Mersin Şubesinde Ayrılmak Zorunda Kalan Üyeye 8.635,63 TL Cayma Bedeli Kesilmesi

Macfit Mersin Örs Plaza şubesinde 12 aylık taahhütlü üyelik yaptırdım. Üyeliğimi sonlandırmak istediğimde tarafıma 8.635,63 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Üyeliğimin iptali için bir haftadır defalarca kez talepte bulunmama rağmen sorun hâlâ çözüme kavuşturulmadı ve bu tutarı benden tahsil etmeye çalışıyorlar.

Türkiye’deki ikamet iznim iptal edildiği için Türkiye’den ayrılmak zorunda kaldım ve şu anda Türkiye’de yaşamıyorum. Bu durum benim isteğimle gerçekleşmedi, tamamen kontrolüm dışında gelişen bir süreç oldu. Bu nedenle Macfit üyeliğimi kullanmaya devam etmem mümkün değil ve tekrar Türkiye’ye dönme planım bulunmuyor. Ayrıca üyeliğime bağlı olan banka kartım şu anda çalışmadığı için ödemelerle ilgili de sorun yaşıyorum. Üyeliğimi keyfi bir tercihle değil, mecburen sonlandırmak zorunda kaldım.

Tarafıma yansıtılan 8.635,63 TL cayma bedelinin hangi hesaplama yöntemine göre ve sözleşmenin hangi maddesine dayanılarak belirlendiğinin açık ve ayrıntılı bir şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum. Üyeliğimi devam ettirmek istemiyorum ve üyeliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.

Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca kez iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadığı için yaşadığım durumu mağduriyet olarak görüyorum. 8.635,63 TL tutarındaki cayma bedelinin iptal edilerek üyeliğimin herhangi bir ek ücret talep edilmeden sonlandırılmasını ve konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.