Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Eksik Parça Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

12 Ekim 2024 20:222.795

Merhaba 10.06.2024 tarihinde Madame Coco marka granit tencere seti satın aldım Amazon üzerinden. Çeyiz için aldığımız için aradan bir süre geçtikten sonra kutuyu açmak zorunda kaldık. Fakat kutudan eksik parça çıktı çorba tenceresinin kapağı eksikti. Madame Coco'dan eksik parça istediğimde gönderemeyeceklerini söylediler. Diğer markalarda bu durumu yaşadığımda koşulsuz şartsız gönderiyorlar. Neden bu marka böyle bir şey yapmaktadır. Son alışverişim olacak büyük ihtimalle sizlerle.
Sipariş no: 171-0127029-0825930

14 Ekim 2024 10:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz ve yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Paylaştığınız bilgiler doğrultusunda, siparişinizin farklı bir platform üzerinden gerçekleştiğini ve ürünün tarafınıza eksik parça ile ulaştığını anlıyoruz. Üzülerek belirtmeliyiz ki aracı site üzerinden yapılan siparişlerle ilgili olarak doğrudan bir müdahalede bulunmamız mümkün değildir. Bu durumda, yaşadığınız sorunla ilgili olarak doğrudan ilgili platform ile iletişime geçmenizi öneririz. Siparişinizle ilgili detayları ve yaşadığınız problemi onlara ilettiğinizde size yardımcı olacaklardır. Anlayışınız için teşekkür eder, sorununuzun en kısa sürede çözüme kavuşmasını dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Mahmut
14 Ekim 2024 11:39

Hangi marka aracısız ürün satmakta.? Geçtim Amazon ile de iletişime geçtim kendisi sağlayıcı ne yapabilir.? Marka sizsiniz sizin ilgilenmeniz lazım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Madame Coco Arızalı Kapak Gönderimi

1 Ekim 2024 15:572.263

Madame Coco web sitesinden 2722440931931122 numaralı tencere seti aldım 30....

Madame Coco Arızalı Kapak Gönderimi
5
Çözüldü

Madame Coco İlk Siparişte Eksik Ürün Şoku

16 Aralık 2024 14:17255

"Hızlı çözüm ve gönderim için Madame Coco ailesine çok teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Titanyum Tencere Kapağı Sorunu Ve İade Talebi

22 Mart 2025 21:231.377

"Marka sorunumu hızlıca çözdü. İade için Sipariş numarası ile PTT kargoya verdim. İade para geri yatırıldı. Teşekkür ederim"

Titanyum Tencere Kapağı Sorunu Ve İade Talebi
1

Kırık Ürün Ve Zorlayıcı İade Süreci

5 Kasım 2024 15:481.124

Madama Coco web sitesinden 24 parça yemek takımı sipariş ettim. Çorba kaselerinden bir tanesi kırık olarak elime ulaştı....

Kırık Ürün Ve Zorlayıcı İade Süreci

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame CocoDüdüklü Tencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame CocoAldığımız Halıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame CocoHatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame CocoHediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru