to read complaints and reviews, or file yours. 
28.07.2025 tarihinde saat 11:47’de İstanbul Aqua floria AVM’de bulunan Mac mağazasından alışveriş yaptım. Mağaza numarası: 12444017, fiş numaram: 52097 (fişi ekte iletiyorum). Yoğunluk nedeniyle mağazada oldukça karışık bir ortam vardı. Satış danışmanına özellikle Business Casual ruj rengini belirt...
Sürekli SMS atıyorlar ve SMS iptal mesajı göndersem bile SMS atmaya devam ediyorlar. E-Devlet üzerinden bile engel olmaya çalıştım fakat edevlette marka ismi gözükmüyor bile bela gibi yapıştılar. SMS atmasınlar rahatsız oluyorum. Alışveriş falanda yapmadım ne diye bu kadar SMS anlamadım
41 Burda AVM İzmit/Kocaeli şubesindeki çalışanlar gelen müşterilerin hepsine tek tek renk gösterip ilgilenirken ablam ve benimle ilgilenen olmadı hatta ters bakışlara ve kötü bir muameleye layık görüldük. Bunun sebebinin tesettürlü olmamıza bağlıyoruz çünkü o an tek tesettürlü bizdik ve bize birtek ...
Bağdat Caddesi Mac şubesinde Dünya Ruj Günü'ne özel olarak iki tane ruj aldım. Bir tanesinin zaten bende olduğunu fark edip, 20 dakika içinde mağazaya değişim talebiyle gittim. Hiçbir şekilde iade veya değişim yapılamayacağını söylediler. Ürün hiç açılmamıştı. Ben, Mac'te inisiyatif dahilinde değiş...
26.07.2025 tarihinde Antalya Terracity Mac mağazasından almış olduğum ürünü, 2 saat sonra AVM'den çıkmadan önce değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak, hijyen kurallarını gerekçe göstererek açılmamış bir ürünü geri almadılar ve iademi kabul etmediler. Aynı şekilde, destek hattını aradığımda da yard...
Mac'te ruj gününe özel olarak ilk 30 müşteriye hediye Locked Kiss ruj verileceği duyuruldu. Tüm Türkiye'deki Mac şubelerinde geçerli olan bu kampanya, Armada şubesinde bugün yerine dün başlatıldı ve bana hediye verilmedi. İki adet ruj almama rağmen, sabah sorduğumda kampanyanın bugün değil yarın baş...
Bugün saat 11.07'de Mac'ten Dünya Ruj Günü indirimine ait kampanya mesajı geldi. İlk 30 kişiye ruj hediye edileceği bildirildi. Tam 14.22'de Antalya Terracity Mac mağazasını aradım ve sordum, 30 kişinin bittiğini söylediler. Mesaj zaten 11.07'de gelmişti. Antalya'da iki üç gündür en sıcak günler yaş...
Mac Kozmetik mağazasından bugün online alışveriş yaptım hesabıma girerek Kartımdan parayı çektiler. Fakat siparişlerim sayfası açılmıyor, satın aldıklarım gözükmüyor, ne bir e mail, mesaj, takip numarası yok. Ama hemen karttan para hızla çekildi. Bende aynı şikayeti yaşıyorum ne yapmam lazım kargo t...
2 haftadır Mac ten aldığım 6829274493 sipariş numaralı ürünün teslimini bekliyorum. Ürünler kargoya çoktan verildi ama anlaşmalı kargo o kadar sorumsuz ki ürünüm iade edildi şeklinde kargodan mesaj aldım. Kargo şirketi ile görüştüm iade etmeyeceğiz yarın size teslim edelim dediler ama bugün de gelme...
Mac Cosmetics ürünlerini sürekli kullanıyorum ve hesabım da mevcut. Ancak, en son aldığım nemlendiricinin üzerinde 'akne yapmaz' yazmasına rağmen, yüzümde bir anda sivilceler çıkmaya başladı. Yanlış bilgilendirme yapmışsınız. Yüzümün hali ne olacak? Tüm ürünlerimi bugüne kadar Mac'ten aldım ve şimdi...
Antalya Markantalya AVM'deki Mac mağazasına 20.07.2025 tarihinde gittim. İnternette Mac sayfasında birçok üründe %20 indirim olduğunu gördüm ve mağazada da aynı indirimin geçerli olup olmadığını sordum. Oradaki beyaz saçlı erkek çalışan, sadece 3 ürün alırsam %20 indirim olduğunu söyledi. Ben de 3 ü...
Panora Mac mağazasından bir ürün aldığımda bana 15 dakika ücretsiz makyaj hakkım olduğu söylendi. Bir önceki hafta gelip randevu almama rağmen (eşimin kardeşinin sözü olduğu için), geldiğimde böyle bir uygulamanın olmadığını, sadece ayın ürünü ve tek bir bölgeye makyaj yapıldığını belirttiler. Mağaz...
Konu: Göz Altı Kapatıcısı Ürünüyle İlgili Şikayet Sayın Mac Müşteri Hizmetleri, Sizden severek kullandığım bir markanın müşterisi olarak bu yazıyı üzülerek yazıyorum. Kısa süre önce satın aldığım Mac göz altı kapatıcısı ürününüz, ambalaj tasarımı nedeniyle kısa sürede bozuldu. Ürünün mekanizması ...
Bugün Bağdat Caddesi mağazasından ruj ve kalem aldım. Şu an aynı ürünün set olarak Trendyol'da daha uygun fiyata satıldığını görüyorum. Sayfada büyük harflerle 2168₺ yerine 1699₺ olduğu da yazmakta. Bu aradaki fiyat farkının iade edilmesini talep ediyorum. Ben mağazadan gidip alıyorum, online sitede...
Gördüğüm en sorunlu internet sitelerinden biri Mac cosmetics'in. Sürekli sayfa yenileniyor baktığım ürünü kaybediyorum. İndirim kodumun uygulandığı yazıyor ama uygulanmamış hali ile görünüyor. Canlı sohbette 3 seçenek var hiçbir işe yaramıyor o nedenle soramıyoruz da. Alışverişten vazgeçtim
Yeni yılda kendime hediye olarak Mac marka coppertone allık almıştım. Çok fazla allığım olduğu için nadiren kullandım; kısa sürede kendi kendine taşlaştığını fark ettim. Önce sorunun kullanım kaynaklı olabileceğini düşündüm, üzerini azıcık kazıyarak toz ürünü elde edip öyle kullandım. Ancak tekrar b...
Mac kohl göz kalemi aldım. Fakat ilk sürmemle bir alerji yaptı. Bu kadar pahalı bir kalem yapmaz diye düşünüp tüm makyaj malzemelerimi yeniledim. Fakat gözümde şişme, yanma, kanlanma, kuruluk devam etti. En son sadece kalem sürüp test etmek istedim. İki gözüm birden saatler içerisinde şişti. Zaten k...
30.06.2025 saat 16.55'te Tunalı Hilmi CD si m. A. C mağazasından ( Elca Kozmetik Ltd Şti) Mac studio radiance nc 15 kodlu ürünü aldım. Mağaza sürekli alışveriş yaptığım mağaza ve ürün sürekli kullandığım ürün. Dolayısıyla ürünü ilk kez kullanmıyorum, ki bu kayıtlar mağaza sisteminde de mevcut. Ürünl...
41 AVM Mac mağazası çalışanı hanımefendi tarafından uygulama yaptırdığım için uyarı aldım ve aşağılayıcı bir muameleye maruz kaldım. Yıllardır sadık bir Mac müşterisi olarak son derece üzgünüm. Birçok şehirde ve mağazada alışverişim oldu, ancak hiç böyle bir davranışla karşılaşmamıştım.
İki kez Mac Cosmetics'ten iyzico ödemesi ile alışveriş yaptım. İlk seferde, üç hafta boyunca gelmesini beklediğim ürünlerin sistem hatası sebebiyle gönderilemeyeceği bildirildi ve param iade edildi. Ancak iade, iyzico bakiyesine yapıldı ve sadece tekrar alışveriş yaparsam bu bakiyeyi kullanabildim. ...
Mac'ten aldığım Prep+Prime Fix Matte sabitleyici sprey, makyaj sonrası yüzümde beyaz beyaz yoğun lekeler bırakıyor. Daha önce kullandığım ürünlerde böyle bir sorun yaşamamıştım; ancak bu üründe bu sorunu sürekli yaşıyorum. Tonlarca para verip bu şekilde mağdur oluyorum. Acilen çözüm bulunmasını isti...
Akasya Mac Kozmetik mağazasından Studio Radiance concealer satın aldım. Ürünün vaadi, kuru göz altına sahip kişiler için uygun olduğuydu ve buna yönelik içerisinde bakım içeriği olduğu belirtilmişti. Ancak göz altımı çok iyi nemlendirmeme rağmen, ürünü sürdüğümde silgi gibi oluyor. Gün içinde parça ...
Mac maskara gözümde hassasiyet ve alerjiye sebep oldu. Acilen bana destek olunmalı, yoksa her yere şikayet edeceğim. Sürekli gözüm yanıyor ve gözlerim akıyor, böyle bir şey olamaz. Dünya markası rimel sürdüğüm anda göz akması ve kızarması başlıyor. Her yere yazacağım, acil dönüş bekliyorum.
MAC Kozmetik, “Tüm yaşlar, tüm ırklar, tüm cinsiyetler” için makyaj sanatında eşsiz uzmanlığı ile profesyonel makyaj otoritesidir. Her gün daha da büyüyen profesyonel makyaj sanatçıları ile dolu bir topluluk olan MAC; moda, sanat ve pop dünyasının yetenekli sanatçılarıyla yaptığı işbirlikleri ile trend yaratıcı konumundadır. Profesyonel makyaj markaları denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başaran MAC Kozmetik, dünyanın her yerinden milyonlarca takipçi kitlesine sahiptir. Make-Up Art Cosmetics hayatına ilk olarak Toronto, Kanada’da başlamıştır. Makyaj sanatçısı ve fotoğrafçı Frank Toskan ve güzellik salonu sahibi Frank Angelo tarafından kurulan marka, fotoğraflanabilen makyaj ürünlerinin eksikliğinin giderilmesi gayesiyle ortaya çıkmıştır. Faaliyetlerine başladığı ilk yıllarda ürünleri mutfaklarında üreten ikili daha sonra bu ürünleri; makyaj sanatçıları arkadaşlarına ve model, fotoğrafçılara satmaya başlamışlardır. Kısa süre içinde stilist ve moda editörleri de markanın ürünlerine talep göstermeye başlamıştır. Dergilerde övgüleri arttıkça ağızdan ağıza dolaşan bir marka haline gelen MAC, 1984 yılında ilk olarak bir mağaza standında satışa sunulmaya başlandı. İşte o günden beri büyük bir beğeni ve kitle kazanan MAC markası, günümüzde de dünya genelinde en sevilen makyaj markalarından biridir. MAC markası ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz; MAC ürünlerini kullananların yazmış olduğu yorumları sayfamızdan inceleyebilirsiniz.
Makyaja dair aradığınız pek çok ürünü MAC mağazaları ve MAC online satış kanalında bulabilirsiniz. MAC ürünleri arasında; makyaj, kozmetik ve kişisel bakımın en sevilen ürünleri bulunmaktadır. MAC makyaj seti olarak ya da tek tek olarak da satın alabileceğiniz makyaj ürünleri arasında; göz, dudak ve yüz bölgesi için özel olarak tasarlanan ürünler yer almaktadır. MAC rujlar, göz kalemleri, fondötenler, allıklar, aydınlatıcılar, farlar markanın en sevilen makyaj ürünlerinden yalnızca birkaçıdır. Bunun yanı sıra MAC’de sizi bekleyen ürünler arasında; parfümler, fırça ve fırça setleri, bazlar, cilt bakım ürünleri ve seyahat boy ürünler de yer alıyor. MAC fırça ve aksesuarları profesyonellerin de tercihi olmaktadır. Kusursuz görünen bir makyaj için olmazsa olmazlardan olan fırçalarla siz de evde profesyonel makyözlere taş çıkaran bir makyaja imza atabilirsiniz.
1994 yılından beri Estée Lauder Şirketler Grubu'nun bir parçası olan MAC, 90’dan fazla ülkede ürünlerini sevenleriyle buluşturmaktadır. MAC aynı zamanda takipçileri için profesyonel makyaj hizmeti de sunmaktadır. MAC makyaj randevunuzu oluşturarak; özel günlerinizde kendinizi MAC’in profesyonel makyaj sanatçılarına emanet edebilirsiniz. MAC makyaj hizmeti, ürünleri ve daha fazlasıyla ilgili detaylı bilgi için markayla iletişime geçebilirsiniz. MAC iletişim kanalları arasında; MAC müşteri hizmetleri numarasını arama, canlı sohbet üzerinden yardım alma gibi seçenekler yer almaktadır. Her türlü konudaki MAC şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.