Yıllık Macone Üyeliği Başlangıç Tarihi Gecikti Ve Aylık Macfit Üyeliği Hâlâ Aktif

Macfit Bomonti kulübüne ait aylık üyeliğimi, tüm Macfit ve Macone kulüplerini kapsayan Macone yıllık üyelik olarak güncelledim ve ödememi yaptım. Macone yıllık üyeliğimi 24.05.2026 tarihinde, aylık üyeliğim henüz bitmeden satın aldım. Satın alma işlemini gerçekleştirdiğimde sistemde Macone üyeliğimin hemen kullanılabilir olduğu görünüyordu. Ancak bugün kontrol ettiğimde Macone yıllık üyeliğimin başlangıç tarihinin 25.06.2025 olarak ertelendiğini, buna karşılık aylık Macfit üyeliğimin ise hâlâ aktif olarak göründüğünü fark ettim.

Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de tüketici açısından mağduriyet yaratmaktadır. Yeni aldığım yıllık Macone üyeliği zaten tüm Macfit ve Macone kulüplerini kapsıyorken, sistemde eski aylık üyeliğimin aktif biçimde tutulmasının hiçbir mantığı olmadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili sistem üzerinden talep oluşturdum, ayrıca Bomonti kulübünün iletişim numarasını da istedim ancak talebime herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve telefon bilgisi paylaşımı da olumsuz yanıtlandı.

Macone yıllık üyeliğimin satın aldığım tarih olan 24.05.2026 itibarıyla hemen başlatılmasını ve eş zamanlı olarak aylık Macfit üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti ve Tüketici Hakları'na uygun şekilde, yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.