Mad Parfüm Ürünün Boş Çıkması Ve Değişim Reddi
Gaziantep m1 Mad şubesinden 2 adet Quarter ve 1 adet Bruno Gold parfüm satın aldım. Parfümleri çeyizim için aldığım için yaklaşık 30 gündür hiç kullanmadım, bugün açtığımda içlerinden birinin tamamen boş olduğunu fark ettim.
Dekontum yanımda olmasına ve alışverişimi bu şubeden yaptığımı belirtmeme rağmen “Buradan almamışsınız” denilerek ürünümün değişimi yapılmadı. Hem ürünün boş çıkması hem de dekontuma rağmen değişimin reddedilmesi beni mağdur etti.
Elimdeki dekont ve işlem bilgilerine dayanarak, boş çıkan parfümün Gaziantep m1 Mad şubesinde sorunsuz şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Konunun detaylı olarak incelenebilmesi ve sizlere en doğru şekilde destek sağlanabilmesi adına, müşteri hizmetleri iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildirim bizim için büyük önem taşımakta olup, ekibimiz en kısa sürede sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, MAD Parfumeur

















