to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara MetroMall AVM’deki In Street mağazasından 2025 yılı Ağustos ayında Lumberjack marka bir seyahat valizi satın aldım. Valizi sadece bir kez yurt dışı seyahatinde kullandım. Dönüşte valizin tekerlek kısmının gövdeye yakın yerinde büyükçe bir çatlak oluştuğunu fark ettim ve ürünü bu nedenle aldığ...
4 Şubat’ta İstanbul Özdilek’teki FLO mağazasından Lumberjack marka orta boy, sert kabuklu bir valiz satın aldım. Ürünü 9 Şubat’ta ilk kez kullanmak için açtığımda, valizin iç kısmındaki kumaş perdenin fermuarı ilk açışımda ikiye ayrıldı ve kullanılamaz hale geldi. Bugün valizi aldığım mağazaya götü...
Lumberjack markasına ait “Lumberjack Lugano -B ABS 5FX Mavi Unisex Büyük Boy Valiz STD” model valizi, 29.07.2025 tarihinde Lumberjack’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Valiz, ilk kullanımda kırıldı ve bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. 08.01.2026 tarihli ve 0549*********...
Antalya Erasta AVM’deki FLO mağazasından yaklaşık iki hafta önce Lumberjack marka orta boy bir valiz aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu söylendi, kullanım ile ilgili özel bir uyarı ya da kısıtlama belirtilmedi. Valizi sadece bir kez, direkt uçuşla yaptığım seyahatte kullandım. Havalimanında kurum ...
24 Aralık 2025 tarihinde Flo.com.tr üzerinden verdiğim 2453467122 numaralı siparişteki Lumberjack marka valiz, 26 Aralık 2025’te elime ulaştığında taşıma sapı arızalı çıktı. Bunun üzerine 26 Aralık’ta FLO Atlantis mağazasına giderek ürün için değiştirme talebinde bulunduk. Talebimiz kabul edildi anc...
"Sorunumuz çözüldü, teşekkür ederim"
30 Kasım’da Lumberjack markasına ait Barcelona - k ABS 5fx kabin boy valizi kredi kartı ile indirimli olarak satın aldım. Ürün Cargo X ile gönderildi ...
"Lumberjack markası ürününün arkasında duruyor ve hatta kargoya yardımcı oluyor"
FLO’dan yaklaşık 8 ay önce satın aldığım Lumberjack Katlanabilir Valiz -o 5fx siyah unisex orta boy valizin tekeri kırıldı. Bunun üzerine ürünü inceleme için İzmir Urla Bamboo AVM FLO mağazasına teslim ettim. Mağaza ve müşteri hizmetleri tarafından yapılan inceleme sonucunda, valizin yedek parçasın...
29.08.2024 tarihinde Batman Park AVM’deki FLO mağazasından Lumberjack marka bir valiz satın aldım. Satın alma sırasında mağaza personeli tarafından valizin iki yıl garantili olduğu ve herhangi bir sorun yaşanması durumunda değişim yapılabileceği belirtildi. Valizimi sadece 3-4 kez kullandım ancak kı...
05/08/2025 tarihinde Gaziantep Sanko AVM’deki FLO mağazasından Lumberjack marka valiz satın aldım. İlk kullanımda valizin iç kısmındaki fileli fermuarlı bölümün dikişleri kendi kendine sökülmeye başladı ve zamanla tamamen açıldı. Üründe hiçbir darbe, aşırı yükleme veya kullanıcı hatası söz konusu de...
Lumberjack marka valizimi yaklaşık 2 yıl önce FLO mağazasından satın aldım. Seyahat sırasında valizin tekeri kırıldı. Ürünümün faturası ve garanti belgesi elimde olduğu için şimdiye kadar 3 kez garantiye gönderdim. Ancak her seferinde hiçbir işlem yapılmadan valiz tarafıma geri gönderildi ve sorun ç...
"Aynı gün içinde şikayet konusunu Şikayet olmaktan çıkarıldı. Çok hızlı çözüme kavuşturuldu Teşekkür ederim"
01.05.2024 tarihinde FLO online mağazasından Lumberjack Barcelona -k ABS 4FX Siyah Unisex küçük Boy Valiz siparişi verdim (Sipariş No: 2408662866-1). Ürün 03.05.2024 tarihinde teslim edildi ve toplamda yılda en fazla 3 kez, yalnızca evden araca ve araçtan otel odasına taşımak amacıyla kullandım. Val...
29/07/2025 tarihinde 2.240 TL’ye Kale Center Lumberjack mağazasından satın aldığım büyük boy valizim, ilk kullanımda iki tekerleği kırılarak kullanılamaz hale geldi. Ürünümün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, yaşadığım sorunun ardından müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm ve valizi mağazaya ge...
29 Ağustos tarihinde Lumberjack’in resmi internet sitesinden siyah ve turuncu renkte bir valiz siparişi verdim (Sipariş No: X2450080628). Ancak tarafıma yanlış ve 3. El, kullanılmış bir ürün gönderildi. Ürünün paketlemesi de son derece özensizdi. Ücret iadesi yapılmış olsa da, ürünler hâlâ elimde ve...
01.09 tarihinde Lumberjack’in kendi internet sitesinden X2450215098 numaralı siparişimle iki ürün aldım. Siparişimi akşam saat 8 civarında verdim ve ertesi sabah 02.09’da iptal etmek istedim. Valiz ürününün iptalini sorunsuzca gerçekleştirdim ve ücret iadesiyle ilgili bilgilendirme aldım. Ancak aynı...
23/08/2025 tarihinde Lumberjack online sayfasından LUGANO-K ABS 5FX model valiz siparişi verdim. Sipariş numaram: X2449879143. Aradan bir hafta geçmes...
29 Temmuz 2025 tarihinde https://www.lumberjack.com.tr/ üzerinden kredi kartı ile 2239 TL ödeyerek satın aldığım X2447050353 numaralı büyük boy valizi...
Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Capitol FLO mağazasından aynı modelden boy boy beş adet Lumberjack körüklü valiz satın aldım. Valizler ilk kez kullanıldığında, yalnızca uçak yolculuğunda izin verilen ağırlıkta eşya konulmasına rağmen, iki tanesinin tekerlekleri ilk yolculukta kırıldı. Oğlumun eşyalar...
11 Temmuz’da Filo mağazasından satın aldığım Lumberjack marka orta boy (m beden) valizi ilk kullanımımda, otele doğru yürürken gövde kısmında bir anda çatlak oluştu. Ürünü henüz ilk kez kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Durumu hem mağazaya hem de Lumb...
"Arayarak ilgilenen hanımefendi ye, FLO mağazalarına ve Şikayetvar sitesine çok teşekkür ederim."
FLO mobil uygulamasından 1.574₺ ödeyerek satın aldığım Lumberjack marka büyük boy valiz (barkod numarası: 8684317241800, standart beden), 1 yıl gibi kısa bir sürede normal kullanım sırasında gövdesinden kırıldı. Mayıs ayında yaşadığım bu sorun sonrası FLO müşteri hizmetlerine başvurdum; ancak 'Üründ...
10 ay önce aldığım Lumberjack marka valiz, ikinci kullanımda kırıldı. Üstelik uçağa binmemiş olmama rağmen bu sorun yaşandı. Mağazaya götürdüm, incelemeye alındı ve üretim kaynaklı bir kusur bulunmadı. Kırık valiz elimde kaldı, param boşa gitti. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde ...
In Street Ankara -Metromall den aldığım Lumberjack marka Lugano model büyük boy valiz sapı ilk kullanımda aracıma yüklerken elimde kaldı. Ve bu ürünü kullanıcı hatası diyerek bana geri verdiler. (taşınan yükün ağırılığı uçuş kuralları gereği 20kg altında). Sap ile bu inceleyen arkadaşlar ne yapıyor...