to read complaints and reviews, or file yours.
Mad internet sitesi üzerinden Parfüm siparişi verdim. Satın alma aşamasında ürünün "3 iş günü içerisinde kargoya verilec...eği" taahhüt edilmesine rağmen, aradan 10 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hala "Hazırlanıyor aşamasında görünmektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler
24.03.2026 tarihinde Optimum AVM’de bulunan Mad Parfüm mağazasından iki adet 50 ml Burberry bayan parfümü satın aldım, t...oplamda 847 tl ödedim. Yıllardır aynı parfümü kullanıyorum ve daha önce de defalarca Mad Parfüm’den aldım, kokusuna çok hâkimim. Ancak bu sefer verilen ürün, bildiğiniz erkek parfü
Van’da Ezberciler karşısında bulunan Mad Parfüm şubesine bu hafta içinde ilk kez uğradım ve mağazada olduğunu düşündüğüm... müdürün tavrından dolayı son derece rahatsız oldum. Müşterilere karşı öyle yukarıdan bakan, küçümseyen bir tavrı ve o kadar sert, itici bir üslubu vardı ki, bırakın alışveriş yapm
21 Mart tarihinde Mad Parfüm Etlik şubesinden yaptığım alışverişte kredi kartımla ödeme yaptım. Ödemeyi pos cihazından g...eçmeme rağmen kasadaki görevli işlem başarısız göründüğünü, ödemenin yapılmadığını söyledi. Aynı işlemi tekrar denedik, yine başarısız ve yetersiz bakiye uyarısı aldığımı belirttil
"Değişim yapıldı teşekkür ederim."
Mad Parfüm Avcılar ve Torium AVM içi şubelerinden, 1 Şubat ve 2 Mart tarihlerinde Mad y102 Libre Intense isimli parfümü ...satın aldım. Ürünlere toplamda 1000 TL Nakit ödeme yaptım. Parfümün orijinal olmadığının ve muadil olduğunun farkındayım; ancak aldığım ürünler muadilden de öte, koku olarak vaat e
20 Mart tarihinde Kızılay Merkez şubedeki Mad Parfüm mağazasından Mad n101 modelinde 3 adet parfüm satın aldım ve toplam...da 1.060 TL ödeme yaptım. Parfümlerden Mad n101’i kullanmak için açtığımda ürünün bozuk olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya geri götürdüm. Ürünün bozuk olduğu açıkça ortadayken,
Eskişehir İki Eylül Caddesi’ndeki mağazanızda denetlenmiş Mad Parfüm tester ürününü kullandıktan sonra ciddi bir alerjik... reaksiyon yaşadım. Tester parfüm elime sıkıldı ve ürünü denedikten yaklaşık 4 saat sonra parfümün sıkıldığı bölgede kabarma, kızarıklık ve yoğun kaşıntı oluştu. Ürünün test amaçl
22.03.2026 tarihinde Mad Parfüm Ziyapaşa şubesinden 3 adet parfüm satın aldım. Aldığım ürünler b130, w180 ve g112 kodlu ...100 ml parfümlerdi. Ancak g112 kodlu parfümü 25.03.2026 tarihinde kutusunu açıp kullanmak istediğimde ürünün hiçbir şekilde sıkmadığını fark ettim. İlk olarak sorunun başlık kısmın
20.03.2026 tarihinde Mad Parfüm’ün Metromall şubesinden, daha önce de kullandığım ve aynı kodla satın aldığım H103 kodlu... parfümü tekrar aldım. Ancak bu kez ürün kesinlikle aynı koku değil; hatta parfüm kokusu bile yok, sadece yoğun bir alkol kokusu geliyor. Daha önce kullandığım H103 ile şu an satı
Trendyol üzerinden Mad Parfüm markalı bir ürün satın aldım. Ürün 2 gün önce sipariş edildi ve bugün elime ulaştı. Kargoy...u teslim alıp ürünü kontrol ettiğimde, şişe altındaki koddan parfümle ilgili bir sorun olduğunu fark ettim. Parfümü denediğimde, kokusunun son derece kötü ve bozulmuş olduğunu anl
Uzun yıllardır, yani mağazanın açıldığı zamandan beri Actiy Alışveriş Merkezi’indeki Mad Parfüm mağazasının müşterisiyiz.... Daha önce Nata Vega’dan da alışveriş yapıyorduk, yani markayı ve ürünlerini eskiden beri tanıyoruz. Hatta eşimin cildinde sorun yapmasına rağmen, oğlumla birlikte biz Mad Parfüm’
19.03.2026 tarihinde Üsküdar Nevçarşı’daki kendi mağazasından Mad marka Bruno Gold model parfüm satın aldım. Ürüne topla...m 2000 TL ödedim. Ancak parfümün kalıcılığı neredeyse sıfır. Sıktıktan en fazla 1 saat sonra koku tamamen kayboluyor, bazen bu süre 1 saati bile bulmuyor. Bu kadar kısa sürede kok
Turuncu uygulama üzerinden Mad Parfüm markasına ait 3 adet erkek parfümü siparişi verdim ve siparişim 23.03.2026 tarihin...de tarafıma teslim edildi. Ancak elime ulaşan kokular, beklediğim ve istediğim kokular değildi. Bunu anlayabilmek için 3 parfümden yalnızca birinin paketini açtım, ürünü kesinlikle
11.03.2026 tarihinde Mad Parfüm’ün kendi internet sitesinden 3 adet parfüm satın aldım. Sipariş tutarı toplam 953 TL idi.... Ertesi gün, 12.03.2026 tarihinde kargoyu iptal ettim ve 16.03.2026 tarihinde ürün iadesinin satıcıya ulaştığı bilgisini aldım. Bugün 24.03.2026 olmasına rağmen hâlâ iadem hesabı
Trendyol üzerinden 11 Mart 2026 tarihinde Mad Parfüm satıcısından v122 ve l103 kodlu iki adet parfüm satın aldım. Ürünle...ri teslim aldıktan sonra kokularını beğenmediğim için iade talebinde bulundum ancak iadem, “hijyen kurallarına uygun değil” denilerek bugün reddedildi. Parfüm gibi ürünlerin kokus
Mad Parfüm’ün Bursa Zafer Plaza AVM şubesinden bugün sürekli kullandığım c119 kadın parfümünü satın aldım. Yıllardır ayn...ı kokuyu kullanan biri olarak, ürünü ilk sıktığım anda kokunun alışık olduğum c119 kokusuyla hiçbir şekilde uyuşmadığını, tamamen farklı ve alakasız bir koku olduğunu fark ettim. E
Mad Parfüm’den yaklaşık 40 gün önce Niche Series Mad Mare parfümünden 2 adet satın aldım. Aynı parfümü daha önce de kull...anmış ve kalıcılığından oldukça memnun kalmıştım. Ancak bu aldığım son ürünlerde parfümün kalıcılığı neredeyse yok denecek kadar düşük, sanki hiç parfüm sıkmamışım gibi oluyor, kok
Mad markasına ait Mad b103 kadın parfümünü Sincan Ankara’daki Mad mağazasından pazar günü satın aldım. Mağazada ürünü de...nerken tester çubuğu günlerce yoğun şekilde kokusunu korudu, bu duruma güvenerek üç kutu ürün aldım ve toplamda 1.500 TL ödeme yaptım. Ancak eve gelip ürünü kullanmaya başladığımda
13 Mart’ta Mad Parfüm internet sitesi üzerinden 6 adet parfüm siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartıyla peşin olarak ge...rçekleştirdim. Sipariş numaram 3181384498211282’dir. Buna rağmen bugün itibarıyla 10 gün geçti ve ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin
22.03.2026 tarihinde gün içinde üç kez Dinar İyaş Alışveriş Merkezi’ndeki Mad Parfüm mağazasına gittim. İlk iki gidişimd...e çalışan D*** isimli personel yerinde değildi. Son gidişimde ise mağazada olmasına rağmen bir erkek arkadaşıyla ilgileniyor, yanındaki kişinin başında beklemesi sebebiyle bizimle
Mad Parfüm’dan İzmir’de 21.03.2026 tarihinde yeni aldığım bir üründe hijyen açısından kabul edilemez bir durum yaşadım. ...Ürünü rafa dizmek ve üzerindeki koda bakmak için açtığımda, içinde bir şey olduğunu fark ettim. Kontrol ettiğimde ürünün içinde kıl/sac olduğunu gördüm. Yeni ve kapalı alınan bir
Uzun süredir farklı markaların parfümlerini kullanan biriyim. Tavsiye üzerine 20 Şubat tarihinde Mad Parfüm Van Cadde 2 ...şubesini ziyaret ederek “Narkotik” isimli parfümden 2 adet satın aldım. Ödemeyi kartla, toplam 3.600 TL olarak gerçekleştirdim. Mağazada bu parfümün kokusunun gün boyu rahatlıkla
16.03.2026 tarihinde Tekira Alışveriş Merkezi’nden Mad Parfüm markasına ait Mona Lisa, Talios ve Divene Desire isimli pa...rfümleri satın aldım. Ancak ürünleri kullanmaya başladığımda kokularının neredeyse hiç kalıcı olmadığını fark ettim. Sıkıldıktan çok kısa bir süre sonra koku tamamen kayboluyor ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %31
