to read complaints and reviews, or file yours.İlk Sipariş İndirimi Uygulanmadı, Müşteri Hizmetleri Sözünü Tutmadı
Mad Parfumeur’ün internet sitesinden bugün ilk kez alışveriş yapmak istedim. Sitenin en üst kısmında “ilk siparişe özel indirim” ibaresi yer almasına rağmen, sepetimdeki ürünlere bu indirim hiçbir şekilde yansımadı. Ödeme aşamasına geldiğimde de indirim tutarının düşmediğini gördüm.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana indirim kuponunun verileceği ve indirimin uygulanacağı söylendi ancak buna rağmen herhangi bir indirim tanımlanmadı ve sorun çözülmedi. Hem sitedeki ilk sipariş indirimi vaadinin yerine getirilmemesi hem de verilen sözün tutulmaması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.
Mad Parfumeur internet sitesi üzerinde R***** O*** adı ve o*********@gmail.com mail adresiyle oluşturduğum üyeliğim için, ilk siparişime özel olması gereken indirim kuponumun tanımlanmasını ve sepetimdeki alışverişe eksiksiz şekilde uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Konunun detaylı olarak incelenebilmesi ve sizlere en doğru şekilde destek sağlanabilmesi adına, müşteri hizmetleri iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildirim bizim için büyük önem taşımakta olup, ekibimiz en kısa sürede sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, MAD Parfumeur
