to read complaints and reviews, or file yours.Mad Parfüm Malatya Park AVM şubesine dün akşam saat 19.00–20.00 civarında arkadaşım ile birlikte parfüm almaya gittim. C...umartesi akşamı gibi en yoğun olması beklenen saatte mağazada sadece tek bir çalışan vardı. Hem kasaya hem tüm müşterilere tek başına bakmaya çalışıyor, mağaza adeta kaos içindeydi
4 Temmuz saat 21.40 civarında Pursaklar Mad Parfüm şubesine alışveriş için girdiğimiz anda, bize parfüm gösteren A**** i...simli çalışan kişinin tavırları nedeniyle son derece rahatsız oldum. Mağazaya girdiğimiz ilk andan itibaren çalışan, bizi süzer gibi tuhaf bakışlar atıyor, davranışları ve tepkiler
14 Haziran’da İkitelli 212 AVM’de bulunan 212 Mad Parfüm mağazasından a. 114 ve w. 180 kodlu iki adet parfüm satın aldım.... Satış esnasında kararsız kaldığımız için görevli arkadaş, parfümleri almamız halinde gün içinde beğenmezsek tekrar mağazaya gelerek değişim yapabileceğimizi özellikle söyledi. An
Gaziantep m1 AVM içindeki Mad Parfüm mağazasından 25.05.2026 tarihinde 3 al 2 öde kampanyası olduğunu düşünerek parfüm a...lışverişi yaptım. Kasada ödeme yaparken kampanyanın uygulanmadığını, parfümleri normal fiyat üzerinden satın aldığımı sonradan fark ettim. Bu alışveriş için toplam 2.600 TL ödedim
18.05.2026 tarihinde Ankara Arcadium AVM’deki Mad Parfüm mağazasından 3 adet niche, 3 adet de selective serisi parfüm sa...tın aldım. Eve geldiğimde selective serisinden birini açtığımda, parfümün fısfıs mekanizmasının hiç çalışmadığını gördüm. Ertesi gün, yani 19.05.2026 tarihinde ürünü mağazaya götü
Samsun Lovelet AVM’deki Mad Parfüm mağazasından arkadaşımı mutlu etmek için hediye olarak 2 adet parfüm aldım. Satış tem...silcisi, parfümleri arkadaşım beğenmezse açılmadığı sürece değişim yapabileceklerini özellikle söyledi. Bunun üzerine gönül rahatlığıyla hediye aldım. Arkadaşım, parfümlerden biri
Uzun süredir düzenli olarak Mad Parfüm mağazalarından alışveriş yapıyorum. Ancak son dönemde uygulanan fiyat politikası ...nedeniyle ciddi anlamda rahatsızlık duymaya başladım. Sadece yaklaşık iki aylık bir süre içinde aldığım birçok ürünün fiyatına iki kez zam geldi. Alışverişlerimin birini iki ay ön
8 Nisan’da Markantalya’daki Mad Parfüm Kozmetik San. Tic. A. Ş. mağazasından alışveriş yaptım. Mağaza müdürü olduğunu sö...yleyen G**** isimli personel, “doğum gününüze özel hediye” ve “özel indirim” söylemleriyle beni yönlendirerek satış yaptı. Ancak daha sonra call center’ı aradığımda, doğum gününe ö
Mad markasından uzun süredir severek kullandığım Midnight ve The Vine Tough kokularını artık “ekstrat” adıyla satmaların...a rağmen, içlerine yoğun şekilde alkol eklendiğini fark ettim. Parfümlerin kalıcılığı belirgin biçimde azalmış, koku karakteri de bariz şekilde değişmiş durumda. Bugün itibarıyla y
Mad Parfüm Ankara Pursaklar şubesine sık sık alışveriş yapmak için giden bir müşteriyim. Şubede çalışan ve arkadaşlarını...n A*** diye hitap ettiği personelin müşterilere karşı son derece saygısız ve aşağılayıcı bir üslubu ile birden fazla kez karşılaştım. Özellikle kokusuna bakmak istediğim parfümleri
21 Mart tarihinde Mad Parfüm Etlik şubesinden yaptığım alışverişte kredi kartımla ödeme yaptım. Ödemeyi pos cihazından g...eçmeme rağmen kasadaki görevli işlem başarısız göründüğünü, ödemenin yapılmadığını söyledi. Aynı işlemi tekrar denedik, yine başarısız ve yetersiz bakiye uyarısı aldığımı belirttil
Turuncu uygulama üzerinden Mad Parfüm markasına ait 3 adet erkek parfümü siparişi verdim ve siparişim 23.03.2026 tarihin...de tarafıma teslim edildi. Ancak elime ulaşan kokular, beklediğim ve istediğim kokular değildi. Bunu anlayabilmek için 3 parfümden yalnızca birinin paketini açtım, ürünü kesinlikle
Bugün, yaklaşık 15 dakika önce İstanbul Silivri Vega Maxi AVM içindeki Mad Parfüm mağazasında çok saygısızca bir davranı...şla karşılaştım. Parfüm denerken personel, “Ne koku istediğinizi bilmiyorsunuz, durmadan parfüm deniyorsunuz” şeklinde bir ifade kullanarak hem beni küçük düşürdü hem de müşteriye
Mad Parfüm’ün Van İpekyolu şubesinde yaklaşık iki gün önce 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak toplam 4.000 TL ödeyip... üç adet parfüm satın aldık. Eşim her zaman aldığı parfümleri almak için gitmişti ancak mağaza çalışanı yeni parfüm önerilerinde bulunup yönlendirdi. Parfümleri kağıda sıkarak kokl
Bursa Nilüfer Sur Yapı AVM’deki Mad Parfüm mağazasından 2025 Haziran ayında By Bruno Gold marka parfüm satın aldım. Ürün...e 1300 TL ödedim ve henüz şişe yarısına bile gelmemiş olmasına rağmen fısfıs başlığında sürekli bir sorun yaşıyorum. Bazen kendiliğinden düzeliyor, bazen de ne yaparsam yapayım par
14 Şubat 2026 tarihinde Antalya Erasta AVM’deki Med Parfüm mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında, fiyatl...arı aynı olan iki adet Marjorie marka parfüm satın aldım. Alışveriş sırasında çalışan personele özellikle değişim olup olmadığını sordum, jelatini açılmadığı sürece 14 gün içinde b
Bugün Kahramanmaraş Elbistan Mad mağazasından Mad Parfüm firmasına ait iki adet 100 ml parfüm satın aldım. İkinci ürüne ...indirim uygulanmasına rağmen kasada “sistemde hata var” denilerek indirim yapılmadı ve iki ürün için toplam 1.460 TL kartımdan çekildi. Çalışan, sistemde hata olduğunu söyleyerek
Kahramanmaraş Elbistan şubenizden Mad Quarter erkek parfümü satın aldım. Ürünü alırken “bir alana bir bedava” kampanyanı...zın bu seri için de geçerli olduğunu, Mad’in kendi internet sayfasından bizzat kontrol ettim. Buna rağmen kasada bu üründe kampanyanın geçerli olmadığı söylendi. İnternette aynı s
5 Şubat 2026 tarihinde Mad Parfüm’ün internet sitesinden 3150857622412589 numaralı siparişle, yeni üyelere özel yüzde 10... indirim kampanyasından yararlanarak 1.799,99 TL yerine 1.619,99 TL’ye parfüm satın aldım. Ancak siparişi verdikten sonra sitede “bir alana bir hediye” kampanyası olduğunu fark ett
31.01.2029 tarihinde Mad Parfüm’den v109 ve h103 kodlu iki adet parfüm satın aldım. Parfümlerden birinin sprey bölümü bo...zuk olduğu için Ordu Ünye şubesine değişim için gittim. Üründeki arıza tamamen üretim veya mağaza kaynaklı olmasına rağmen benden ekstra ücret talep edildi. Parfümleri 790 TL ödey
17.01.2026 tarihinde Elazığ Elysium AVM’de faaliyet gösteren Mad Parfüm şubesinden, satış danışmanının yönlendirmesiyle ...iki adet Mad Inviting parfüm satın aldım. Satın alma bedeli toplam 2.700 TL’dir. Satış esnasında tarafıma, ürünün tende 1 gün, kıyafette ise yaklaşık 1,5 gün kalıcı olduğu açık ve
21 Ocak Çarşamba günü saat 18.00 civarında Bakırköy Özgürlük Meydanı’ndaki Mad Parfümeri mağazanızda yaşadığım bir olay ...nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada parfüm denemek isterken parfüm deneme kağıdı bulunmadığı için görevli personel parfümü elime sıktı. Daha sonra farklı bir parfüm
15 Ocak’ta Trendyol üzerinden Mad Parfüm satıcısından Mad Parfüm 50 ml l101 ve 50 ml y101 parfümleri ile a118 vücut spre...yini sipariş ettim. Ürün sayfasında yüzde elli indirimli ibaresi ve kampanya görseli olmasına rağmen, ikinci ve üçüncü ürünü eklememe karşın hiçbir şekilde indirim uygulanmadı. Bun
6 Aralık Cumartesi günü Eskişehir Espark şubesinden iki adet parfüm satın aldım, toplamda 1.120 TL ödedim. Aynı gün 4–5 ...saat sonra Kütahya’ya ulaştığımda poşetin aktığını fark edip kontrol ettiğimde parfümlerden birinin şişesinin kırık olduğunu gördüm. Paketini açmamama rağmen her yer ıslaktı. Duru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
