to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Sanko'da Mad Parfüm Pompası Arızalı, Değişim Talebi
16 Temmuz’da Gaziantep Sanko AVM’deki Mad mağazasından Mad l101 isimli parfümü satın aldım. Ürünü bugün ilk kez kutusundan çıkarıp kullanmak istediğimde, pompa kısmının düzgün çalışmadığını fark ettim. Ana pompadan parfüm püskürmüyor, bunun yerine yan kısımlardan akma yapıyor.
Parfümü daha hiç kullanamadan böyle bir sorunla karşılaşmam beni hem mağdur etti hem de verdiğim ücreti düşününce hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün ayıplı/defolu olduğunu düşündüğüm için, Gaziantep Sanko Mad şubesinden satın aldığım bu parfümün sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin incelenerek, mağazaya gitmem gerektiğinde nasıl bir yol izlemem gerektiği hakkında tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Konunun detaylı olarak incelenebilmesi ve sizlere en doğru şekilde destek sağlanabilmesi adına, müşteri hizmetleri iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildirim bizim için büyük önem taşımakta olup, ekibimiz en kısa sürede sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, MAD Parfumeur
