Mac Cosmetics ankamall

Yaklaşık 5 ay önce Ankamall Mac Cosmetics mağazasından aldığım kirpik kıvırıcının mekanizmasında sorun oluştu. Ürünü her kullandığımda kirpiklerimi koparıp dökmeye başladı; başlangıçta kendim kullanamıyorum sandım, ancak mağazaya götürüp gösterdiğimde çalışan kişi mekanizmanın bozuk olduğunu söyledi...

21.01.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Mac Kozmetik mağazanızı ziyaret ettim. Mağazada görevli olan erkek bir çalışandan makyaj uygulaması için randevu talep ettim ancak randevu oluşturulamadı. Bunun üzerine makyaj uygulamasıyla ilgili bazı sorular yönelttiğimde aldığım yanıtlar hem yet...

3 Ekim saat 18.00 civarında Ankara Ankamall Mac mağazasında fondöten almak için danışmanla iletişime geçtim. Ancak satış danışmanının oldukça ilgisiz tavrıyla karşılaştım. Sorduğum hiçbir soruya düzgün cevap alamadım, hatta bakışlarıyla rahatsız oldum. Yüzüme bile doğru düzgün bakmadı, kendimi mağaz...

3 Ekim 2025 saat 18.00 civarında Ankara Ankamall Mac mağazasında fondöten almak için bir danışmanla iletişime geçtim. Ancak kısa boylu, kısa saçlı, esmer bir kadın satış danışmanının son derece ilgisiz ve soğuk tavırlarıyla karşılaştım. Sorduğum sorulara düzgün bir yanıt alamadım, hatta "Almayacaksa...

Anlara Kentpark Mac ten rimel aldım. İndirim fiyatı 800 TL ucuz bir ürün değil ve haliyle kalite bekliyorum. Ürünü aldıktan sonra fişini attım aklıma ürünün kötü çıkacağı ihtimali bile gelmedi çünkü. Rimeli sürdüm topaklandı kirpiklerime yapıştı ve göz altıma döküldü. Ayrıca gözüme alerji yaptı ne z...

MAC Ankamall mağazasından alışveriş yaparken temsilciden yardım istedim. Yanlış rengi vermiş, üstünkörü ilgilendiği için 20 dakika içinde fark edip değiştirmek istedim. Satış temsilcisi benim onu istediğimi söyledi. Değişim yapamayacaklarını belirtti. Hemen savunmaya geçti. Kusura bakmayın bile deme...

7.11 tarihinde Ankara Ankamall Mac mağazasına alışveriş yapmak için gittiğimde, mağaza personelinin içeri girdiğim andan itibaren ilgisiz tutumu, sorduğum ürünleri üstünkörü cevaplamaları ve üsten bakan tavırları nedeniyle rahatsız oldum. İçeriye giren müşteri ayrımını kendi tercihlerine göre yapıp,...

Mac Kozmetik sitesinde ücretsiz 15 dakika makyaj uygulamaları var. Biz de arkadaşımla randevu alıp Ankara Ankamall Mac mağazasına gittik. 15 dakika ücretsiz makyaj uygulamasında randevumuz olduğunu söyledik. Çalışan personel "Bu haftanın trend makyajı göze kalem çekip dağıtmak, sadece bu" dedi. Bizi...

Ankara Ankamall Mac mağazasına alışveriş yapmaya gittim. Fondöten almak istediğimi söyledim mağaza çalışanının önerisi üzerine bir ürün elimin üzerine denendi. Orada ürünün simli bir ürün olduğunu fark ettim fakat mağaza çalışanı elinden sim bulaşmış olabileceğini söyledi. Ürünün kesinlikle simsiz o...

Ankara Ankamall mağazasına fondöten almak için gittim fakat seçim yapmadan önce uzman olarak görevlendirilen arkadaşlara nasıl bir ürün istediğimi son kullandığım ürünün 17 numara olması ve bu ürünün bile bana koyu geldiğini belirtmeme rağmen benimle alakası olmayan her tona oldu demesi, boyun ile a...

Mac kozmetikten bir hafta önce ruj aldım. Alana kadar her şey çok iyi. İade değil değişim için gidiyorum mağaza prosedürleri gereği değişim yokmuş. Tüketici Hakları'na göre kullanılmadığı sürece her ürün iade de edilir değiştirilir de... Ancak Ankamall Mac de çalışan kadının tavrı da tarzı da hiç ho...

Dün Ankara Ankamall Mac Kozmetik şubesinden skin renewal emulsion, emulsion renovatrice almak istedim fakat çalışan arkadaş karıştırmış ve bana Radiant hydration skin renewal lotion, lotion renovatrice vermiş. Evim uzak olduğu için hemen gidemem; bu konu hakkında şu an mağdur oldum.

M.A.C Kozmetik Ankara/Tunalı mağazasından bir alışveriş yaptım. Ertesi gün aldığım ürünü hiç açmadan, dışından bakarak farklı rengi ile değiştirmek istedim. Dışından baktığımda rengi koyu gibi geldi. Ürünün faturası ile Ankamall M.A.C mağazasına gittiğimde, 'Değişim ve iademiz yoktur' dediler. Hiç k...

Yaklaşık bir ay önce Ankamall Mac Cosmetics mağazasına giderek yeni çıkardıkları studio Fix every wear ALL over 2'si 1 arada kapatıcılarının testerını istedim. Onlar da tester vermeyeceklerini ama bana denetebileceklerini söyleyerek testerı yüzüme uyguladılar. İlk bakışta memnun kaldım, gözüme fazla...