Macfit Armada Şubesinde Üyelik İptali Sonrası Tekrarlayan Aktiflik Ve Tam İade Talebi

22 Mayıs Cuma günü Macfit Armada şubesine üye oldum, ancak aynı gün hiçbir hizmetten faydalanmadan üyeliğimi iptal etmeye karar verdim. Kulübe adımımı bile atmadan tam iade almak için defalarca uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum.

Her iptal başvurumun ardından sabit hat ve özel numara üzerinden, isimlerini tam hatırlamadığım (yalnızca birinin D****** bey olduğunu anımsıyorum) yaklaşık dört farklı kişi tarafından arandım ve her seferinde gerekli prosedürleri uyguladıklarını, işlemin yapılacağını söylediler. Buna rağmen birkaç saat sonra üyeliğimin tekrar aktif hale geldiğini gördüm. Sonrasında konuyu yönetime aktaracaklarını söyleyip beni başka bir numaraya yönlendirdiler, oradaki kişiye de durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Bu numarayı aradığımda ise iade işlemini kendilerinin yapmadığını, kulübün yapması gerektiğini söylediler.

Defalarca kez aynı sürece sokulduğumu, bu şekilde sadece oyalandığımı ve yasal süreyi geçirmeye çalıştıklarını düşündüğümü belirttiğimde üyeliğim bu kez iptal edildi; ancak buna rağmen bir aylık ücret tahsil edildi. Toplamda 36.000 TL tutarında ödemem kredi kartımdan 6 taksit şeklinde alındı, kulübü hiç kullanmamış olmama rağmen hem tam iadem yapılmadı hem de sistemde üyeliğim hâlâ aktif görünüyor.

Hiçbir hizmetten faydalanmadığım bu üyelik için benden tahsil edilen 36.000 TL’nin tamamının iadesini ve üyeliğimin sistemden tamamen silinmesini talep ediyorum.