Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Sonrası Stokta Yok Bildirimi Yapılmadı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

Canan
31 Temmuz 2025 23:43415

25 Temmuzda Mac online sipariş verdim. Ürünün gelmesini beklerken ürünlerim tükenmiş olarak gözüküyor. Bana hiçbir şekilde mail gelmedi normalde Mac mail olarak bildirmesi gerekirdi. Bir önceki siparişimde iptal maili gelirken bunda hiçbir şekilde gelmedi.

1 Ağustos 2025 08:53 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Dünya Ruj Günü döneminde yaşadığımız yoğun talep nedeniyle, siparişlerimizde olağanüstü bir artış söz konusudur. Gösterdiğiniz ilgi ve değer için teşekkür ederiz. Bu dönemde vermiş olduğunuz siparişinizi en hızlı şekilde teslim edebilmek için özveriyle çalışıyoruz. Yoğunluktan dolayı teslimat ve tedarik sürelerinde değişiklik yaşanabilmektedir. Siparişiniz mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınıza teslim edilmeye çalışılacaktır. Siparişinizin güncel durumu ile ilgili bilgi almak ya da her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız ve ilginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Sipariş Bilgilerine Ulaşamamak Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalmak

Ada
31 Temmuz 2025 23:16605

"Geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim ürün elime ulaştı."

Mac Cosmetics Mac İndirim Döneminde Sebep Bildirmeksizin Sipariş İptal Ediyor

Elvan
16 Kasım 2023 12:53693

Mac cosmetics markasının online süresi üzerinden yapmış olduğum 2 alışverişim sebebi bildirilmeden ve herhangi bir haber...

Mac Cosmetics Mac İndirim Döneminde Sebep Bildirmeksizin Sipariş İptal Ediyor
1 Destek

Siparişim 16 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi Ve Destek Alamıyorum

Mrs
13 Ağustos 2025 12:08440

26 Temmuz’da Mac’in resmi internet sitesinden 6879482722 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 16 gün geçmesine rağmen s...

Sürekli İptal Edilen Siparişler Güvenimi Sarsıyor

Ebru
Ebru
Gratis
22 Temmuz 2025 14:38113

19 Temmuz 2025 tarihinde PR22663519 numaralı siparişi verdim. Sipariş bedeli olan 1171 TL kredi kartımdan tahsil edildi....

1

Watsons'tan Gelmeyen Kargo

Çiğdem
Çiğdem
Watsons
1 Kasım 2023 16:06560

25 Eylülde vermiş olduğum sipariş hala elime ulaşmadı. Sürpriz kutu olduğundan dolayı iptal işlemi yok, elime geçen bir ...

Watsons'tan Gelmeyen Kargo

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mac Cosmetics Yapılan Kod Değişikliğinden Dolayı Mağduriyet

Mac Cosmetics YapılanKod Değişikliğinden Dolayı Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Zeynep
Mac Cosmetics Açılmamış Kutuyu Değiştirmiyor!

Mac CosmeticsAçılmamış Kutuyu Değiştirmiyor!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Mac Cosmetics Hediye Gelen Kapalı Kutularda Olan Ürün Değiştirilmiyor

Mac Cosmetics HediyeGelen Kapalı Kutularda Olan Ürün Değiştirilmiyor

Profil fotoğrafı
İlkay
Mac 24 Saat Kalıcı Ruj Güya!

Mac 24 Saat KalıcıRuj Güya!

Profil fotoğrafı
Fidan
Mac Cosmetics Ruj Ve Sorunları

Mac Cosmetics Ruj VeSorunları

Profil fotoğrafı
Yağmur
Mac Cosmetics Müşteri Mağduriyeti, İade Sıkıntısı!

Mac Cosmetics MüşteriMağduriyeti, İade Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Şimal