to read complaints and reviews, or file yours.Narcotic Parfümün Kısa Sürede Kaybolması Ve Mağazanın İade Reddi
Mardin ili mardianmall AVM içindeki Mad Parfüm şubesinden yaklaşık 4 gün önce birkaç adet parfüm aldım. İçlerinde özellikle “Narcotic” adıyla satılan parfümün kaliteli ve kalıcı olacağı düşüncesiyle tercih ettim. Ödemeyi kartla yaptım ve toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim.
Ancak bu parfümü ilk sıkışımdan itibaren, daha sonraki denemelerde de kalıcılığının son derece düşük olduğunu fark ettim. Markasız diye tabir edilen parfümlerden bile daha az kalıcı ve performans olarak çok yetersiz olduğunu düşünüyorum. Kısacık süre içinde kokunun tamamen kaybolması sebebiyle ürünlerden hiçbir şekilde memnun değilim.
Durumu mağazaya ilettiğimde yardımcı olamayacaklarını söylediler ve ne iade ne de değişim konusunda herhangi bir çözüm sunmadılar. Hem ödediğim yüksek tutar hem de mağazanın ilgisiz yaklaşımı nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Mad Parfüm’den, özellikle “Narcotic” isimli ürün için olmak üzere, iade ya da en azından değişim ve müşteri memnuniyetini önceleyen makul bir çözüm talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Konunun detaylı olarak incelenebilmesi ve sizlere en doğru şekilde destek sağlanabilmesi adına, müşteri hizmetleri iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildirim bizim için büyük önem taşımakta olup, ekibimiz en kısa sürede sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, MAD Parfumeur
Sizlerin tarafımızda iletişime geçip mağduriyeti giderilmesi gerekirken bir de biz müşteri hizmetlerinizle mi muhatap olmamız gerekiyor üstüne üstlük bize vereceğiniz cevap ver parfümleri incelemeye gönderelim bir ay bekleyin
