to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri temsilcisi İsmail Bey'e ve mağaza müdürü Enes Bey'e çok teşekkür ederim."
19.12.2025 tarihinde saat 16.50 civarında İstanbul Cevahir AVM’de bulunan Madame Coco mağazasından bir büyük, bir de küçük boy Madame Coco marka peluş...
Yaklaşık bir buçuk sene önce Madame Coco Cevahir AVM şubenizden 1kcayd0109139 kodlu Azura Çaydanlık Takımı Orta Boy ürününü 974 TL ödeyerek satın aldı...
"Teşekkür ederim ilginiz için."
26 Ekim Pazar günü saat 18:35 civarında İstanbul Cevahir AVM’deki Madame Coco mağazasında çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Ü*** isimli çalışan, mağazada diğer müşterilerin önünde bana son derece kaba ve saygısız bir şekilde davrandı. Kendisine bir ürünün fiyatını sorduğumda, önce dinlemeyi öğren...
11 Ekim 2025 tarihinde Cevahir AVM Madame Coco mağazasında sıra beklerken, kasadaki çalışan M**** isimli kasiyer, sıra bana gelmesine rağmen işlemimi almayı reddetti ve arkamdaki müşteriyi aldı. Beni diğer kasaya yönlendirdi ancak o kasa da boş değildi. Yani sıra bana geldiği halde M**** isimli çalı...
"Teşekkürler!"
27 Temmuz 2025 tarihinde saat 6:00 civarında Trump AVM Madame Coco mağazasına, bana hediye alınan bir abajuru değişim kartı ile birlikte götürdüm. Hed...
"Hesabımda hediye çeki tutarım tanımlandı ve online alışverişte rahatça kullandım. Teşekkürler"
05.07.2025 tarihinde Madame Coco Cevahir şubesinden 5 al 1 öde kampanyasından ürün aldım. En pahalı ürün 1100 TL olmasına rağmen 1300 TL ödedim ve paketin içinde 2 adet kadeh eksik çıktı. Acelem olduğu için paketin içeriğine bakamadım, ancak eve gelince eksik ürünleri fark ettim. İşinizi böyle mi ya...
"Madame Coco müşteri hizmetleri ve Cevahir AVM mağaza çalışanı H**** beye ilgi alaka için teşekkür ederim ürünüm aynı klasmanda başka bir ürün ile değişti."
Madame Coco Cevahir AVM mağazasından Anneler Günü münasebetiyle aldığım ürünü, ertesi gün faturası ile götürüp aynı ürünün farklı bir deseniyle değişt...
Şişli Cevahir AVM'ye doğru giderken sağda kalan mağazada, turuncu saçlı bir hanımefendiye saat 9'dan önce mağazaya girmeme rağmen mağazanın kapandığını söyledi. Ayrıca, ona ürün gösterdiğimde, ısrarla kendisi o ürün olmamasına rağmen 'bu ürün' diyerek yanlış bilgilendirdi. Konuşma tarzı hiç hoş deği...
"Telefonla arayan ve üstün nezaketini esirgemeyen Madame Coco yetkilisi hanımefendiye yürekten teşekkürler."
"Cevahir AVM den ulaştılar çok sağ olsunlar takından ilgilip ürünümü değişim yaptılar ilginize çok teşekkür ederim 🌸"
"Teşekkürler sorun çözüldü faturayı iletmediler ama Cevahirde slip ile işlem yapıldı"
4 Ocak 2025 tarihinde Cevahir mağazasından alışveriş yaptım. Tarafıma sadece slip verildi. Fatura verilmedi. O an benim de aklıma gelmedi coğu mağaza ...
İstanbul Cevahir alışveriş merkezi Madame Coco mağazasından yaptığım alışverişte fazla ürün olduğu için karışıklık olmuş. Aldığım 3 adet yastık kılıfı 4 adet olarak geçilmiş. Fazla geçilen yastık kılıfının tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İki adet banyo halısı almıştım. Ürünleri iade için Cevahir AVM. Mağazasına getirdim. Ürünü iade için aldılar muhasebeye bildireceğiz dediler ama henüz para iadesi yapılmadı. Bu konu ile alakalı dönüş yapılırsa sevinirim. İsterseniz fiş görüntüsü atabilirim.
Merhaba Geçenlerde basıma gelen bir olayı burda yazıp başıma gelen hak ihlalini sizler ile paylaşmak istedim. Geçenlerde Madame Coco firmasının İstanbul Cevahir şubesinin önünden geçerken kapıda bir reklam ve afiş dikkatimi çekti. Tüm ürünlerde geçerli 3AL 1 öde isminde bir kampanya ile karşılaştım....
Madame Coco internetten 2 adet çift kişilik nevresim takımı aldım. Fatura tarihi 6 Şubat. Takımlardan birinde 1 adet yastık eksik çıktı. 10 Şubat'ta Cevahir mağazasına durumu anlattım, telefon bilgilerimi aldılar size döneriz dediler. 12 Şubat bekledim, arayan olmadı. 13 Şubat'ta 850'li numaralarını...
Bugün Cevahir Madame Coco'ya gittim, kullandığım kartımda taksit imkanı olup olmadığını sordum. Kasadaki çalışan bilmediğini söyleyip birisini aradı. Taksit sayısında mutabık kalınca işlemi yaptı, ancak birkaç denemeye rağmen işlem gerçekleşmedi. Acelem olduğu için daha fazla beklemek istemediğimi v...
Madame Coco'dan 28-11-2023 tarihinde Cennet mahallesinden kalın çift kişilik nevresim takımı aldım. Ürünü bugün açtığımda kat izlerinde ve sadece bir Tarafında beyaz çizgiler olduğunu gördüm. İstanbul Cevahir mağazasına gittiğimde çalışan arkadaş müdürünü arayıp " yine aynı ürün şikayeti geldi, ne y...
"Nişantaşı mağaza müdürü Büşra Hanım ilgilendi iadem yapıldı çok teşekkür ederim kendisine."
10 Kasım 2023 günü Nişantaşı mağazasından pike aldım. İlgilenen kişi, gerekirse iade veya değişim yapabileceğimizi söylemişti, bunu iki kez sordum. Ya...
"Madame Coco ailesine özellikle Halaskargazi şubesi Selin hanım ve enis beye teşekkür ediyorum ürün değişimi iade konusunda yardımcı oldular tekrar teşekkürler 🙏"
Nıngs marka çaydanlık aldım soyulmalar ve beyazlaşma tarzında lekeler oldu, temmuz ayında. Faturam sistemlerinden çıkıyor fakat Cevahir ve Trump şubes...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.