to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Parfüm Şişesi Değişim Ve İade Talebi
Mad Parfüm Osmaniye şubesinden 30 Temmuz Perşembe günü bir parfüm satın aldım. Kutuyu açtığımda parfüm şişesinin kırık olduğunu 31 Temmuz’da fark ettim. Ürün, kutuyu açtığım anda bu şekilde kırık çıktı.
Kırık ürünü şu ana kadar mağazaya götürmedim. Parfümü şehir dışına götürdüğüm için kırık ürün şu an Ankara’da bulunuyor, yanımda değil. Bu nedenle durumu sadece sözlü olarak iletebildim ve buna rağmen ürünün değişimi konusunda yardımcı olunmadı.
Kutu açıldığında ürünün kırık çıkması sebebiyle mağdur oldum. Kırık parfümümün, ürüne yeniden ulaşıp teslim edebileceğim bir tarihte yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Konunun detaylı olarak incelenebilmesi ve sizlere en doğru şekilde destek sağlanabilmesi adına, müşteri hizmetleri iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildirim bizim için büyük önem taşımakta olup, ekibimiz en kısa sürede sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, MAD Parfumeur
