Deprem destek listelerine hızlı erişin!

Mac Cosmetics

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Mac Cosmetics ile ilgili bir şikayetin mi var?
749 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
97
17 Kasım 2022

Mac Cosmetics Teslim Edilmeyen Sipariş

Mac cosmetics'den 09 kasım 2022'de vermiş olduğum 2 adet siparişim hala kargoya verilmedi. Bununla ilgili herhangi bir bilgilendirme dahi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine detaylı mail attım, dönüş yapmadılar! Bugün 3 kez çağrı merkezlerini arayıp dakikalarca beklememe rağmen asla hiçbir temsilciye ba...

profile
83
17 Kasım 2022

Mac Cosmetics Siparişleri Göndermiyor

9.11.2022 tarihinde Mac Kozmetik internet sayfasından alışveriş yaptım. O günden beri markanın web sayfasına giriş yapılamıyor. Sipariş durumu görüntülenmiyor. Müşteri hizmetleri adı altında bildirdikleri numaralara ulaşılamıyor. Maillere cevap verilmiyor. 2163237921 no lu siparişim kargoya verilmed...

Mac Cosmetics Siparişleri Göndermiyor
profile
176
17 Kasım 2022
profile
Elif'in Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözüldü.”

Mac Cosmetics Aldığım Ürünü Kargolamıyor

Mac Cosmetics'ten 11.11.2022 tarihinde sipariş verdiğim studio fıx fluid fondöten 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilmesi gerekliyken halen verilmedi...

profile
27
17 Kasım 2022

Mac Cosmetics Siparişim Gözükmüyor Ve Hala Gelmedi

09.11.2022 tarihinde verdiğim sipariş hala gelmedi. Üstelik Mac hesabıma girdiğimde siparişiniz bulunmamaktadır diyor. Siparişimi göremiyorum. Siparişim gözükmediği için müşteri hizmetlerini arıyorum fakat ulaşamıyorum. Lütfen artık bir çözüm bulunsun.

profile
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı

“Sorunum çok hızlı çözüme ulaştı. Teşekkürler”

Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
29
17 Kasım 2022

Mac Cosmetics Ürünü Kargoya Vermiyor!

Mac kozmetikten online olarak 2022/11/09 sipariş tarihinde ürün aldım. 1-3 iş gününde gönderilmesi gereken ruju, sipariş durumunda asla görüntüleyemiyorum. Ürün nerede bilmiyorum? Canlı destek hatlarından müşteri temsilcisine asla ulaşılamıyor. Çözüm ve destek bekliyorum.

profile
36
17 Kasım 2022

Mac Cosmetics'den Parasını Ödeyip Almış Olduğum Ürünler Gönderilmedi

Mac Cosmetics'den 09.11.2022 de verdiğim 2163189493 numaralı siparişlerimin normalde 1-3 gün içerisinde kargoya verilmesi gerekiyordu. Parasını ödemiş olduğum 784 Tl tutarındaki ürünler için geçici süreliğine tükendi ve aktif değil ya da yeniden gönderim yazıyor. Nasıl olabilir bu? Ürünlerimin hemen...

Mac Cosmetics'den Parasını Ödeyip Almış Olduğum Ürünler Gönderilmedi
profile
49
17 Kasım 2022

Mac Cosmetics  Kasım İndirimleri Teslim Edilmeyen Sipariş

Mac Cosmetics'ten Kasım indirimleri kapsamında yapmış olduğum alışveriş firmanın web sitesindeki hesabımda görünmüyor, firmanın müşteri hizmetleri numarası sürekli meşgul yüksek sesli müzik dinlemekten işitme kaybı yaşamak mümkün. Siparişimizin akıbetini hiçbir suretle öğrenemiyoruz. Verilen süre z...

profile
51
17 Kasım 2022

Mac Cosmetics İndirimli Ürünlerimi Alamadım

Mac internet alışveriş sitesinden 12/11 tarihinde indirimli görünen 2 adet ürünü İzmir Forum Mac mağazasından rezerve ettirdim. Mağazaya gittiğimde bana indirimin bittiği normal fiyattan verileceği söylendi. Ancak internet sitesinde indirim devam ediyordu ve 2 gün daha devam etti. Müşteri hizmetleri...

profile
İdil'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Ocak 23:01

“Teşekkürler”

İdil Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
39
17 Kasım 2022

Mac Cosmetics Siparişimi Göndermedi

9 Kasım'da Mac Kozmetik internet sitesinden ürün sipariş ettim. Sipariş onayı ve sipariş numarası maili geldi. Ödemeyi yaptım. 17 Kasım oldu ürün elime ulaşmadı. İnternet sitesinde böyle bir siparişiniz bulunmamaktadır diyor. Siparişimin teslimini istiyorum.

profile
Ada
54
17 Kasım 2022
profile
Ada sonuçtan çok memnun

Mac Cosmetics Siparişimin 8 Gündür Kargolanmaması

Mac internet sitesinden 09.11.2022 tarihli siparişim hala tarafıma kargolanmadı. Canlı destek kısmına yazıyorum kimse cevap vermiyor, ödeme yapmış old...

profile
57
17 Kasım 2022

Mac Cosmetics Ürünüm Gelmiyor

Mac Cosmetic'ten kasım indiriminde ürün satın aldım, sistemde siparişim görünmüyor, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, ödemem alındı ve kargoya 8 gündür verilmedi. Kendilerine ulaşamıyorum asla telefonları açmıyorlar online bağlantı kuramıyorum kesinlikle.

profile
46
17 Kasım 2022
profile
Berna'nın Teşekkür Mesajı

“Kısa sürede ürün elime ulaştı teşekkür ederim.”

Mac Cosmetics Siparişimin 1-3 İş Gününde Kargoya Verilmemesi!

Mac Cosmetics'ten 09.11.2022 tarihinde vermiş olduğum 2162816681 sipariş numaralı ruj 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilmeliydi. Şu an 17.11.2022 ta...

profile
24
17 Kasım 2022
profile
İrem sonuçtan çok memnun

Mac Cosmetics 09/11/2022 Verilen Sipariş Kargoya Verilmedi

09/11/2022 tarihinde vermiş olduğum 2156069121 numaralı sipariş hala daha kargoya verilmemiş olup müşteri hizmetleriyle görüştüğümde daha depolamada o...

profile
26
17 Kasım 2022

Mac Cosmetics Gelmeyen Ruj Kargo

09/11/2022 tarihinde Mac'ten ruj aldım ne SMS geldi ne de hesabıma giriş yaptığım zaman siparişimi görüyorum. Üstelik sipariş de henüz ortada yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum açan yok ulaşmaya çalışıyorum ulaşamıyorum bu ne saçmalık ya aldığıma pişman ettiler.

profile
42
17 Kasım 2022
Esma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
152
17 Kasım 2022
Simge Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
31
17 Kasım 2022
Neval Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
19
17 Kasım 2022
Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Mac Cosmetics marka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Mac Cosmetics marka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

MAC müşteri hizmetleri numarası nedir?
MAC müşteri hizmetleri numarası 0850 211 9852’dir.
MAC ürün iadesi nasıl yapılır?
M·A·C Cosmetics Online'dan sipariş verdiğiniz ürün hiç bir şekilde açılmamış, kullanılmamış ise 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Bunun için ilk olarak 0850 211 9852 müşteri hizmetlerini arayınız veya [email protected] adresine iade talebinizle ilgili e-mail gönderiniz. Daha sonra iade edeceginiz ürünleri düzgün bir şekilde paketleyip içerisine faturanızı yerleştirin. Son olarak da ilgili adrese Yurt İçi Kargo ile gönderin. (Arvato SCM, Orhanlı Orta Mah. Atayolu Cad., Öztaş Sok., No:4/1 Tuzla/İstanbul, Telefon: 0216 665 65 58)
MAC ürün iadesi yaptım. Para iadesi ne zaman hesabıma ulaşır?
İadeniz, MAC iade deposuna ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır. Kontroller sonrası iadeniz onaylandığı takdirde, 10 iş günü içerisinde kartınıza para iadesi gerçekleşir. Eğer ödemenizi taksitli yaptıysanız, kartınıza iadesi de taksitli yansıyacaktır.
MAC makyaj randevusu nasıl alınır?
Makyaj randevusu almak için talep ettiğiniz mağazayı arayarak uygun bir saati belirleyebilirsiniz. Mağaza telefon ve adreslerine ulaşmak için markanın web sitesinden “Mağazalar” bölümüne tıklayınız.
MAC ile ilgili farklı bir sorum var.
MAC Cosmetics hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

MAC Kozmetik Hakkında

MAC Kozmetik, “Tüm yaşlar, tüm ırklar, tüm cinsiyetler” için makyaj sanatında eşsiz uzmanlığı ile profesyonel makyaj otoritesidir. Her gün daha da büyüyen profesyonel makyaj sanatçıları ile dolu bir topluluk olan MAC; moda, sanat ve pop dünyasının yetenekli sanatçılarıyla yaptığı işbirlikleri ile trend yaratıcı konumundadır. Profesyonel makyaj markaları denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başaran MAC Kozmetik, dünyanın her yerinden milyonlarca takipçi kitlesine sahiptir. Make-Up Art Cosmetics hayatına ilk olarak Toronto, Kanada’da başlamıştır. Makyaj sanatçısı ve fotoğrafçı Frank Toskan ve güzellik salonu sahibi Frank Angelo tarafından kurulan marka, fotoğraflanabilen makyaj ürünlerinin eksikliğinin giderilmesi gayesiyle ortaya çıkmıştır. Faaliyetlerine başladığı ilk yıllarda ürünleri mutfaklarında üreten ikili daha sonra bu ürünleri; makyaj sanatçıları arkadaşlarına ve model, fotoğrafçılara satmaya başlamışlardır. Kısa süre içinde stilist ve moda editörleri de markanın ürünlerine talep göstermeye başlamıştır. Dergilerde övgüleri arttıkça ağızdan ağıza dolaşan bir marka haline gelen MAC, 1984 yılında ilk olarak bir mağaza standında satışa sunulmaya başlandı. İşte o günden beri büyük bir beğeni ve kitle kazanan MAC markası, günümüzde de dünya genelinde en sevilen makyaj markalarından biridir. MAC markası ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz; MAC ürünlerini kullananların yazmış olduğu yorumları sayfamızdan inceleyebilirsiniz.

Geniş Ürün Yelpazesi ile MAC…

Makyaja dair aradığınız pek çok ürünü MAC mağazaları ve MAC online satış kanalında bulabilirsiniz. MAC ürünleri arasında; makyaj, kozmetik ve kişisel bakımın en sevilen ürünleri bulunmaktadır. MAC makyaj seti olarak ya da tek tek olarak da satın alabileceğiniz makyaj ürünleri arasında; göz, dudak ve yüz bölgesi için özel olarak tasarlanan ürünler yer almaktadır. MAC rujlar, göz kalemleri, fondötenler, allıklar, aydınlatıcılar, farlar markanın en sevilen makyaj ürünlerinden yalnızca birkaçıdır. Bunun yanı sıra MAC’de sizi bekleyen ürünler arasında; parfümler, fırça ve fırça setleri, bazlar, cilt bakım ürünleri ve seyahat boy ürünler de yer alıyor. MAC fırça ve aksesuarları profesyonellerin de tercihi olmaktadır. Kusursuz görünen bir makyaj için olmazsa olmazlardan olan fırçalarla siz de evde profesyonel makyözlere taş çıkaran bir makyaja imza atabilirsiniz.

MAC İletişim Kanalları Nelerdir?

1994 yılından beri Estée Lauder Şirketler Grubu'nun bir parçası olan MAC, 90’dan fazla ülkede ürünlerini sevenleriyle buluşturmaktadır. MAC aynı zamanda takipçileri için profesyonel makyaj hizmeti de sunmaktadır. MAC makyaj randevunuzu oluşturarak; özel günlerinizde kendinizi MAC’in profesyonel makyaj sanatçılarına emanet edebilirsiniz. MAC makyaj hizmeti, ürünleri ve daha fazlasıyla ilgili detaylı bilgi için markayla iletişime geçebilirsiniz. MAC iletişim kanalları arasında; MAC müşteri hizmetleri numarasını arama, canlı sohbet üzerinden yardım alma gibi seçenekler yer almaktadır. Her türlü konudaki MAC şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.