Üyelik İptali Ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti
"Çok hızlı dönüş yapıldı. Ücret iadesi ve üyeliğin sonlandırılması gerçekleşti. Çok teşekkür ederim"
"Çok hızlı dönüş yapıldı. Ücret iadesi ve üyeliğin sonlandırılması gerçekleşti. Çok teşekkür ederim"
Mac One Kanyon’dan, kulübe gitmeden uzaktan yıllık üyelik yaptım. Üyelik sırasında açıkça, iptal etmek istersem yalnızca... kullandığım süre kadar ödeme yapacağım söylendi. Ancak kulübe ölçüm için gittiğimde ne ilgilenen oldu ne de doğru düzgün bilgilendirme yapıldı. Üstelik ortam aşırı kalabalıktı. B
Mac One Vadi İstanbul spor salonuna bu sene kayıt oldum, yaklaşık 53 gündür salon kapalı ve hiçbir şekilde bilgi verilme...di. Ne arayan var ne soran, açılış tarihiyle ilgili de net bir duyuru yapılmıyor. Bu süreçte salondan hiçbir açıklama alamadığım için kendimi mağdur ve kandırılmış gibi hissediyor
Macfit İstanbul şubenize yaklaşık 1 senelik üyelik yaptırmıştım ve üyeliğimin 31.03.2026 tarihi itibarıyla biteceğini dü...şünerek buna göre plan yaptım. 31 Mart benim için üyeliğimin son günüydü ve devam etmek istemediğim için herhangi bir yenileme talebinde bulunmadım. Ancak gece saat 12’yi geçip ta
Macfit Axis AVM İstanbul/Kağıthane şubenize bireysel olarak üyeliğim bulunuyor. Bir süre spora ara vermek istediğim için... üyeliğimi dondurma kararı aldım ve herhangi bir ücret ödememem için nasıl bir yol izlemem gerektiğini öğrenmek adına Macfit müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede bana, 28.02.2
Macfit Sultangazi şubesi üyesiyim ve üyeliğimi Kağıthane şubesine taşımak istediğimde, müşteri hizmetleriyle yaptığım gö...rüşmede tarafıma şube değişikliği için 4.000 TL tutarında ek ücret ödemem gerektiği söylendi. Üyelik sözleşmemde veya uygulamada şube değişikliği halinde böyle bir ücret alınacağın
26.03.2026 tarihinde saat 18.00–19.00 sularında Macfit Sultangazi Vega AVM şubesinde dolabı kullanırken dolabımda buluna...n değerli eşyalarım çalındı. Spor salonuna emanet ettiğim dolapta böyle bir hırsızlık olayının yaşanması beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti. Olayı fark ede
Macfit Avrupa İstanbul şubesine ait Şubat 2026 tarihinde sona eren üyeliğim, onayım ve bilgim dışında Mart 2026 dönemi i...çin otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan 4.050 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Herhangi bir sözleşme, mail, SMS veya benzeri bir bilgilendirme/onay almadan böyle bir

Macfit Akmerkez şubesinde bireysel yıllık taahhütlü üyeliğim bulunuyordu. Ü...yelik bitiş tarihimden önce beni arayarak tekliflerini ilettiler ve bu görü
Macfit Biz Cevahir şubesine 15.09.2025 tarihinde üye olurken Türkiye’de kalıcı oturumum olmadığını, öğrenci olduğumu ve ...her an ülkeden ayrılma ihtimalim bulunduğunu satış personeline özellikle belirttim. Buna rağmen personel, geçerli bir sebep olduğunda üyeliğimi herhangi bir ceza ödemeden iptal ett
25 Mart günü saat 23:01 sularında Macfit Pashador Bayrampaşa şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kulübün ...saat 23:00’de kapandığını biliyorum; ancak yalnızca bir dakika geç çıkış yaptığım için herhangi bir uyarı yapılmadan doğrudan hakkımda tutanak tutuldu. Olay sırasında çalışan eğit
Macfit Nişantaşı Lotus şubesine yaklaşık 2 yıldır üyeyim ve mevcut üyeliğim... bu sene sonunda biteceği için Macfit uygulaması üzerinden bana yeni üyelik
Macfit Özdilek AVM şubesinde yıllık üyeliğim bugün itibarıyla bitiyordu. Üyeliğimi devam ettirmek istemediğim, yeni bir ...sözleşme ya da onay vermediğim halde, kartımdan yaklaşık 4 bin tl üzeri bir tutar çekilerek paketim otomatik olarak yenilenmiş. Üyeliğimi iptal ettirmek için telefonla şubeye ulaş
Macfit Kartal şubesine bağlı olarak online uygulama üzerinden 974,50 TL karşılığında aylık üyelik satın aldım. Ancak her...hangi bir onayım, ek bir işlemim veya bilgilendirme olmaksızın üyeliğimin yıllık plana geçirildiğini gördüm ve sistemde bir yıl boyunca her ay 1.949 TL talep edildiğini fark ettim.
"Ödeme çekilen ay içerisinde salona gitmediğim için sağ olsun yardımcı oldular. İade alamayan olduğunu düşünmüyorum. Net ve hızlı şekilde firma yardımcı oldu."
"Teşekkürler."
Ramazan ayında sadece 1 aylığına kullanmak amacıyla 22.02.2026 tarihinde Ma...cfit Mall Of İstanbul şubesine, aylık standart paket için online olarak üye
Macfit İstanbul Vega AVM şubesinden 14.02 tarihinde yıllık, aydan aya ödemeli spor üyeliği yaptırdım. İlk ayın ücretini ...peşin ödedim. Bir ay geçtikten sonra iptal talebinde bulunmak istediğimde ise tarafıma 1.917 TL cayma bedeli yansıtıldı. İptal talebimden önce müşteri hizmetlerini aradım ve açıkç
Yaklaşık 6–7 aydır Macfit Nişantaşı Lotus şubesinde Gold paket üyeyim. Üyel...ik satın alırken bana kişiye özel ölçüm ve antrenman programı hizmeti sunul
Macfit Tuzla Port üyesiyim ancak spor için düzenli olarak İstiklal AVM şubesini kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır her gi...ttiğimde turnikeden geçmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Bir hata oluştu” uyarısı ile karşılaşıyorum ve giriş yapamıyorum. Ne İstiklal AVM şubesindeki görevliler ne de müşteri hi

Macfit Buyaka AVM şubesine Şubat ayında yıllık abonelik yaptırırken, kampanya kapsamında 2 aylık ücretsiz üyelik hediyes...i verileceği söylenmişti. Ancak aradan zaman geçmesine ve bu konuyu en az 6 kez dile getirmiş olmama rağmen, bu 2 aylık hediye süresi hâlâ üyeliğime eklenmedi. Şube ile yaptığım g
Mall Of İstanbul Macfit şubesinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Öz...ellikle salon içerisindeki klimalar düzgün çalışmadığı için ortam zaman zam

"Evet arandım sağ olsunlar ıt departmanı olaya el atıyor Ve 10 gün dondurma işlemini Yapacaklar teşekkürler"
Macfit’e genel kullanımlı üyeliğim bulunuyor. 19 Mart – 28 Mart tarihleri arasında, toplam 10 gün süreyle tatilde olacağ...ım için üyeliğimi bu tarihler arasında dondurmak istiyorum. Bu talebim için telefon üzerinden Macfit’i aradığımda sadece otomatik sistemle karşılaşıyorum ve sistem hiçbir şekilde
Macfit Ömür Plaza şubesine 10 Aralık 2025 tarihinde üye oldum. Kısa süre önce bir kaza geçirdim ve sakatlandım, önümde u...zun bir tedavi süreci var. Doktorum spor yapmamı kesin olarak yasakladı, bu nedenle sağlığımı riske atmamak için üyeliğimi iptal etmek istedim. 7 Mart 2025 tarihinde şubeyle Whats
Çengelköy Macfit’te çalışan eğitmen C******** Y******** ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kendisi Macfit dış...ında, başka bir stüdyo üzerinden özel ders yapacağımızı söyleyerek benden ücret talep etti. Bu kapsamda ders için kendisine IBAN yoluyla 10.000 TL ödedim. Ancak saatlerin uymaması
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98