Macfit Mersin Focus’ta Ücret Ayrımı Ve Yanıtsız Şikayet

Macfit Mersin Focus şubesine ağustos ayında Classic paket üyeliği satın aldım. Aynı kulübe benim yönlendirdiğim dört arkadaşım ise kulüp 6 Eylül’de açıldıktan sonra, eylül başında kayıt oldular. Onların hepsi benimle aynı pakete, aynı kulübe benden çok daha düşük bir bedelle, 22–23 bin bandında yazılmışken, benden yaklaşık 26 bin tl talep edildi ve bu fiyattan üyeliğim oluşturuldu.

Bu durum üzerine daha şube açılmadan ayın başında Genel Müdürlüğü arayarak fiyat farkını bildirdim. Bana 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse aramadı. Yaklaşık 48 saat sonra tekrar aradığımda ise şube açıldığında oradaki yöneticilerin konuyu çözeceği bilgisi tarafıma verildi. Şube açıldıktan sonra Mersin Focus’taki yöneticiyle görüştüğümde ertesi gün bana geri dönüş yapacağını söyledi, fakat üzerinden bir hafta geçmesine rağmen yine kimse dönüş yapmadı. Sonrasında şubeye gittiğimde ise ismimi bile sormadan, hiçbir işlem yapamayacaklarını söyleyip konuyu adeta kestirip attılar.

Aynı dönemde, aynı kulüpte, aynı hizmet için bu kadar bariz bir fiyat farkına maruz kalmak ve hem genel merkezden hem de şubeden bu kadar ilgisiz bir yaklaşım görmek beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Üstelik kendilerine bizzat benim önerimle gelen kişiler benden daha uygun fiyata üye yapılmış durumda.

Ben Macfit’ten, para iadesi yerine, ödediğim fazla tutarın üyeliğime ek aylar olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Ödediğim tutar ile arkadaşlarımın ödediği tutar arasındaki fark kadar sürenin, kesintisiz şekilde üyeliğime eklenmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.