Granitteki Tencere Setinin Yüzey Soyulması Ve Garanti Reddi
"Madame Coco markası ve Nesrin hanım çok ilgiliydi yardımcı oldu çok teşekkür ederim."



"Madame Coco markası ve Nesrin hanım çok ilgiliydi yardımcı oldu çok teşekkür ederim."



30.11.2024 tarihinde Madame Coco’nun online sitesinden 2776738262265542 numaralı siparişimle titanyum profesyonel 7 parç...a tencere seti, Pro granit look 4 parça SAHAN seti, titanyum profesyonel 4 parça SAHAN seti, tek kişilik lastikli çarşaf ve üç adet mikro yatak ürünü satın aldım. Ürünleri çeyizlik
"Konuyla ilgili mağazaya davet edildim. İlgili ürünleri yetkililere teslim ettim. İnceleme ekibinin verdiği iade kararı sonrasında tutar hesabıma iade edildi. Süreçteki destekleri için önce mağaza ekibine ardından müşteri ilişkilerine teşekkür ederim."




Madame Coco’dan Şubat ayında Siirt Park AVM şubesinden peşin ödemeyle aldığım titanyum 4’lü tencere seti, 2 ay içinde ka...barma ve çatlamalar göstermeye başladı. Ürünü oldukça özenli ve tahta kaşıkla kullanmama rağmen, granit yüzeyde bu şekilde kabarmalar oluştu ve ben bunun kullanıcı hatası olduğuna
Madame Coco'dan 2.200 TL değerinde, 2025 Mayıs ayında 7 parçadan oluşan granit tencere seti aldım. Ancak yemek pişirirke...n tencerenin kapağı çatladı. Müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, mağazaya gittiğimde ise yardımcı olmuyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.



"Gerekli ilgi gösterilmiş olup sorunum çözüldü"
Madam Koko markasından, Palmsiti Mağazası Mersin Yenişehir şubesinden çelik ve granit olmak üzere iki takım tencere seti... aldım. Ürünleri 2024 yılının 8. ayında, yani yaklaşık 4 ay önce satın aldım ve kısa bir süre içinde tencerelerin dibi tutmaya, yemekleri yakmaya başladı. Ayrıca tencerelerde karar
Madame Coco’dan geçen yıl çeyizim için aldığım granit tencere setini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Yeni evliyim ve tenc...ereleri sadece birkaç kez kullandım. Tüm kullanımım boyunca sadece tahta kaşık kullandım ve elde yıkadım, bulaşık makinesine hiç atmadım. Ancak tencerelerde kısa sürede kabarcık ka



"İlgi için Teşekkürler"
Madame Coco Bozüyük mağazasından aldığım granit tencere setini yaklaşık 3 h...aftadır kullanıyorum. Kullanım sırasında kapaklardaki tutma yerlerinde soru
Madame Coco Antalya Uncalı şubesinden yaklaşık 2 ay önce 7 parça krem granit tencere seti satın aldım. Ürünü ilk gün yık...adıktan sonra tencerenin alt kısmında siyah bir katman oluştuğunu fark ettim. Hem elde hem de bulaşık makinesinde yıkamama rağmen, kurulama sırasında da tencerenin altı sürekli siy
"Teşekkürler"

11 ay önce Van Erciş Madem Coco mağazasından 4.500 TL’ye granit tencere seti satın aldım. Yeni evli olduğum için ürünü ç...ok sık kullanmadım, ancak buna rağmen tencere setinin iç yüzeyi tamamen soyuldu. Bu durumda yemek yapmak mümkün olmuyor ve mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorunu mağazaya ilettim

"Hemen ulaştılar çok ilgililerdi. Ürün iadesi gerçekleştirilecek. Teşekkürler..."
"Mağaza ürünü yenisi ile değiştirdi. İlgilerinize teşekkür ederim."




Yeni aldığım Madame Coco marka granit tencere seti ilk kullanışta kabardı ve kaplaması kalktı. Müşteri hizmetlerine e-po...sta ve fotoğraflarla ulaştım ancak geri dönüş sağlanmadı. Yeni evim için almıştım, 2 aydır hiç deneyememiştim. Dün ilk kez kullandım ancak bir anda kaplama şişmeye başladı.



Hepsiburada'dan Madame Coco markalı iki tencere seti aldım; biri granit diğeri çelik olarak sipariş verdim. Ancak sadece... granit tencere seti geldi. Çelik olan gelmedi, bu durum çok kötü. Müşteri mağduriyeti yaşanmış olup ödenen ücret bir haftadır hesaplarında durmaktadır.

Madame Coco ürünleri satın aldım geçen 2-3 sene zarfında. Birçok ürün kısa zamanda boyasını, kaplamasını atıyor. Mesela ...granit tencere seti çizildi, yandı. Garanti süresinde iade ettiğimde kullanıcı hatası dediler. Kek kalıbı almıştım kısa sürede kabin sırı döküldü. Plastik saplı bıçak aldım, sap kı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100