Armada Şubesinde Aşırı Yoğunluk Ve Uzun Bekleme Süreleri

Macfit Armada şubesine yaklaşık 3 aydır devam eden aşırı yoğunluk nedeniyle üyelik hizmetinden verimli şekilde faydalanamamaktayım. Kapanan veya arızalanan diğer şubelerden gelen üyelerin de bu şubeye yönlendirilmesi sonucunda salon, kapasitesinin çok üzerinde kullanılmakta ve bu durum günlük kullanımda ciddi sorunlar yaratmaktadır.

Antrenman yapmak için geldiğimde birçok ekipmanda uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyorum. Yoğunluk nedeniyle antrenman programlarımı tamamlayamıyor, üyelik ücreti karşılığında beklediğim hizmet kalitesini alamıyorum. Spor yapmak için ayırdığım sürenin önemli bir kısmı ekipman beklemekle geçtiğinden, salondan aldığım verim ciddi şekilde düşmüş durumdadır.

Üyelik satın alırken bu seviyede bir yoğunluk öngörülmemişti. Mevcut durum hem üyelerin memnuniyetini olumsuz etkilemekte hem de salonun asıl kullanım amacını zorlaştırmaktadır. Kapanan veya arızalı durumdaki şubelerden gelen üyelerin farklı yerlere yönlendirilmesi, kapasitenin yeniden planlanması veya bana Gold üyelik tanımlanarak diğer şubelerden de serbestçe yararlanma imkanı sağlanması gibi somut bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Yaşanan yoğunluk sorununun en kısa sürede dikkate alınarak gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve üyelerin ödediği ücretin karşılığında makul koşullarda spor yapabilmesini rica ederim.