Macfit Yenişehir Şubesinde Üyelik Yenilemede Fiyat Artışı Ve Çözüm Bulamama
Macfit Mersin Yenişehir şubesinde üyeliğimi 25 Eylül civarında yeniledim. Yenileme sırasında, bana tarihim ve referans ayımın sabit olacağı ve bu şartlara göre ödeme yapacağım söylendi. Ancak kartımdan ilk ay için 2.900 TL çekilmesine rağmen, sonraki aylar için sistemde 3.800 TL görünüyor. Fiyat her ay bu şekilde artacaksa bu durumu kabul edemeyeceğimi, bu koşullarda üyeliğimi iptal etmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Şubeyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, yaşadığım sorunla ilgili görüştüğüm kişi ya da kişiler “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok” demekle yetindiler, başta verdikleri bilgiyi kabul etmiyorlar ve sorunu çözmeye yönelik hiçbir adım atmıyorlar. Kendimi tamamen görmezden gelinmiş hissediyorum ve salon benim için spor yapacağım, rahatlayacağım bir yer olması gerekirken artık stres olduğum bir yere dönüştü.
Macfit sisteminde kayıtlı adım B**** B******. Başta bana söylenen şartlara uygun şekilde ücretlendirilmemi, farkın düzeltilmesini ve konuyla ilgili yetkili bir kişinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit
Üyeliğimi 25 Eylül’de yeniledim ve sabit bir fiyat sözü almıştım. Ancak kartımdan ilk ay 2.900 TL çekildikten sonra sistemde sonraki aylar için 3.800 TL görünüyor. Şubeyle defalarca iletişime geçtim, çalışanlar sorunu çözmek yerine savunma yaptı ve hiçbir çözüm önerisi sunmadı. Genel merkez ve uygulama üzerinden de iletişim kuramadım, bu yüzden üyeliğimi iptal etmeyi düşünüyorum.


