suçlayıcı Tutumu
11 Ocak 01:26855
Madame Coco Güzeloba Antalya şubesinden dün saat 15.18’de bir çaydanlık satın aldım. Ürünü mağazada kutusundan açıp kont...rol etmedik, güvenerek aldık. Eve geldiğimizde çaydanlığın emayesinin sökülmüş, yani son derece kötü ve kusurlu durumda olduğunu gördük. Bunun üzerine aynı gün saat 15.50 civarında
5
Çözüldü
Madame Coco Aylarca Beklenen Çaydanlık Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor
29 Kasım 2025 20:06385
Yaklaşık bir buçuk sene önce Madame Coco Cevahir AVM şubenizden 1kcayd01091...39 kodlu Azura Çaydanlık Takımı Orta Boy ürününü 974 TL ödeyerek satın aldı
4
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
19 Kasım 2025 17:17873
"Kalitesini bildiğim güvendiğim bir marka, o yüzden ısrarcı oldum zaten. Bir aksilik olmuş o da bize denk geldi. Teşekkürler"
12.11.2025 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesinden Antalya adresine t...eslim edilmek üzere 3072711543013563 numaralı siparişi verdim. Siparişimde
Clarus Çaydanlık Takımında İlk Kullanımda Soyulma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
28 Ekim 2025 15:21623
09/10/2025 tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından 8684427184998 ürün kodlu Clarus çaydanlık takımını sipariş numa...rası 3046406336325654 ile satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, ilk kullanımda üst demlik kısmında ciddi şekilde soyulmalar ve çizilmeler oluştu. Ürünü çok beğenerek almıştım a
Eksik Ve Hasarlı Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Yaşanan Mağduriyet
25 Ekim 2025 18:44538
Madame Coco’nun kendi uygulaması üzerinden 3060021337015779 numaralı siparişimle Bonneville model çaydanlık aldım. Ürün ...bugün elime ulaştı ancak sadece alt kısmı gönderilmiş, üst kısmı ve kapağı yoktu. Ayrıca kutu yırtık ve açıktı, parçalar kutudan düşmüş haldeydi. Bu durum beni çok mağdur etti. Mü
2
Kırık Ve Kullanılmış Çaydanlık Mağduriyeti
17 Ekim 2025 15:51496
17 Ekim Cuma günü saat 15:00 civarında Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından aldığım paslanmaz çelik çaydanlık (#1...0593827411) Trendyol Express ile evime teslim edildi. Ürünü açtığımda sapının kırık ve oynar halde olduğunu, kapağının olmadığını ve çaydanlığın kullanılmış olduğunu gördüm. Böyle
1
Madame Coco Çaydanlığın Alt Kapağı Yok İade Talebim Reddedildi
14 Ekim 2025 11:201.363
7 Eylül’de Madame Coco Muş mağazasından kredi kartı ile emaye bir çaydanlık satın aldım (referans no: 5250******59). Ürü...nü mağazada görüp beğendim, o dönemde ev taşıdığım için hemen açmayıp yeni evimde kullanmak üzere beklettim. Yakın zamanda ürünü açtığımda, alt kapağının olmadığını ve bu şekilde ç
5
Çözüldü
Kısa Sürede Paslanan Çaydanlık İçin Değişim Veya İade Talebi
9 Ekim 2025 10:37576
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
1
Teflon Çaydanlık Takımı Soyuluyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
4 Ekim 2025 11:33714
Madame Coco Şirinyer şubesinden “teflon çaydanlık takımı” satın aldım. Ürünü henüz yeni kullanmaya başlamış olmama rağme...n, alt tabanında ciddi şekilde soyulmalar oluştu. Üstelik ürünü satın alırken teflon olduğu belirtilmişti fakat ürünün yapıştırma olduğu ortaya çıktı. Bu durum beni oldukça mağdur
5
Çözüldü
Kusurlu Ürün İçin Mağazada Değişim Kolaylığı Sağlanmadı, Müşteri Hizmeti Yetersiz Kaldı
30 Eylül 2025 21:07901
"Madame Coco, ilginiz için teşekkür ediyorum. Aynı mağazadaki başka bir çalışan oldukça güzel ilgilendi ve değişimimi hemen gerçekleştirdi."
27.09.2025 tarihinde arkadaşlarım ev hediyesi olarak Madame Coco’dan çaydan...lık takımı hediye aldılar. Ürünü evde açtığımda üzerinde boya atması ve yüz
Para İadesi Gecikmesi Ve Kötü Mağaza Deneyimi
14 Eylül 2025 15:321.569
30 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Arena Park AVM Madame Coco mağazasından içi döküm ve sırlı kırmızı çaydanlık satın aldı...m. Ürünü ilk kullanımda sapında aşırı ısınma sorunu yaşadım. Sorunu fark eder etmez, satın aldıktan sadece 4 gün sonra mağazaya giderek para iadesi talebinde bulundum. Mağaza müdü
Sipariş İptali, Fiyat Artışı Ve Kusurlu Ürün Nedeniyle Mağduriyet
6 Eylül 2025 14:281.504
2 Eylül 2025 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesinden Emaye çaydanlık siparişi verdim (Sipariş No: 3015882065819678...). Siparişim önce 5 gün boyunca bekletildi, ardından hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Stoğa tekrar gireceği söylendiğinde ise ürünün fiyatı artırılmıştı. Mecburen daha yükse
Madame Coco Çaydanlığın Boyası Bir Haftada Soyuldu Değişim Talebim Reddedildi
23 Ağustos 2025 16:55629
18.03.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldığım Madame Coco Clarus Teapot çaydanlığın üzerindeki renk, sadece 1 ha...ftalık kullanım sonrasında atmaya ve soyulmaya başladı. Ürünü şikayetim üzerine Madame Coco mağazasına götürdüm ve incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucunda, ürünün kullanım
4
Çözüldü
Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
14 Ağustos 2025 15:21744
"Müşteri temsilcisi “n**” hanıma çok teşekkür ederim ilgisi için süreçle çok iyi ilgilendi…"
Marka Profili
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100