Üyelik İptali İçin Cevap Alınamaması Ve İletişim Kanalı Yokluğu
Üyeliğim yaklaşık iki yıl önce başlamıştır. Bu süre zarfında birden fazla k...ez iptal talebinde bulundum ancak hiçbir zaman geri dönüş yapılmadı. Müşter
Üyeliğim yaklaşık iki yıl önce başlamıştır. Bu süre zarfında birden fazla k...ez iptal talebinde bulundum ancak hiçbir zaman geri dönüş yapılmadı. Müşter
Macfit Akbatı şubesine üye oldum ve bu salona gitme sebebim ağırlıklı olarak cycle derslerine katılmaktı. Yaklaşık 1,5 a...ydır salondaki hoparlör arızası nedeniyle cycle derslerine giremiyorum ve bu sorun bir türlü çözüme kavuşturulmuyor. Konu ile ilgili defalarca dile getirilmesine rağmen tarafımıza
Macone Akaretler Beşiktaş şubesindeki üyeliğimi yenilemek için son günü, yani 15.06.2026 saat 12 civarını bekledim. Bana... “son güne kadar yenileme hakkınız var” denmesine rağmen, sisteme girdiğimde bana özel fırsatları ve indirimleri görmek yerine, üyeliğimin daha yüksek bir fiyattan yenilendiğini gö
"Çok hızlı bir şekilde sıkıntıyı halletmiş bulunmaktalar kendilerine çok teşekkür ederim Herkese de tekrar dan Macfit kurtuluşunu öneriyorum"
Macfit Tema İstanbul şubesini yalnızca spor salonu üyeliği hakkında bilgi almak amacıyla aradım. Bu görüşmenin ardından,... şubede görevli satış temsilcisi E*** tarafından kişisel telefon numaram üzerinden sistematik bir şekilde rahatsız edilmeye başladım. Herhangi bir üyelik talebinde bulunmadığım, ar
Macfit Marmara Park şubesine Aralık 2025’te bir arkadaşımla birlikte üye oldum. Kayıt aşamasında müşteri temsilcisi bize... yıllık ve 6 aylık üyeliklerden bahsetti, biz ise açıkça yıllık ya da 6 aylık taahhütlü bir üyelik istemediğimizi, bir iki ay içinde bırakabileceğimiz için sadece aylık ödeme yapma
Macfit bünyesinde tüm kulüplere eksiksiz erişim hakkı tanıyan ve ücretini düzenli olarak ödediğim Gold Üyelik statüsünde... aktif bir üyeyim. 12.06.2026 tarihinde akşam saatlerinde spor yapmak amacıyla yeni açılan Macfit Forum İstanbul şubesine gittiğimde, giriş turnikesinde sistemsel bir QR kod hatası
3 seneye yaklaşan bir Macfit üyeliğim bulunmaktadır. Macfit Özdilek İstanbul şubesinde Kasım 2025 tarihinde başlattığımı...z son taahhütlü üyeliğimizi geçen hafta okuluma dair özel sebeplerden dolayı sonlandırmak zorunda olduğumuzu Macfit çalışanına bildirdik. Bize kayıt olduğumuz dönemde herhangi bir
11.05.2026 tarihinde İstanbul Maslak 1453 Macfit şubesine 12 ay taahhütlü üyelik yaptırdım. Ancak taşınmak zorunda kaldı...ğım için 11.06.2026 tarihinde, yani daha ilk ayım dolmuşken, uygulama üzerinden üyeliğimi iptal etmek istedim. Bu işlem sonrasında hem 6.022 TL cayma bedeli hem de 3.329 TL tutarın
"Hızlı dönüşünüz ve sunduğunuz çözüm için teşekkür ederim."
Macfit Buyaka AVM şubesine geçen sene Ramazan ayından kısa bir süre önce üye olmak için gittiğimde, Ramazan boyunca gele...meyeceğimi söyledim ve kaydımı Ramazan’dan sonra başlatmak istediğimi belirttim. Orada görevli olan çalışan, o dönemdeki kullanamayacağım bir ayın üyeliğimin sonuna ekleneceğini sö
Macfit Axis Kağıthane şubenizde 02.08.2026 tarihinde Gold üyelik satın aldım. Üyelik alırken Gold üyelerin ayda bir kez ...Mac One’a giriş yapabildiği açıkça yazıyordu ve ben de özellikle bu hak için Gold üyelik tercih ettim. Ancak Kanyon Mac One şubesine gittiğimde 1 Mayıs itibarıyla Gold üyelerin gir
Yaklaşık 4–5 aydır Historya Macfit şubesine üyeyim ve bu süre içinde özellikle son aylarda antrenörlerin üyelere karşı s...on derece kaba ve tehditkar bir üslup kullandığına defalarca şahit oldum. Üyelere bağırarak, tehdit ederek konuşuyorlar, böyle bir saygısızlık ve profesyonellikten uzak tavrı daha
"Teşekkürler"
06.10.2025 tarihinde Macfit Fulya şubesine giderek yıllık üyelik satın aldım. Üyeliği, 6 taksit kampanyası olduğunu görü...p bu kampanyadan yararlanmak için başlattım. Üyeliğimi açan kişi, Macfit Fulya’nın müdür yardımcısıydı ve tüm bilgilerimi kendisi sistem üzerinden girerek ödeme planımı oluşturdu.
"Üyelik hizmetleri biriminden Özlem hanım'a nazik tutumu ve proaktif yaklaşımı için teşekkür ederim"
Macfit 42 Maslak şubesine 2024 yılından beri düzenli olarak gelen bir üyenizim. Bugüne kadar hiçbir eğitmenle bu tarz bi...r problem yaşamamıştım, şubenizde görevli olduğunu belirten E**** C**** isimli eğitmenin tavırları nedeniyle ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. İlk olarak Ağustos 2025 civarında
Macfit Akmerkez şubesine yıllık üyelik yaptırdım. Üyeliği yenilerken şubenin tadilata gireceği ve bu kadar uzun süre kap...alı kalacağı söylenmedi. Tadilat için önce 2 ay denildi, sonra 3 aya uzadı ve açılış tekrar ertelendi. Akmerkez şubesi tadilatta olduğu için mecburen başka şubelere gitmek zorunda
"Yardımcı oldular. Teşekkürler"
Yaklaşık iki senedir aralıksız olarak Macfit Vialand şubesine aktif şekilde devam eden bir üyeyim. Bu süre nedeniyle yüz...de 30 indirimli yenileme hakkım bulunuyordu ve bu indirim bana tanımlanmıştı. Ancak nisan ayından mayıs ayına kadar olan süreçte sistemde üç kez fiyat değişikliği olduğu söylendi v
Macfit Lotus şubesine eşim spor amaçlı olarak aylık ödemeli üyelik yaptırdı. Ancak bir süre sonra MS rahatsızlığının ile...rlemesi nedeniyle ciddi sağlık sorunları yaşamaya başladı, hastaneye gidip gelmek zorunda kaldı ve bu süreçte kronik rahatsızlığı da ağırlaştı. Bu nedenle uzun bir dönem spor salon
Macfit Nişantaşı Lotus şubesi ile yalnızca üyelik hakkında bilgi almak amacıyla bir kez görüşme gerçekleştirdim. Görüşme... sonrasında tarafıma çok sık şekilde telefon aramaları yapılmaya başlandı. Durumu şubedeki çalışanlara açıkça bildirerek aranmak istemediğimi söylememe rağmen aramalar devam etmekt
Macfit Kayaşehir şubesine 01.04.2026 tarihinde üye oldum. Üyeliğimi iş ve zaman durumum sebebiyle artık kullanamayacağım... için iptal etmek istedim. Normalde her ay yaklaşık 3.000 TL ödüyorum. Üyeliğimi sonlandırmak istediğimi telefon üzerinden ilettiğimde, benden iptal/cayma bedeli olarak yaklaşık 10
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98