Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ada sonuçtan memnun
Çözüldü

Sipariş Bilgilerine Ulaşamamak Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalmak

31 Temmuz 23:16
452
Ada'nın Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim ürün elime ulaştı.”

Mac cosmetics online sitesinden 25.07.2025 tarihinde siparişimi oluşturdum. Olması gerekenin aksine siparişimle ilgili hiçbir bilgi mesajı vs. Almadım. Sipariş numarası dahi bana ulaşmadı, online siteye girip ürünlerimin detayına bakmaya çalıştığımda sadece aldığım ürünleri görüyorum. Başka hiçbir bilginin olmaması gerçekten çok tuhaf bir ürünün kargoya verilip verilmediğini bile görememek gerçekten anlam veremiyorum. Bu şikayetlerimin üstüne Mac'in müşteri hizmetlerine mail attım ve tahmin edeceğiniz üzere bir dönüş bile sağlamadılar. Ürünün elime ulaşmasının bu kadar uzun sürmesini geçtim ürünle ilgili bir bilgiye bile ulaşamamam gerçekten şoka uğrattı.

01 Ağustos 08:54 (Şikayetten 9 saat sonra)
Ada
02 Ağustos 23:28

Geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim ürün elime ulaştı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şaziye sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü Hediyem Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

12 Ağustos 16:44
377
Doğum Günü Hediyem Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
Doğum Günü Hediyem Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

29 Eylül 2023 18:17
1.020
Mac Cosmetics Sadece Hediye Ürünler Gönderildi
Mac Cosmetics Sadece Hediye Ürünler Gönderildi

Siparişim Günlerdir Gönderilmiyor, Çözüm Bekliyorum

08 Ağustos 11:41
829
Benzer Şikayet Yaz