to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili herhangi bir SMS bilgilendirmesi ya da kargo mesajı gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat bağlanamıyorum. 1 saattir asla muhatap olabileceğim kimse yok. Sorunum düzelmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim ve bir daha Mac'ten alışveriş yapmayacağım.
1 Ay önce sipariş verdiğim ürün hala elime ulaşmadı. Defalarca Müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp destek hattından yazdım fakat hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Böylesine bilindik bir markanın bu kadar ilgisiz, çözümsüz ve profesyonellikten uzak bir tutum sergilemesi tam anlamıyla hayal kırıklığı
Siparişim 2 haftadır elime ulaşmadı. Kimseye ulaşamıyorum. Bilgi almak için. Canlı destek bölümü de aktif değil. Mail kanalından da bilgi akışı sağlanmaması sonucu Şikayetçi olduğumu belirtiyorum. Ana sayfada çıkan Müşteri temsilcisi S**** asla aktif değil.
12 Aralık ta verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi. Üstelik mail atmama rağmen dönüş olmadı. Kargoya verilmeyecekse iptal edilip ücret iadesi istiyorum. Bilgilendirme yapmak bu kadar zor olmamalı. Dönüş yapılmazsa Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağım.
Yorumlar