to read complaints and reviews, or file yours.6 Eylül 2026 tarihinde saat 16.15 Eskişehir–Samsun seferi için Lüks Gümüşhane Turizm’den bilet aldım. Normalde tercih et...mediğim bir firma olmasına rağmen saat bana uygun olduğu için “Ne kadar kötü olabilir ki, deneyeyim” diyerek bu seferi kullandım ancak yaşadıklarım beklentimin çok altında kaldı.
20 Ağustos 2026 Perşembe günü saat 18.00 Lüks Gümüşhane Turizm Bolu–Samsun seferinde ciddi şekilde mağdur oldum. Otobüs ...Bolu terminaline girmemek için beni 15 dakika önce verilen adrese yürümek zorunda bıraktı ve 18.00 olarak belirtilen otobüs ancak 19.05’te geldi. Bu süreçte gereksiz şekilde beklet
31.07.2026 tarihinde sabah 08.00’de Bursa’da gireceğim sınava yetişebilmek için Lüks Gümüşhane’den saat 18.30 kalkışlı, ...Kavak Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na olan 4RX003APU PNR numaralı sefer için 1.960 TL ödeyerek bilet aldım. Sabah 06.00 civarında orada olacağım şekilde planımı yaptım. Ancak 18.30’
07.09.2026 günü saat 22:45 Ünye–Ankara seferi için Lüks Gümüşhane firmasından Öne 4X003kbQ PNR numaralı bileti satın ald...ım. Saat 22:20 civarında Ünye otogarında hazır olmama rağmen otobüs hiçbir şekilde perona gelmedi. Saat 00:00 gibi büyük uğraşlar sonucunda şoföre ulaşabildim ve aracın Ünye otoga
15 Temmuz 2026 Çarşamba günü saat 13.00’te Gümüşhane’den kalkan, Giresun varışlı Lüks Gümüşhane seferine bindim. Giresun...’a saat 15.00 civarında vardıktan sonra, otobüste yaşanan arıza nedeniyle yaklaşık 21.32’ye kadar beklemek zorunda kaldık ve ciddi mağduriyet yaşadım. Gümüşhane’den kalkıp Giresun
09.07.2026 tarihli, saat 17:30’da İstanbul–Giresun seferi için Lüks Gümüşhane Seyahat’ten kendi adıma, Mehmet G**** olar...ak, PNR numarası 4RX002XTX olan bir bilet aldım. İnternet üzerinde firmanın yazıhanesi Ümraniye Ihlamurkuyu olarak göründüğü için saat 16:00 civarında bu konuma gittim; ancak orada
2 Temmuz saat 18:00 Ankara–Gümüşhane seferi için Lüks Gümüşhane firmasından 27 numaralı koltukla, kendi adıma bilet almı...ştım. Otobüs hareket etmeden önce muavine lavaboya gidip geleceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen üzerinden bir dakika bile geçmeden otobüsün kalkış yaptığını ve benim otogarda
23 Haziran tarihinde Lüks Gümüşhane Seyahat firmasından Fatsa Otogarı’ndan AŞTİ Otogarı’na saat 15.30 kalkışlı sefer içi...n 805 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs gelmedi ve uzun süre beklemek zorunda kaldım. Durumu Fatsa otogardaki görevliye bildirdiğimde, yardımcı olmak yerine
5 Haziran 2026 tarihinde saat 19.00’da Samsun Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na gitmek için Lüks Gümüşhane firmasından, onli...ne olarak 1.000 TL tutarında bilet satın aldım. Otobüse binmek için otogara gittiğimde görevli, Lüks Gümüşhane firmasının burada yazıhanesi olmadığını, biletimi iptal edip başka bi
Samsun’dan Ankara’ya her hafta düzenli olarak seyahat ediyorum ve her seferimde Lüks Gümüşhane firmasını kullanıyorum. 0...0.45’te hareket etmesi gereken Samsun–Ankara seferi, hem bugün hem de geçen hafta pazar günü otogara geç geldi ve yaklaşık yarım saat boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım. Her
26 Nisan tarihinde Lüks Gümüşhane firmasından Ankara’dan Samsun’a gitmek üzere saat 18.30 kalkışlı otobüs bileti aldım v...e bu bilet için 600 TL ödedim. Bilet saatinden önce, 18.32 civarında otogarda olmama rağmen otobüs beni almadan hareket etmiş, hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. D
19.03.2026 tarihinde Lüks Gümüşhane Turizm ile Bolu Otogar’dan Samsun Çarşamba Otogarı’na gitmek üzere Obilet üzerinden ...20:00 seferine, PNR numarası 16070BM olan bileti 1000 TL ödeyerek satın aldım. Sefer saatinden önce Bolu otogarda beklerken, saat 19:30 civarında 0546*****26 numaralı hattan arandı
08.03.2026 tarihinde saat 16:00’da Lüks Gümüşhane firmasının Sakarya–Düzce seferi için önceden bilet almamıza rağmen, ot...obüs Sakarya’ya hiç uğramadan yoluna devam etmiştir. Sakarya otogarına gittiğimizde, otogardaki yetkili otobüsün bizi almadan seferine devam ettiğini söyledi. Sefer tamamlandığı i
Sefer iptalinin bilgilendirilmesinin yapılmaması Yetkiliye, 12.02.2026 tarihinde saat 00:30’da (11 Şubat Çarşamba’yı 1...2 Şubat Perşembe’ye bağlayan gece) Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na gerçekleştirilmesi planlanan, PNR numarası YAV60BM olan Lüks Gümüşhane firmasına ait sefer için bilet s
02.02.2026 tarihinde Lüks Gümüşhane firmasıyla Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Kelkit’e gitmek üzere Obilet üzerinden 3 adet bi...let satın aldım. Biletler 37, 39 ve 40 numaralı koltuklar için alınmış olup isimler K***** Ö***, E*** Ö*** ve Y**** K****** şeklindedir. Obilet’te sefer varış saati 07:30 olarak gö
05.02.2026 tarihinde Lüks Gümüşhane ile Ordu’dan Ankara’ya yapacağım yolculuk için bilet aldım. Görüşmelerimde, beni Ord...u Üniversitesi’nden alabileceklerini özellikle söylemelerine rağmen, sefer saatinde sözlerinde durmadılar ve bu noktadan alınmadım. Daha sonra firma yetkilileriyle görüştüğümde, b
Lüks Gümüşhane firmasından 17:45 Samsun kalkışlı Ankara seferi için yaklaşık 500 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak belirtil...en saatte peronda olmama rağmen otobüs 18:15 olmasına rağmen hâlâ gelmedi ve halen bekliyorum. Ne firma yetkililerinden ne de otobüsten herhangi bir bilgilendirme yapılmaması, yol
15.11.2025 tarihinde saat 19:30’da Gümüşhane Turizm ile Merzifon’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta, 28 numaralı koltukta... seyahat ettim. Yolculuk boyunca hiçbir ikram sunulmadı ve personel oldukça ilgisizdi. Özellikle su istediğimde, personel ters bir şekilde davrandı ve bu durum beni çok rahatsız et
25.10.2025 tarihinde Samsun’dan Ankara’ya 00.45 otobüsüyle (PNR: MQI60BM, koltuk no: 3 – arkadaşımın koltuğu: 2) seyahat... ettim. Otobüs, otogara saat 01.25’te geldi ve bu gecikmeyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Otogardaki görevliler ise ilgisizdi ve sorularımıza kaba şekilde yanıt verdiler.
15.10.2025 tarihinde saat 12:40 civarında İstanbul Sultanbeyli Otogarı'nda, 13:45 seferli İstanbul-Kelkit otobüsüne anne...mi bindirmek için bilet aldım. Bileti internet üzerinden satın aldım ve biletin teyidi ile ilgili yardımcı olması için bilet gişesindeki personele başvurdum. Ancak personel son der
22 Eylül Pazartesi günü saat 10:30’da annem Lüks Gümüşhane firmasının Gümüşhane–Samsun seferini kullandı. Takip numarası... 2404032 olan bu yolculukta, bilet ücreti olarak 500 TL ödendi. Ancak valiz ve çuval için ayrıca 1000 TL Nakit olarak talep edildi ve bu ücretin karşılığında herhangi bir fiş ya da
11 Eylül 2025 tarihinde saat 14.45’te Lüks Gümüşhane firmasına ait 29 AAF 777 plakalı otobüsle Bursa İnegöl Otogarı’ndan... Ankara (AŞTİ) Otogarı’na seyahat ettim. Bilet PNR numaram F9D60BM’dir. Bilet ücretini kart ile 385 TL olarak ödedim. Yolculuk boyunca otobüsün yolcu bölümünde bir kafes içinde ku
04.07.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Lüks Gümüşhane Turizm isimli firmadan, 06.07.2025 günü saat 20:30 harek...et saatli Samsun Otogarı - İstanbul Ümraniye Otobüs Kalkış Varış Noktası arası otobüs bileti aldım. 06.07.2025 tarihinde saat 18:00 sularında, hareket saatine yaklaşık iki saat kal
Lüks Gümüşhane firmasından 05.06.2025 tarihli, 15:30 Gebze kalkışlı bilet aldım. Saat 16:30 olmasına rağmen otobüs hâlâ ...ortada yoktu. İnsanları mağdur etmekten başka bir şey değil. İneceğim yerde gece yarısı oluyorsunuz. İlk ve son tercih edişim olacak bu firma.
