to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Kemalpaşa’da bulunan Luuq Cafe’de kapalı alanda tütün ürünleri kullanılması nedeniyle rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Mekanda “sigara içilmez” yazıları asılı olmasına rağmen hem ön kısımda hem de arka kısımda müşterilerin kapalı alanda rahatça sigara içtiğine defalarca şahit oldum. İşletme açıldığından beri bu durum aynı şekilde devam ediyor.
Ayrıca denetim ekipleri geldiğinde çalışanların alelacele küllükleri topladığını, normalde masalarda duran küllüklerin denetim sırasında ortadan kaldırıldığını bizzat gördüm. Yani kağıt üzerinde sigara içilmez yazısı olsa da uygulamada kapalı alanda tütün kullanımına göz yumuluyor.
Kapalı alanda sigara dumanına maruz kalan bir müşteri olarak sağlığımın hiçe sayılmasından ve yasalara açıkça aykırı bu durumun sürmesinden çok rahatsızım. Gerekli denetimlerin gerçekten yapılarak kapalı alanda sigara içilmesinin engellenmesini ve bu ihlallerin son bulmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Luuq ailesinin sürekli bir müşterisi, hatta daimi ziyaretçisiyim. Neredeyse var olan bütün illerde hizmetinizi özenle çevreme tavsiye edip, hiç aksatmadan sürekli ziyarette bulundum. Ancak Malatya'ya geldikten sonra farklı bir hizmet ve farklı bir anlayışla karşılaştım. Malatya Luuq şube...
16.08.2025 tarihinde saat 16.00'da Luuq Coffee isimli mekânda ailemle birlikte kahve içmek için geldik. İskenderun'da sıcaklık 40 dereceydi ve taşınabilir klima, kasadaki görevli tarafından kasaya çevrilmişti. Bizim oturmak istediğimiz yerdeki klima ise arızalı olduğu için kapalıydı. Çalışan arkadaş...
17.03.2026 günü saat 22:45 civarında Serdivan’da, Serdivan AVM’nin karşısında bulunan Luuq Cafe’ye gittik. Sipariş vermek için kasaya yöneldiğimizde, menüye bakarak ne alacağımıza karar vermeye çalışıyorduk. Kasa bölümünde bulunan esmer, kirli sakallı çalışan, sipariş sıramız geldiğinde henüz karar ...
Kütahya Tavşanlı’daki Luuq şubesine akşam saatlerinde gitmek istediğimizde, mekanın self servis olmasına rağmen birçok masanın üzeri çantalarla kapatılmış ve bu masalar “rezerve” denilerek müşteri alınmamaktadır. İşletme açıldığından beri bu durum böyle devam ediyor ve çoğu zaman bu yüzden içeri gir...
19 Kasım 2025 tarihinde Kırşehir Merkez Luuq Cafe şubesine uğrayıp bir çay siparişi verdim. Kasadaki görevliye küçük bir ricada bulunarak bir fotoğraf çekmesini istedim. Başta ‘tamam’ dedi, çayı da doldurdu; fakat hemen ardından ‘temizlik görevlisi gelsin, o çeksin’ diyerek yardımcı olmaktan vazgeçt...
Yorumlar