Mare Parfümde Kalıcılık Ve Yayılım Sorunu Ücret İadesi Talebi

Mare Parfüm – Kalıcılık ve Ürün Kalitesi Sorunu

Ürünlerinizin aynı kalite ve performansta olmadığını düşünüyorum. Daha önce de kullandığım, hatta özellikle kalıcılığını çok beğendiğim için bir başkasında keşfedip satın aldığım Mare parfümü, önceki deneyimimdeki kalıcılık ve yayılıma kesinlikle sahip değil.

Öncelikle yaşadığım durumun burun körlüğü veya kokuya alışma ile ilgili olmadığını özellikle belirtmek isterim. “Acaba ben mi yanlış değerlendiriyorum? ” diyerek ürünü bu kez özellikle kıyafet üzerinde de denedim ve ciddi miktarda uyguladım. Buna rağmen bir saat bile dolmadan kokunun belirgin şekilde kaybolduğunu gözlemledim.

Bununla da yetinmeyip çevremdeki insanlara da özellikle sordum. Parfümün kokusunu ve yayılımını hissedip hissetmediklerini teyit ettiğimde, onlar da kokunun hissedilmediğini ve yayılımının olmadığını söylediler. Dolayısıyla yaşadığım problemin yalnızca benim koku algımla açıklanabilecek bir durum olmadığını düşünüyorum.

Üstelik bu, daha önce kullandığım ve performansını bildiğim aynı ürün. Önceki Mare deneyimimde oldukça memnun kaldığım kalıcılık ve yayılımın mevcut üründe kesinlikle bulunmadığını net şekilde gözlemliyorum. Benzer şekilde ürünün kalıcılığıyla ilgili başka kullanıcıların da şikâyetlerinin bulunması, yaşadığım sorunun münferit olmayabileceğini düşündürüyor.

Bu nedenle ürünün üretim partisinde, formülasyonunda veya ürün kalitesinde bir problem olabileceğini düşünüyorum. Aynı isimdeki bir ürünü satın alıp daha önce deneyimlediğim performansın çok altında bir sonuç almak kabul edilebilir değil.

Ayrıca “açılan ürün iade edilmez” şeklindeki yaklaşımınızı da doğru bulmuyorum. Bir parfümün kalıcılık, yayılım ve performans gibi özelliklerini ürünü açmadan ve kullanmadan nasıl test edebileceğimiz açık değil. Kaldı ki bu benim daha önce kullandığım bir ürün; mevcut ürünün önceki performansından farklı olduğunu ancak kullanarak anlayabilirim.

Bu nedenle ürünün incelenmesini, yaşadığım kalıcılık ve performans sorununun değerlendirilmesini ve ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Daha önce severek kullandığım ve özellikle kalıcılığı nedeniyle tercih ettiğim bir üründen bu şekilde hayal kırıklığı yaşamış olmam gerçekten üzücü.