Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Laos Coffee Roastery Logo

Laos Coffee Roastery

Laos Coffee Roastery Logo
Laos Coffee Roastery

Laos Coffee Roastery Şikayet Analizi

%54
Yanıt Oranı (7/13)
60/100
Çözüm Başarısı
3Çözülen Şikayet
66saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%66,7
  • Para-ücret iade edildi%33,3

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • İlginiz için ve ücretsiz kahve jestiniz için teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Laos Coffee Roastery hakkında son 1 yıl içinde iletilen 11 şikayette en çok personel davranışları dile getiriliyor; kullanıcılar personelin 'üstten konuşan' üslubu ve alaycı tavırları olduğunu belirtiyor. Bu bildirimlere, müşterilerin cinsiyet veya masa rezervasyonu gerekçesiyle mekandan uzaklaştırıldığına dair erişim kısıtlamaları (%27,3) eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca kampanya kısıtlamaları ve yüksek müzik sesi gibi mekan ve süreç sorunları (%18,2) nedeniyle deneyimlerinin olumsuz etkilendiğini ifade ediyor.

Personel Yaklaşımları ve Müşteri İlişkileri

  • Üslup ve yaklaşım sorunları: 5 şikayette personelin 'üstten konuşan' bir üslup kullandığı ve müşterilerle alay ettiği bildiriliyor.
  • Mekandan çıkarma ve erişim engeli: 3 şikayette müşterilerin 'başka arkadaşlara ayırdık' denilerek veya cinsiyet gerekçesiyle içeri alınmadığı aktarılıyor.

İşletme ve Kampanya Yönetimi

  • Kampanya uygulama sorunları: 2 şikayette personelin kampanya hakkında bilgisiz olduğu veya gizli kısıtlamalar uygulandığı belirtiliyor.
  • Ortam konforu yetersizliği: 2 şikayette yüksek müzik sesi ve oturma düzenine müdahale nedeniyle rahatsızlık yaşandığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 20 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

14 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
71

"Loas kuguluparka çok teşekkür ederiz"

Maya şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
112
Dwodlwodkwo şikayetini yayından kaldırdı

Laos Café'de Çocuk Oyununa Karşı Çalışanların Rahatsız Edici Tutumu

204

21 Haziran 2026 günü saat 16.00 civarında Mersin Yenişehir’de bulunan Laos Cafe’ye 2 yaşındaki oğlumla birlikte gittim. ...

Laos Görükle Şubesinde Yüksek Müzik Sesinden Sohbet İmkansız

293

Bursa Görükle’de bulunan Laos şubesine, arkadaşlarımızla sohbet edip vakit geçirmek için son birkaç aydır sık sık gidiyo...

Çözüldü
24
Valeti şikayetini yayından kaldırdı

Laos Coffee Roastery Saygısız Personel ve Soğuk Kahve

548

Bugün sevgi Hastanesi civarındaki Laos cafe’ye gittim ve yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsiz kaldım. Çalışanla...

Laos Kafe'de Müşteri Konforuna Ve İletişimine Duyarsız Yaklaşım

570

20.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 21.30 civarında Balıkesir’deki Laos Kafe Karesi şubesine arkadaşım ile birlikte gitti...

Laos Coffee Roastery Halka Açık Bir Kafede Bilerek Rezerve Yazıyorlar

430

Boş yer olmasına rağmen sırf erkek olduğumuz için yer yok deniyor. Halka açık bir kafede bilerek rezerve yazıyorlar. Bil...

Laos Coffee Roastery Halka Açık Bir Kafede Bilerek Rezerve Yazıyorlar

Masa Rezervasyonu Ve Çalışanların Yaklaşımı Şaşırttı

547

Millet Mahallesi Laos Cafe'de herhangi bir masaya oturduk. Beş dakika sonra bir çalışan, bu masayı başka arkadaşlara ayı...

Marka Profili

Laos Coffee Roastery 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62

Marka Karnesini Gör

İletişim