to read complaints and reviews, or file yours.Yalova Vega AVM'de Bozuk Fısfıslı Parfümler Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürdü
Mad Parfüm’den yaklaşık bir hafta önce Yalova Vega AVM şubenizden iki adet parfüm satın aldım. Ödemeyi 0543**35 ** ** 93 numaralı telefon bilgilerimle yaptım. Ürünleri toplamda bin küsur tl ödeyerek aldım ancak her iki parfümün de fısfıs kısmı bozuk çıktı. Sıktığımda düzgün püskürtmek yerine akıtma yapıyor ve bu nedenle parfümleri sadece bir kez deneyebildim.
Daha önce de aynı markadan parfüm almış ve yine fısfıs kısmı bozuk bir ürünle karşılaşmıştım. Aynı sorunu tekrar yaşamam hem maddi olarak hem de müşteri güveni açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Kokularını beğenmeme rağmen fısfısları çalışmadığı için parfümleri kullanamıyor, rafta bekletmek zorunda kalıyorum. Sürekli zam gelirken ürün kalitesinin özellikle bu kadar önemli bir parçada bu şekilde düşük olması kabul edilebilir değil.
Bu nedenle, Yalova Vega AVM’den almış olduğum iki adet parfümün, bozuk fısfısları nedeniyle tarafıma sorunsuz ve sağlam ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Konunun detaylı olarak incelenebilmesi ve sizlere en doğru şekilde destek sağlanabilmesi adına, müşteri hizmetleri iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildirim bizim için büyük önem taşımakta olup, ekibimiz en kısa sürede sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, MAD Parfumeur
