Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mac Cosmetics

13100
(92 değerlendirme)
Şikayet Yaz
541 Şikayet
Mac Cosmetics
13100
(92 değerlendirme)
Şikayet Yaz

MAC Ruj Kampanyasında Sipariş Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Betül
02 Ağustos 2025 11:03
185
mac-ruj-kampanyasinda-siparis-gecikmesi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Aldığım Rujlar İptal Edildi Stokta Olmasına Rağmen Gönderilmedi

profile
Ayşe
02 Ağustos 2025 09:21
551
1754116008987.screenshot-2025-08-02-09-03-27-396-compozitronhepsiburada.jpg
4
Rukiş sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Rukiş
02 Ağustos 2025 06:14
113

"Teşekkürler"

Rukiş Şikayetini Yayından Kaldırdı

İndirimden Aldığım Mac Rujlar Stokta Olmasına Rağmen İptal Edildi

profile
Ecem
02 Ağustos 2025 00:09
354

Siparişimin Onayım Olmadan İptal Edilmesine Anlam Veremiyorum

profile
Fatma
01 Ağustos 2025 19:00
336

Mac Cosmetics Ruj Günü Siparişim Ve İade Sorunu Çözülemedi

profile
Gonul
01 Ağustos 2025 16:01
381
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Onaylanmasına Rağmen Teslim Edilmedi, Stok Problemi Yaşıyorum

profile
Zeynep
01 Ağustos 2025 15:51
402

Stokta Olmayan Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Nihan
01 Ağustos 2025 13:32
459

Siparişim 8 Gündür Kargoya Verilmedi, Satıcıdan Yanıt Alamıyorum

profile
Seda
01 Ağustos 2025 11:35
192

Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor!

profile
Feyza
01 Ağustos 2025 00:31
563

Siparişim Altı Gündür Kargoya Verilmedi!

profile
Nur
31 Temmuz 2025 23:37
437

"İlgileri için teşekkür ederim. Siparişim kargoya verilmiş."

Online Siparişimle İlgili Kargo Takip Sorunu Ve İletişimsizlik

profile
Elif
31 Temmuz 2025 21:35
479

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Elifnur
31 Temmuz 2025 14:43
449
5
Hazal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim 6 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yok

profile
Hazal
31 Temmuz 2025 12:13
503

Satın Aldığım Ürün Ödemesi Alındı, Kargoya Verilmeden Tükendi Görünüyor

profile
Deniz
31 Temmuz 2025 00:29
277

Sipariş Durumu Görünmüyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Hilal
30 Temmuz 2025 20:38
459

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Takip Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Hazal
30 Temmuz 2025 18:03
345
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Mac Forum Kayseri Mağazasında Hediye Kampanyasında Hayal Kırıklığı Ve İlgisiz Davranış

profile
Özge
30 Temmuz 2025 15:55
551

Mac Kozmetik'ten Eksik Ürün Ve İade Sorunu: Güvenim Sarsıldı

profile
Elif
30 Temmuz 2025 09:43
749
mac-kozmetikten-eksik-urun-ve-iade-sorunu-guvenim-sarsildi-2.jpg
mac-kozmetikten-eksik-urun-ve-iade-sorunu-guvenim-sarsildi-1.jpg

İndirim Döneminde Sipariş Belirsizliği Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Zişan
30 Temmuz 2025 04:52
673
1
Şilan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Rujun Yanlış Renk Olması Ve Değişimin Reddedilmesi

profile
Şilan
30 Temmuz 2025 00:54
1.194

Sipariş Durumu Belirsizliği Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Şeyma
29 Temmuz 2025 13:58
676

Sıkça Sorulan Sorular

MAC müşteri hizmetleri numarası nedir?
MAC müşteri hizmetleri numarası 0850 211 9852’dir.
MAC ürün iadesi nasıl yapılır?
M·A·C Cosmetics Online'dan sipariş verdiğiniz ürün hiç bir şekilde açılmamış, kullanılmamış ise 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Bunun için ilk olarak 0850 211 9852 müşteri hizmetlerini arayınız veya [email protected] adresine iade talebinizle ilgili e-mail gönderiniz. Daha sonra iade edeceginiz ürünleri düzgün bir şekilde paketleyip içerisine faturanızı yerleştirin. Son olarak da ilgili adrese Yurt İçi Kargo ile gönderin. (Arvato SCM, Orhanlı Orta Mah. Atayolu Cad., Öztaş Sok., No:4/1 Tuzla/İstanbul, Telefon: 0216 665 65 58)
MAC ürün iadesi yaptım. Para iadesi ne zaman hesabıma ulaşır?
İadeniz, MAC iade deposuna ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır. Kontroller sonrası iadeniz onaylandığı takdirde, 10 iş günü içerisinde kartınıza para iadesi gerçekleşir. Eğer ödemenizi taksitli yaptıysanız, kartınıza iadesi de taksitli yansıyacaktır.
MAC makyaj randevusu nasıl alınır?
Makyaj randevusu almak için talep ettiğiniz mağazayı arayarak uygun bir saati belirleyebilirsiniz. Mağaza telefon ve adreslerine ulaşmak için markanın web sitesinden “Mağazalar” bölümüne tıklayınız.
MAC ile ilgili farklı bir sorum var.
MAC Cosmetics hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

MAC Kozmetik Hakkında

MAC Kozmetik, “Tüm yaşlar, tüm ırklar, tüm cinsiyetler” için makyaj sanatında eşsiz uzmanlığı ile profesyonel makyaj otoritesidir. Her gün daha da büyüyen profesyonel makyaj sanatçıları ile dolu bir topluluk olan MAC; moda, sanat ve pop dünyasının yetenekli sanatçılarıyla yaptığı işbirlikleri ile trend yaratıcı konumundadır. Profesyonel makyaj markaları denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başaran MAC Kozmetik, dünyanın her yerinden milyonlarca takipçi kitlesine sahiptir. Make-Up Art Cosmetics hayatına ilk olarak Toronto, Kanada’da başlamıştır. Makyaj sanatçısı ve fotoğrafçı Frank Toskan ve güzellik salonu sahibi Frank Angelo tarafından kurulan marka, fotoğraflanabilen makyaj ürünlerinin eksikliğinin giderilmesi gayesiyle ortaya çıkmıştır. Faaliyetlerine başladığı ilk yıllarda ürünleri mutfaklarında üreten ikili daha sonra bu ürünleri; makyaj sanatçıları arkadaşlarına ve model, fotoğrafçılara satmaya başlamışlardır. Kısa süre içinde stilist ve moda editörleri de markanın ürünlerine talep göstermeye başlamıştır. Dergilerde övgüleri arttıkça ağızdan ağıza dolaşan bir marka haline gelen MAC, 1984 yılında ilk olarak bir mağaza standında satışa sunulmaya başlandı. İşte o günden beri büyük bir beğeni ve kitle kazanan MAC markası, günümüzde de dünya genelinde en sevilen makyaj markalarından biridir. MAC markası ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz; MAC ürünlerini kullananların yazmış olduğu yorumları sayfamızdan inceleyebilirsiniz.

Geniş Ürün Yelpazesi ile MAC…

Makyaja dair aradığınız pek çok ürünü MAC mağazaları ve MAC online satış kanalında bulabilirsiniz. MAC ürünleri arasında; makyaj, kozmetik ve kişisel bakımın en sevilen ürünleri bulunmaktadır. MAC makyaj seti olarak ya da tek tek olarak da satın alabileceğiniz makyaj ürünleri arasında; göz, dudak ve yüz bölgesi için özel olarak tasarlanan ürünler yer almaktadır. MAC rujlar, göz kalemleri, fondötenler, allıklar, aydınlatıcılar, farlar markanın en sevilen makyaj ürünlerinden yalnızca birkaçıdır. Bunun yanı sıra MAC’de sizi bekleyen ürünler arasında; parfümler, fırça ve fırça setleri, bazlar, cilt bakım ürünleri ve seyahat boy ürünler de yer alıyor. MAC fırça ve aksesuarları profesyonellerin de tercihi olmaktadır. Kusursuz görünen bir makyaj için olmazsa olmazlardan olan fırçalarla siz de evde profesyonel makyözlere taş çıkaran bir makyaja imza atabilirsiniz.

MAC İletişim Kanalları Nelerdir?

1994 yılından beri Estée Lauder Şirketler Grubu'nun bir parçası olan MAC, 90’dan fazla ülkede ürünlerini sevenleriyle buluşturmaktadır. MAC aynı zamanda takipçileri için profesyonel makyaj hizmeti de sunmaktadır. MAC makyaj randevunuzu oluşturarak; özel günlerinizde kendinizi MAC’in profesyonel makyaj sanatçılarına emanet edebilirsiniz. MAC makyaj hizmeti, ürünleri ve daha fazlasıyla ilgili detaylı bilgi için markayla iletişime geçebilirsiniz. MAC iletişim kanalları arasında; MAC müşteri hizmetleri numarasını arama, canlı sohbet üzerinden yardım alma gibi seçenekler yer almaktadır. Her türlü konudaki MAC şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.